数字化工作空间是什么?

数字化工作空间是一种集成技术框架,旨在提供和管理应用程序、数据和桌面交付。它允许员工在任何设备上、从任何位置实时访问他们的应用程序和数据,无论信息是通过云服务存储还是存储在数据中心内。出色的工作空间解决方案可为 IT 和最终用户提供安全统一的情境化体验。

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数字化工作空间包含哪些内容?

统一、安全的协作型工作空间的关键组成部分包括:

  • 应用与桌面虚拟化,使员工能够轻松从办公室外远程访问日常资源
  • 文件共享和内容协作工具,让团队能够从任何设备创建、编辑和查看内容,同时让 IT 团队拥有更强的控制能力
  • 统一端点管理,将所有个人笔记本电脑、企业电脑、智能手机、平板电脑等集成到一个中央管理控制台中
  • 单点登录 (SSO),快速、安全地访问员工当天所需的所有应用程序

数字化工作空间的优势有哪些?

现代化的数字化工作空间可在以下几个关键领域为当今的工作空间带来益处:

  1. 更佳的员工体验
    数字化工作空间解决方案可支持更灵活的工作方式,从而吸引和留住业务发展所需的人才,帮助您变革员工体验。由于业务流程可以在任何地方完成,员工可以选择对其而言最具生产力的位置、设备和时间。
  2. 增强的安全性和数据泄露防护性能
    数字化工作空间能够帮助 IT 人员全面了解网络流量、用户、文件和端点的状态,从而提高安全性,并且采用比以往更轻松方式防范各种内外部威胁。内置于数字化工作空间中的机器学习和人工智能可以保护公司数据免遭黑客、恶意软件和最终用户错误的危害,防患于未然。此外,对所有应用程序和数据实施 SSO 访问可确保用户管理的密码更少,这意味着企业面临的风险更低。
  3. 灵活性高,可选择组织所需的任何技术
    数字化工作空间帮助组织轻松采用新技术和云技术,而不必担心安全性受损或用户体验降低。数字化工作空间为员工提供了访问任何应用程序(无论是 SaaS、Web、移动还是虚拟应用程序)的单个位置。IT 部门可以在后端的统一控制台中进行全部管理操作。借助适用于 SaaS 和 Web 应用程序的高级安全控件,IT 部门使员工能够在受控的办公环境中使用他们熟悉和喜爱的应用程序。

白皮书

数字化工作空间给 IT 部门和员工带来优势的三种方式

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数字化工作空间用例有哪些?

混合和远程办公

借助数字化工作空间,这些远程工作者可以使用从传统公司应用程序到云端应用程序(如 Microsoft 365)的所有应用程序(必须为这些应用程序实施业务策略以创建和使用敏感数据)。

例如,如果受管控的呼叫中心支持混合办公模式,则数字化工作空间可以在员工在家办公时严格实施 PCI DSS。或者,如果员工在出差途中,则数字化工作空间可让他们在飞机上、酒店中和国外业务场所中连接 Wi-Fi 工作,但只能使用风险水平与每种情况相适应的应用程序和内容。对于医疗保健部门,则在各设施之间穿梭的临床医师和医生可以从任何所需位置即时安全访问最敏感的信息。

知识工作者

最高机密项目中的工作者需要维护极度敏感的信息和知识产权,以供所规定的小型团队私密使用。默认情况下,数字化工作空间可以加密所有内容,并使其只能由相应团队访问,即使该内容遭到意外或恶意披露。其中包括与第三方(如外部法律顾问)的整合。此外,对于并购团队,数字化工作空间可将不同的组织联系在一起,在需要时整合资源和隔离资源。

承包商和临时工

许多组织采用承包商和临时工的服务,但是这些员工的特殊要求可能难以管理。例如,提供对公司应用程序和数据的访问权限就非常棘手,因为这些员工可能不在组织的 Active Directory 组中,因此无法获得完善管理。而且,他们可能没有时间学习如何导航必要应用程序,因为这些应用程序可能与他们在以前的工作活动中使用的应用程序不同。数字化工作空间可以简化几乎每个领域的访问流程。

数字化工作空间如何演进的?

虽然数字化工作空间的概念始于提供针对应用程序和数据的统一访问,但仅凭这一点已不足以满足现代工作者的需求。大多数员工都在多个应用程序和任务之间不断切换。

未来的数字化工作空间必须使用机器学习和人工智能来指导和关注工作,以便员工可以减少用于上下文切换的时间,而增加用于其本职工作的时间。通过例行任务自动化、个性化见解以及首要任务优先级排序等方式,数字化工作空间解决方案帮助员工更智能、更迅速地完成工作。

Citrix Digital Workspace 解决方案

Citrix 提供业界完整的数字化工作空间解决方案,可提供全套选项以提高生产力、增强安全性并实现 IT 现代化。借助 Citrix Workspace,组织可以:

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