Perakende BT çözümleri

Perakende BT için Citrix çözümleri; yüksek etkili, bire bir müşteri hizmetlerini mümkün kılmaktadır. Mağaza görevlileri, genel merkez çalışanları ve uzak personel daha üretkendir ve alışveriş yapan kişiler, güvenli tümleşik ticaret ile her zaman için ulaşabildikleri mağaza içi desteğe sahiptirler.

Satış ortakları ve personele, ihtiyaç duydukları yerde anında erişim sunun

Citrix güvenli dijital çalışma alanları, veri merkezindeki uygulamaları merkezi olarak yönetmenizi ve güvenceye almanızı sağlar. Citrix perakende çözümleri, çalışanların işe alımını kolaylaştırır, uygulama güncellemelerini kolaylaştırır ve veri güvenliğini iyileştirir. Mağaza çalışanları, genel merkez çalışanları, uzak personel, yükleniciler ve üçüncü taraf satıcılar, herhangi bir zamanda herhangi bir cihazdaki verilere anında erişebilir.

Mağaza içi ve çalışan uygulamalarını merkezileştirin

Markanızı temsil etmek ve müşterilerinize yenilikçi yollarla hizmet vermek için tüm çalışanlarınızın ve ortaklarınızın aynı uygulamalar ve araçlarla donatıldığından emin olun. Mağaza içi çalışma istasyonları, düşük maliyetli küçük istemciler, PC, Mac ve tabletler dahil olmak üzere istediğiniz cihaza tam masaüstlerini veya sadece uygulamaları dağıtın. Citrix, çalışanlar ve ortaklar için yerel bir uygulama kadar iyi veya ondan daha iyi bir gerçek zamanlı deneyimi mümkün kılar.

Alışveriş yapanlar için bire bir temas kurulan ve yüksek performanslı bir deneyim sunun

Farklılaştırılmış bir müşteri deneyimi, fiziksel mağazalar için son gerçek rekabet avantajlarından biridir. Perakendeye yönelik Citrix çözümleri, çalışan verimliliğini artırır, mağaza içi bağlantıyı iyileştirir ve müşterilerin interneti mağaza içi deneyime entegre etme gibi yeni yollarla alışveriş yapmalarını sağlar.

Mobiliteyi kısıtlamadan siber güvenliği iyileştirin

Perakendeciler, BT ortamlarını siber suçlardan korumakla mücadele ediyor. Yalnızca Ödeme Kartı Endüstrisi (PCI) yönergelerine uymakla kalmamalı, aynı zamanda daha karmaşık siber suçlulara ve giderek artan veri hacimlerine sürekli olarak adapte olmaları gerekiyor. Birleştirilmiş ticaret ve mobil uyumlu ortamlar, müşterilere hizmet etmek için daha fazla araç ve azaltılacak daha fazla risk içeren karışımı beraberinde getiriyor.

İnsanların ve süreçlerin performansını iyileştirin

Stratejik olarak ve net bir yönetimle yapılan mağaza sistemlerini buluta taşımak, perakendecilerin çalışanların ve süreçlerin performansını izlemesini ve iyileştirmesini mümkün kılar. Buluta geçiş için Citrix Cloud Hizmetlerinin kullanılmasıyla, kurumsal silolar parçalanabilir ve eski veya tescilli perakende uygulamaları entegre edilebilir ve herkesin kullanımına sunulabilir. Envanter, sevkiyat ve satış noktası (POS) gibi temel işlevler, tek bir platform üzerinden tek bir mercekten görüntülenebilir. Avantajlar iki yönlüdür: Liderler işletme üzerinde daha uyumlu bir görünüm elde eder ve çalışanlar ihtiyaç duydukları müşteri bilgilerine daha hızlı ve verimli bir şekilde erişebilir. Süreç akışı gelişir ve müşteriler ile onların işlem kalıpları hakkındaki temel bilgiler daha kolay erişilebilir olduğu için müşteri hizmetleri ölçülebilir şekilde daha iyi hale gelir.

Dünyanın neredeyse yarı uzaklığındaki kullanıcılar için bile gecikme neredeyse fark edilemez boyuttadır. Bu inanılmaz bir durum. Daha da iyisi Emeryville’de sadece tek bir sistem yöneticisi ile 100 kullanıcı için bir Citrix uygulaması çalıştırıyorum.

Raul Celorio
BT Altyapısı ve İşlemler Üst Düzey Yöneticisi
Jamba Juice

Daha iyi çalışmaya hazır mısınız?

Dijital dönüşüm yolculuğunuzda bir sonraki adımı atın.

Istanbul : 
+90 212 3818622