Wat is een digitale workspace?

Een digitale workspace is een geïntegreerd framework voor het aanbieden en beheren van apps, data en desktops. Via deze workspace krijgen medewerkers in real time toegang tot hun apps en data, op elk device en elke locatie, ongeacht of informatie is opgeslagen in de cloud of in het datacenter. De meest succesvolle workspace-oplossingen bieden een uniforme, contextafhankelijke en veilige ervaring voor zowel de IT-afdeling als de gebruikers.

Bekijk meer onderwerpen over digitale workspaces:  

Wat houdt een digitale workspace in?

Belangrijke componenten van een uniforme, veilige workspace voor samenwerking zijn:

  • App- en desktopvirtualisatie die medewerkers eenvoudige toegang op afstand biedt tot dagelijkse resources van buiten het kantoor
  • Tools voor file sharing en content collaboration, waarmee teams content kunnen maken, bewerken en beoordelen vanaf elk apparaat, terwijl de IT-afdeling meer controle krijgt
  • Unified Endpoint Management dat alle persoonlijke laptops, zakelijke pc’s, smartphones, tablets en meer samenbrengt in één centrale beheerconsole
  • Single Sign-On (SSO) voor snelle, veilige toegang tot alle apps die medewerkers die dag nodig hebben

Wat zijn de voordelen van een digitale workspace?

De moderne digitale workspace kan de werkplek van nu op verschillende manieren ten goede komen:

  1. Betere werknemerservaring
    Een digitale workspace kan de werknemerservaring transformeren door een flexibelere manier van werken te ondersteunen, wat het juiste type medewerkers aantrekt en aan de organisatie bindt. Omdat bedrijfsprocessen vanaf elke locatie kunnen worden uitgevoerd, zijn medewerkers vrij in hun keuze van locatie, device en werktijden.
  2. Verbeterde security en bescherming tegen datalekken
    De digitale workspace verbetert de security door de IT-afdeling compleet inzicht te geven in het netwerkverkeer, de gebruikers, de bestanden en de endpoints, wat het eenvoudiger dan ooit maakt om in- en externe gevaren voor te blijven. Machine learning en artificial intelligence (in de digitale workspace ingebouwd) beschermen de gegevens van de organisatie tegen hackers, malware en fouten van gebruikers zelf. SSO-toegang tot alle apps en data zorgt ervoor dat gebruikers minder wachtwoorden hoeven te onthouden, en dit betekent dus minder risico voor de organisatie.
  3. Flexibiliteit om elke technologie te kiezen die uw organisatie nodig heeft
    Een digitale workspace maakt het gemakkelijk voor organisaties om nieuwe technologieën en de cloud te gaan gebruiken zonder zich zorgen te hoeven maken over security of een minder goede gebruikerservaring. Een digitale workspace biedt mensen toegang tot elke app – SaaS, web, mobiel of virtueel. En de IT-afdeling beheert alles via één uniforme console. Dankzij alle geavanceerde securityvoorzieningen voor SaaS- en webapps kan de IT-afdeling iedereen laten werken met de apps die ze zo goed kennen en waarderen, maar dan in een gecontroleerde werkomgeving.

GUIDS

Een gebruikersgids over Desktops-as-a-Service

Ontdek hoe u uw ideale digitale workspace bouwt met DaaS (Desktops-as-a-Service).

Wat zijn de use cases voor een digitale workspace?

Hybride werken en werken op afstand

Met een digitale workspace kunnen medewerkers allerlei apps gebruiken op afstand: van oudere bedrijfsapplicaties tot apps in de cloud, zoals Microsoft 365. Voor het aanmaken van en werken met gevoelige data zijn dan duidelijke regels nodig.

Als bijvoorbeeld een gereguleerd callcenter hybride werken ondersteunt, kan een digitale workspace helpen om PCI DSS af te dwingen wanneer mensen thuis werken. Of als medewerkers voor zaken op reis gaan, kunnen ze hun digitale workspace gebruiken, via wifi, in het vliegtuig, in een hotel of elders in het buitenland, maar alleen met apps en content die in de desbetreffende situatie geen risico inhouden. En in de zorgsector hebben zorgmedewerkers en artsen altijd meteen en op een veilige manier toegang tot de meest gevoelige informatie, terwijl ze moeiteloos van de ene naar de andere afdeling lopen.

Kenniswerkers

Mensen die werken aan geheime projecten, moeten gevoelige informatie en intellectueel eigendom beperkt zien te houden tot een klein, duidelijk omschreven team. Een digitale workspace kan alle content standaard versleutelen en alleen toegankelijk maken voor het eigen team, zelfs als er iets – al dan niet per ongeluk – wordt blootgesteld. Ook integratie met andere partijen (advocatenkantoren bijvoorbeeld) valt hieronder. Bovendien kan een digitale workspace voor M&A-teams de verschillende organisaties die bij een fusie of overname betrokken zijn, aan elkaar koppelen en deze kan resources integreren waar dat gewenst is en resources gescheiden houden waar dat vereist is.

Contractors en tijdelijke krachten

Veel organisaties werken met externe partners of tijdelijke medewerkers. Het beheer van hun specifieke vereisten is niet altijd eenvoudig. Dergelijke medewerkers maken niet altijd deel uit van de Active Directory-groep van de organisatie en vallen daardoor buiten het beheer. Dit maakt het lastig om toegang te bieden tot de applicaties en data van de organisatie. Deze categorie medewerkers heeft mogelijk ook geen tijd om goed te leren omgaan met al die applicaties, die immers van opdracht tot opdracht kunnen verschillen. Een digitale workspace vereenvoudigt en stroomlijnt de toegang op al deze punten.

Hoe evolueren digitale workspaces?

Het concept van een digitale workspace begon met het mogelijk maken van uniforme toegang tot apps en data, maar dat is niet langer genoeg om aan de behoeften van moderne medewerkers te voldoen. De meeste medewerkers schakelen continu heen en weer tussen apps en taken.

De digitale workspace van de toekomst gebruikt machine learning en kunstmatige intelligentie om het werk te sturen en te focussen, zodat mensen minder tijd verliezen aan context-switching en meer tijd overhouden voor het echte werk. Automatisering van routinetaken, gepersonaliseerde inzichten en prioritering van de belangrijkste acties zijn maar een paar van de manieren waarop digitale workspaces mensen helpen slimmer en sneller te werken.

Citrix Digital Workspace oplossing

Met een compleet platform voor digitale workspaces maakt Citrix het eenvoudig om veilige toegang te bieden tot alles wat mensen nodig hebben, waar ze ook werken. Organisaties kunnen kiezen uit een volledig scala aan oplossingen om:

Ontdek hoe u uw ideale digitale workspace bouwt met Citrix DaaS.