Citrix Virtual Apps and Desktopsでは、言語やプラットフォームなど、ユーザーやIT管理者の要件に対応するために、キーボードや入力システム（IME）に関連する豊富な構成が提供されています。ただし、Citrix WorkspaceアプリのさまざまなクライアントやOSプラットフォームなどの要因により、キーボードとIMEを正しく構成することが難しい場合があります。

この記事では、さまざまな展開シナリオに従ってキーボードとIMEを正しく構成する方法について説明します。「キーボード」という用語は、「キーボードレイアウト」のほか、101キーボード、103キーボード、106キーボードなどの物理キーボードにも使用していますので注意してください。

キーボード同期モード

Citrix Virtual Apps and Desktopsは、クライアント側のキーボードとVDA側のキーボードの両方をサポートしています。よくある問題が1つありますが、それは何でしょうか？それは、どちら側のキーボードが適用されるかという問題です。基本的なルールは次のとおりです：

1. クライアントがWindows向けCitrix Workspaceアプリの場合、VDA側のキーボードが適用されます。
2. クライアントがWindows以外（Mac、Linux、iOS、またはAndroid）のCitrix Workspaceアプリの場合、クライアント側のキーボードが適用されます。
3. ルール#1または#2が機能しない場合、構成が正しくないか、Citrix Virtual Apps and Desktopsがそのタイプのシナリオをサポートしていない可能性があります。このような場合は、 Citrixカスタマーサービスにお問い合わせください。

よくあるもう1つの問題は、ユーザーがセッションにログインまたは再接続するときにVDA側で設定されるキーボードのタイプです。クライアントのキーボードレイアウトを使用していますか？クライアントのキーボードレイアウトを使用していない場合、どのキーボードレイアウトが使用されていますか？これは、キーボード同期モードの設定によって異なります。Citrix Virtual Apps and Desktopsでは、次の4つのキーボード同期モードをサポートしています：

1. VDAへのログインまたは再接続時にVDA側のデフォルトキーボードを使用する：クライアントがAndroid向けCitrix WorkspaceアプリとiOS向けCitrix Workspaceアプリの場合のデフォルト設定です。この設定は、StoreFrontのクライアント構成ファイルまたはicaファイルを使用して構成できます。クライアント側でのキーボードレイアウトの変更は、セッションではVDA側に同期されません。
2. VDAへのログインまたは再接続時に特定のキーボードを使用する：VDAへのログインまたは再接続時に、StoreFrontのクライアント構成ファイルまたはicaファイルを使用して特定のキーボードレイアウトを構成できます。クライアント側でのキーボードレイアウトの変更は、セッションではVDA側に同期されません。
3. VDAへのログインまたは再接続時にのみVDA側のキーボードをクライアントのデフォルトキーボードと同期する：クライアントがWindows、Mac、またはLinux向けCitrix Workspaceアプリの場合のデフォルト設定です。クライアント側でのキーボードレイアウトの変更は、セッションでVDA側に同期されません。
4. VDAセッションでVDA側のキーボードをクライアントのキーボードと動的に同期する：ユーザーがクライアントのキーボードを変更すると、セッションでVDAキーボードが自動的に同期されます。クライアントとVDAの両方で、このモードを有効にする設定があります。

4つの同期モードはすべて排他的であり、個々のクライアントはいずれかのモードでのみ機能します。複数のクライアントがある場合、可能であっても、クライアントごとに同期モードを個別に設定することはお勧めしません。個別に設定すると、別のクライアントからログインして再接続するときに、セッションで適用されるキーボードに関し混乱が生じます。

モード1と2を使用すると、クライアントのキーボードとVDA側のキーボードの間で不整合が生じる場合があります。たとえば、クライアント側のキーボードにはドイツ語のキーボードアイコンが表示され、VDA側には英語のキーボードアイコンが表示されるなどです。モード1と2が通常使用されるのは、1種類のキーボードレイアウトのみを使用し、クライアント側でキーボードレイアウトを変更する必要がない環境です。Windows OSの場合、VDA側のデフォルトキーボードは、Windows OSの言語、現在のユーザープロファイル設定、およびWindows OSの構成によって異なります。「VDA側のデフォルトキーボードを使用する」モードではVDAのキーボードレイアウトが不明であり、このモードの使用は推奨されません。

表1 — Citrix Workspaceアプリのデフォルトの同期モード

「VDAへのログインまたは再接続時にVDA側のデフォルトキーボードを使用する」モードを構成する

このモードを構成するには、2つのレベルがあります。1つは、Citrix Workspaceアプリでインストールされたローカル構成ファイルをユーザーごとに変更することです。もう1つは、StoreFrontサーバーの「default.ica」を変更することです。StoreFront構成は、クライアントのローカルファイル構成よりも優先されます。

表2 —ローカルファイルの構成の「VDA側のデフォルトキーボードを使用する」モード

StoreFrontの構成：

パス：C:\inetpub\wwwroot\Citrix\%StoreName%\App_Data\default.ica

[WFClient]の設定をKeyboardLayout=(Server Default) に変更します。

「VDAへのログインまたは再接続時に特定のキーボードを使用する」モードを構成する

このモードは、ローカルファイルとStoreFront構成もサポートします。構成ファイルで同じ構成アイテムを使用します。ユーザーは、付録Aに記載されている特定のキーボードレイアウトを設定できます。たとえば、VDAへのログインまたは再接続時に構成ファイルで特定のキーボードを「フランス語」に設定し、[WFClient]の設定をKeyboardLayout=Frenchに変更するなどです。

「VDAへのログインまたは再接続時にのみVDA側のキーボードをクライアントのデフォルトキーボードと同期する」モードを構成する

このモードでは、VDAへのログインまたは再接続時に、クライアントのキーボードがVDA側と1回同期されます。このモードは、ローカルファイルとStoreFront構成もサポートします。構成ファイルで同じ構成アイテムを使用します。[WFClient]の設定をKeyboardLayout=(User Profile)に変更します。

次の表に示すように、このモードはすべてのタイプのCitrix Workspaceアプリでサポートされているわけではありません：

表3 —「VDAへのログインまたはVDAへの再接続時にのみVDA側のキーボードをクライアントのデフォルトキーボードと同期する」モードでのCitrix Workspaceアプリの機能 

「VDAセッションでVDA側のキーボードをクライアントのキーボードと動的に同期する」モードの構成

このモードでは、クライアントのキーボードが変更されるたびに、セッションでクライアントのキーボードがVDA側に同期されます。クライアントとVDA側の間でキーボードの一貫性が常に維持されます。このモードでは、ユーザーがVDA側でキーボードを変更した場合、VDA側とクライアント側のキーボードの同期はサポートされません。CJK（中国語、日本語、韓国語）ユーザーの場合、このモードでは、VDA側のIMEではなくクライアントIMEを使用できます。このモードは「クライアントのキーボードの同期および汎用クライアントIME」機能とも呼ばれ、この機能を有効にするにはクライアント側とVDA側の両方を構成する必要があります。

表4 VDA —「VDAセッションでVDA側のキーボードをクライアントのキーボードと動的に同期する」モードの構成

Citrix Workspaceアプリには、このモードを有効または無効にする機能もあります。

表5—CWAの「VDAセッションでVDA側のキーボードをクライアントのキーボードと動的に同期する」モードの構成

Windows VDAのUnicodeキーボードレイアウトマッピングの有効化

オペレーティングシステム間のキーボードレイアウトの違いにより、キーマッピングの問題が発生する場合があります。たとえば、Mac FranceのキーボードレイアウトはWindowsとは異なります。Citrix Virtual Apps and Desktopsは、「Unicodeキーボードレイアウトマッピング」テクノロジーを使用して、この記事の前半のルール2を実現します。Windows以外のバージョンのCitrix Workspaceアプリを使用しているときにキー入力の問題が発生した場合、Windows VDAで「Unicodeキーボードレイアウトマッピング」機能を有効にする必要があります。この機能を有効にするには、Windows VDAに次のレジストリを追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap\EnableKlMap value = DWORD 1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxKlMap\DisableWindowHook value = DWORD 1

Windows以外のバージョンのCitrix Workspaceアプリは、機能が有効な場合、クライアントとVDAでキーボード言語が異なる場合でも、常にルール2に従います。たとえば、Mac向けCitrix Workspaceアプリで米国英語のキーボードを使用し、Windows VDAでフランス語のキーボードレイアウトを使用するなどです。キーマッピングは、米国英語のキーボードを使用します。「VDAセッションでVDA側のキーボードをクライアントのキーボードと動的に同期する」モードでは、キー入力の問題を減らすために、Citrix WorkspaceアプリとVDAの間で可能な限り同じキーボードレイアウトが維持されます。

さまざまなシナリオでの構成

シナリオ1：組織がCitrix WorkspaceアプリとVDAで同じ言語を使用—このシナリオでは、Citrix WorkspaceアプリとVDAのデフォルト設定を使用します。

シナリオ2：組織ではさまざまな言語を使用するが、ユーザーは1つのみ使用—このシナリオでは、Citrix Workspaceアプリをキーボード同期モード1で構成します。

シナリオ3：組織ではクライアントのWindows向けCitrix Workspaceアプリのみを使用し、モバイル作業要件はなし—このシナリオでは、Windows向けCitrix Workspaceアプリは、表1に示すデフォルトの同期モード3で動作します。ユーザーはVDA側のキーボードレイアウトを使用し、VDAに任意のキーボードを追加できます。

シナリオ4：組織はLinux向けCitrix Workspaceアプリがインストールされたシンクライアントマシンを使用し、マシンの電源をオンにすると仮想デスクトップが起動され、全画面が表示される—このシナリオでは、VDA側のキーボードレイアウトに関わらずクライアントのキーボードレイアウトが適用されます。ユーザーがクライアントのキーボードの変更を許可されていない場合は、固定のキーボードレイアウトが適用されます。IT管理者は、Linuxのクライアントのデフォルトキーボードレイアウトを事前に設定し、Linux向けCitrix Workspaceアプリがデフォルト同期モード3で構成されていることを確認する必要があります。ユーザーがVDA側でキーボードレイアウトを変更すると、キー入力エラーが発生する場合があります。ユーザーがクライアントのキーボードの変更を許可されている場合、VDAでは「Unicodeキーボードレイアウトマッピング」機能が有効になり、キーボード同期モード4が設定されます。その後、ユーザーはクライアント側のキーボードレイアウトを変更可能で、これがVDA側に同期されます。

シナリオ5：組織がさまざまなオペレーティングシステム向けのCitrix Workspaceアプリを保有—このシナリオでは、キーボード同期モード4を使用し、Windows VDAの「Unicodeキーボードレイアウトマッピング」機能を有効にします。

中国語、日本語、韓国語（CJK）ユーザー向けの汎用クライアントIME

汎用クライアントIME機能は、CJKユーザーがVDA側ではなくクライアントIMEを使用してユーザーエクスペリエンスを向上させたい場合に、シームレスな入力エクスペリエンスを提供します。汎用クライアントIME機能は、キーボード同期モード4で有効になります。ユーザーがクライアント側でIMEを選択すると、VDA側でCJK言語用のCitrix IMEが自動的に適用されます。詳細についてはこちらをご覧ください。

Windows 10のタッチキーボード

Windows 10には、タブレットモードをサポートするタッチキーボードがあります。ユーザーは、キーボード同期モード4を使用して、キーボードレイアウトをタッチキーボードに切り替えることができます。もう1つの設定では、CWAでアプリを開いているときにキーボードを自動的にポップアップ表示できます。この構成の詳細については、こちらをご覧ください。

その他の関連構成

リモート言語バーを表示または非表示にする

この機能はCitrix Virtual Appsにのみ適用されます。Windows VDAでは、リモートVDAに複数のキーボードレイアウトがある場合、リモート言語バーがデフォルトとして表示されます。次の構成でリモート言語バーを非表示にできます：

表6—言語バーの表示/非表示の構成

Linux VDAの場合、言語バーはデフォルトで非表示になります。詳細は、こちらをクリックしてください。

「キーボードレイアウトの切り替え」ポップアップメッセージボックスを表示または非表示にする

ユーザーがクライアント側でキーボードレイアウトを切り替えると、Windows VDAのキーボード同期モード4ではメッセージボックスがポップアップします。このポップアップメッセージは、Windows VDAの構成、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\IcaIme\HideNotificationWindow DWORD = 1（こちらで「ポップアップウィンドウを非表示にする」を検索）で非表示にできます 。

101、103、106キーボード

ほとんどのユーザーは101キーボードを使用しています。追加の2つの特殊キーをサポートする103キーボードは韓国語で使用され、106キーボードは日本語で使用されます。キーボードタイプは、セッションの開始時に決定されます。次の表に、日本語106キーボードの構成方法を示します。

表7 —日本語106キーボードのサポート

付録A.ファイル内のキーボード名