什么是 IT 转型?

IT 转型是指使 IT 符合更广泛组织目标的过程。它只是数字化转型的一个要素,是指 IT 提供新一代解决方案以更好地支持组织日常技术需求以及高级业务计划的众多方式。

了解 IT 转型的关键要素

IT 转型如何使业务受益?

总体而言,IT 转型会带来以下三种主要利益:战略利益、财务利益和更高业务敏捷性:

  1. 战略利益: IT 转型可为员工和 IT 团队带来战略利益。当员工可以轻松获得所需技术时,其生产力和敬业度也将提高,从而带来更优的业务成果。对于 IT 团队而言,IT 转型有助于简化管理工作,从而将更多时间用于战略计划。
  2. 财务利益: 从长远来看,IT 转型符合成本效益,因为 IT 转型能够:帮助避免与数据中心和硬件维护相关的大量资本支出;通过自动化功能释放人员资源;简化最终用户的工作从而使他们变得更加高效。此外,还可以节省冗余技术的成本。
  3. 业务敏捷性: 随着时间的流逝,IT 转型将帮助获得当今竞争激烈的业务环境中必不可少的速度和灵活性。它可以缩短产品上市时间、帮助实施或发布新解决方案,以及提高可扩展性以按需实现重要业务成果。对于员工而言,IT 转型还意味着更高的灵活性,使他们可以在办公室、工作现场、客户办公室、出差途中等任何地方安全地工作。

IT 转型过程中的关键成功因素是什么?

制定计划以使 IT 与业务目标匹配

在启动 IT 转型计划之前,组织应了解自己及所在行业的长期和短期业务目标,以及新兴技术趋势。IT 应与领导层紧密合作,了解每个部门的独特需求,以及他们需要使用技术实现的目的。然后,IT 应创建包含时间表和沟通计划的路线图,以将在此过程中发生的变化告知工作人员。

优先考虑员工敬业度和体验

为了提供卓越的体验,IT 团队应首先了解组织的要求,然后再深入调查员工的需求。然后,他们应确定员工是否可以轻松访问为提高效率而所必需的数据、应用程序和工具,以及是否可以通过实现常规任务自动化和精简工作流来简化工作。随着人们对组织改善员工体验的期望越来越高,采用以员工为先的 IT 方式变得越来越重要。

可满足未来需求的计划

虽然没有人可以完全预测未来,但建立更灵活的基础架构可以使组织更具敏捷性,从而满足未来需求。通过周密的计划,组织可实施能够随未来业务需求的增长而迅速适应、扩展和控制的 IT,从而使组织能够随着市场的发展而更有效地响应。

IT 转型过程中的一些最大挑战是什么?

转变心态

现有的 IT 交付方法无法再满足大多数组织的日常业务需求:跟上或超越竞争对手的压力使得 IT 转型和业务创新极为紧迫;员工期望获得直观且易于使用的技术;传统网络架构会降低生产力,并且需要做大量工作来进行更新。

通过计划并实施新的运营模式,IT 可以帮助组织满足不断变化的业务需求。并且还可以创建基础架构来支持自适应业务框架,而不会给组织造成重大破坏。

过时 IT 和云就绪

工作流正在加速迁移到云,这事出有因。云提供了战略利益、财务利益以及运营灵活性和可扩展性(请参见上面所述的其他利益)。但是数据中心不会很快消失。这是因为公司:

  • 希望维持对网络及其数据的内部控制和治理,以避免与云安全性相关的潜在风险
  • 担忧被绑定到单个供应商
  • 在管理日常运营时缺乏对实施新系统和云的正确内部支持,并且 IT 行业中的帮助台

80%

仍在传统基础架构上运行关键服务。

– CIOReview

过时的运营模式

与过时技术如影随形的是过时的行为和做法。在准备更新 IT 基础架构时,组织还应考虑将要使用新解决方案的员工和流程。选择正确的技术可简化实施和维护,并提高用户采用技术的可能性。

适当的合作伙伴及技术解决方案可以大幅减少 IT 转型所带来的挑战。通过提供可支持云迁移之类主要举措的自主行动解决方案并实现安全性的现代化,适当的合作伙伴可以帮助简化对新技术的采用,并轻松实现 IT 转型过程。


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