让我们主动管理您的环境

托管服务让您能够:

托管服务在咨询方面采用非传统的方式,让您以更低的成本和最小的监督需求来获得最大价值。

  1. 解决Citrix员工配置挑战: 我们可实现员工长期稳定性、“实时更新”专业知识、突发容量和全天候服务。
  2. 减少停机时间并改进用户体验: CMS 包括监测/报警、支持、主动优化和日常更新/维护。
  3. 加快复杂问题的解决: 与其他咨询方式不同,我们提供对 Citrix 工程师、架构师和产品经理的直线型访问,从而快速解决最困难的问题。

Citrix 托管服务占用空间小、成本低,并可发挥重大作用

使您的 Citrix 基础架构保持稳定、健康和可靠是一项重大的责任,但许多 IT 团队没有足够的资源或正确的工具及专业知识来承担这一责任。由此,Citrix 咨询开发出了我们的托管
服务;在下面探索我们的优秀能力。

一套健康、可靠的 IT 环境的维护中,监测起着重要作用,但它会导致您从战略性项目中分心。我们的团队设置并调优了阈值,配置了警报,并提供对 Citrix 基础架构组件(从许可证到服务器)的 24/7 自动化监测。性能计数器、事件和服务的相关信息提供了对日常运行状况和性能的可视性,帮助我们发现趋势和模式,以便在问题成为麻烦之前进行补救。

要从新的 Citrix 解决方案获得足够的价值,需要及时向您的用户群进行推广。这种互动可在完成 Citrix 咨询实验或项目后,加速新用户的加入。我们的服务包括支持发布计划,识别用户组和工作流、配置 Citrix 环境,将用户添加到用户组、登记及提供自动化监测。添加新用户后,我们将继续监测版本影响,并进行任何所需的变动来优化性能和功能。

这种互动可使您的 Citrix 环境处于稳定状态而无需中断。我们的团队在幕后工作,通过定位和修复不断出现的问题来稳固您的基础架构。我们的服务包括环境评估、根本原因分析,以及变更、版本和配置管理。我们还提供主动监控和服务台,来管理、跟踪和处理影响系统稳固的因素。

请放心地将您的 Citrix 基础架构交给我们的托管服务团队。为了优化系统正常运行时间,我们会积极主动地进行维护,以确保及时、顺利地处理补丁和升级。同时,我们还能按需要地解决难点工作。Citrix 特定的监测和报警,可将无法预料的问题所带来的影响降到最低。该产品和服务包括 Citrix 系列产品的运行状况检查、问题管理、容量规划,以及变更管理和版本管理。与您的支持服务台集成,可解决现有问题支持请求,并处理新问题。我们的团队也可以执行扩展计划,包括新员工入职的首次展示帮助。

将您的 Citrix 基础架构交给我们

托管服务将帮助您在 Citrix 解决方案中优化投资,而无需为监测、扩展、稳定性和管理任务分配专用内部资源。