De plus en plus d’entreprises mettent en avant leurs modes de travail flexibles et leur respect de l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Elles semblent inspirées par l’exemple des startups et les évolutions législatives récentes. Coup de com’ ou vrai engagement à repenser les conditions de travail ?

Dans les deux cas, les salariés français nous rappellent, de façon très pragmatique, qu’au bureau ou partout ailleurs, il faut bénéficier d’un accès performant au réseau pour que le travail, flexible ou non, se fasse.

C’est l’une des conclusions de l’étude mandatée par Citrix et réalisée par YouGov en octobre 2018.  En voici quelques autres qui tendent à montrer que les Français sont peu satisfaits de la qualité du réseau et des accès mis à leur disposition pour travailler.

Le numérique, plus désagréable que le bruit au bureau

Malgré des infrastructures IT d’entreprises robustes et étendues à l’international pour la majorité des sondés, 76% des salariés déclarent ne pas être entièrement satisfaits de la qualité du réseau de leur société. Réseau fixe, WiFi et « informatique » (au sens large) sont même désignés comme la première cause de désagrément au travail pour 32% des salariés, devant le bruit (18%), et la température des bureaux trop élevée ou trop basse (14%).

L’épée de Damoclès du télétravailleur : le réseau

Une fois hors les murs de l’entreprise, point d’amélioration. Les salariés qui pratiquent régulièrement le télétravail doivent aussi faire face à leurs lots de difficultés :si 59% estiment que les problèmes de connexion nuisent à leur travail, 34% ont même renoncé à travailler à distance pourcette même raison.

Dans 20% des cas, la carrière, les performances et la productivité des salariés ont été impactées négativement par des problèmes de réseaux. Plus d’un tiers d’entre eux (35 %) affirme subir les conséquences néfastes d’une connexion réseau instable, des ralentissements ou retards de chargement et perdent ainsi un temps précieux dans l’exécution de leurs missions.

SasS-ification (et insatisfaction potentielle) en croissance

Ils sont aujourd’hui 48% des salariés à utiliser des applications en ligne pour réaliser leurs tâches quotidiennes. La « SaaS-ification » est en marche. Le cloud et ses hérauts (Microsoft et Office 365 en tête) vont amplifier le mouvement. Mettant ainsi une pression inédite sur l’accès aux applications et le réseau qui le sous-tend. Ce dernier passe donc du statut de « critique » à celui de « sine qua non ».

C’est d’ailleurs ce que certains employés ont déjà compris : 38% d’entre eux ont au moins une de ces apps pros en ligne installée sur leur smartphone ou tablette. Leur permettant ainsi de basculer sur un réseau d’opérateur mobile 4G ou un réseau WiFi public ou privé au cas où. Réinventant du coup le principe du load-balancing…

 Réseau et performance : partie intégrante d’un espace de travail intelligent et mobile

Les utilisateurs finaux et leurs espaces de travail numériques ne peuvent plus être les perdants de la transformation digitale. La performance et l’expérience sont des promesses qui se doivent d’être tenues partout, tout le temps.

La mobilité, la multiplication des applications, des notifications, etc. L’environnement de travail devient dynamique et demande une stratégie réseau et d’accès qui l’est tout autant. C’est tout l’enjeu des solutions d’espace de travail numérique intelligent. Elles embarquent des capacités d’analyses, d’automatisation, de sécurisation et de priorisation des flux qui donnent aux entreprises les moyens d’aller au-delà de l’approche traditionnelle du réseau afin d’adopter un périmètre digital sécurisé. Et aux utilisateurs finaux le confort et l’expérience qui leurs permettent de travailler sereinement n’importe où, n’importe quand.