什么是工作空间?

工作空间是一种技术框架,它将所有应用、工具和资源整合在一起,让员工完成工作并安全地协作,且针对数字化环境中的每个人进行个性化设置。它使员工能够随时随地在任何设备上完成工作,从而满足不断发展的现代劳动力的需求 — 统一和增强应用交付、访问控制及安全性,同时消除摩擦和环境切换。

强大工作空间十分可靠并且具有高性能,以便用户获得一致且无缝的体验。  它还包括应用和数据管理功能,使用户能够安全地开展工作。  其目标是支持灵活的工作方式,同时提供对企业数据的控制,并帮助公司满足合规性。

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有效工作空间的特征是什么?

成功的工作空间能够统一、保护和简化工作 

通过将对 Windows、Web、SaaS 和移动应用程序等所有类型的应用,以及跨任何工作渠道或位置(办公室中、在路上或在家中)的所有工作资源和工作流的可靠访问结合在一起,从而实现统一

通过在保护数据的同时最大限度提升用户体验来进行保护。安全访问服务边缘(Secure Access Service Edge,SASE)安全策略与移动和端点管理解决方案集成,从而保护数据,而无论设备如何。它包括单点登录 (SSO)、多因素身份验证、安全浏览和零信任框架等安全特性。

通过提供将使用自动化功能来指导和简化工作执行过程的智能化体验来实现简化。这样,通过消除摩擦和繁忙工作,员工和团队可以提高工作效率和敬业度,从而以最佳状态进行工作。

下面是有效工作空间的一些特性:

  1. 互通性
    有效的数字化工作空间包括强大的内容协作系统。通过连接和统一不同的数据存储库,可帮助人们轻松找到内容、数据和媒体,并与其他利益相关者共享。
  2. 简化工作
    当您通过智能工作空间消除复杂性和干扰并统一工作时,它将创建更加集中的环境,使员工能够以最佳状态进行工作和协作。 
  3. 提供安全性和治理框架
    定义良好的治理框架是有效工作空间的关键部分。这将强制实施诸如最小特权原则之类的安全性概念。适当的治理计划会根据利益相关者角色和组织文化来安排不同级别的职责 这样可确保每个人都可以访问其工作所必需的内容和连接。大多数工作空间还使用已建立的安全性实践,如两步式身份验证和基于角色的访问。
  4. 优化用户体验
    数字化工作空间的设计注重简单性和直观性,应与用户通过消费者驱动技术获得的体验相匹配。易于使用且个性化,用户可以快速开始并完成工作。 

工作空间的优点

为什么要考虑实施工作空间? 首先,全面的数字化工作空间可以加快您的数字化转型过程。它为用户提供新的交互方式和合作方式。工作空间可带来巨大的好处,我们在下面仅列出其中一些:

提升员工敬业度

员工体验越好,员工的敬业度就越高。在许多公司中,员工发现其工作因使用多种系统、应用程序和设备而停滞不前。员工每周几乎要花费一整天时间来搜索信息、登录多个系统和设备并完成重复的任务。智能空间消除了这些障碍和干扰,提高了员工敬业度。

提供更优的安全性和保护措施,以抵御内部威胁

远程办公员工越来越多,这也增加了帐户被盗的风险。在处理多个位置中的多个设备时,权限和特权可能是一大难题。

基于云的智能工作空间通过为多个设备中的每个应用程序和文件提供单点登录来提高安全性。实施单点登录可最大程度地减少暴露范围。此外,结合了分析功能的中央界面使 IT 部门能够全面了解数据和应用程序在公司中的使用情况,从而方便地管理基于角色的权限。

许多公司通过代理服务器使用 VPN 来保护他们的网络。但是,VPN 无法帮助公司免受内部威胁。安全的数字化工作空间通过使用零信任安全方法提供 VPN 的替代方案

节省资金,提高生产力

数字化工作空间使用机器学习来简化工作流并实现工作流的自动化。这样可帮助员工避免将时间浪费在创建报告等重复性任务上。最终,可以提高生产力,并降低间接费用。

员工还可以通过将工作流个性化并创建微解决方案来解决具体问题,从而更加灵活地开展工作。智能工作空间还可简化 IT 团队在管理和保护多个应用程序与设备方面的工作,包括远程数据管理工作。

员工平均使用 36 个应用程序和云服务来完成工作,并且 85% 的业务在云端运营,这些事实结合在一起,使得需要跟踪一系列复杂的应用程序和流程。因此,很难快速访问所需工具和数据以执行给定的任务。

这也导致很难确保为员工提供无缝的体验,而这对于提高员工敬业度至关重要。《经济学人》的一项研究发现,让员工轻松获取其工作所需的信息,是提高员工敬业度的最佳方法。

确保业务连续性和敏捷性

有效的工作空间可以确保公司即使在危机时期也可以继续正常运营。它增强了沟通、协作和工作灵活性。

在当前疫情形势下,各国的封锁措施执行、解除、重新执行,使得工作者在办公室工作模式和在家工作模式之间来回切换。员工需要能够在任何地方工作而不受到干扰。智能数字化工作空间使这种期望成为可能,让员工能够在任何设备上进行协作,而不受地域限制。

谁从工作空间中受益?

工作空间对于多个使用案例都有帮助,其应用程序的数量每天都在增长。以下是工作空间的最常见用途:

  • 分散在各位置的所有工作者:2020 年,由于形势所迫,远程办公的规模已大幅增加。公司正在转向数字化工作环境,以更有效且高效地开展运营,同时确保员工在远程办公时的效率。工作空间提供了单一平台,组织可以在此平台上交流、管理和完成任务,而不受困于不同的集成。
  • 负责管理敏感信息的公司:从事专有技术和敏感信息工作的员工可以确保信息安全无虞,并且只有相关团队成员才能访问这些信息。来自不同部门或组织的研究团队也可以协同工作。这些跨组织的新团队合作进行公共项目,会从单一工作环境受益;单一工作环境将公共资源联系起来并集成不同的工作流。
  • 自由职业者和承包商:许多组织雇用自由职业者和承包商来完成多种任务,他们中的一些需要访问公司应用程序和数据。工作空间仅允许相关人员访问其工作所需的公司信息和资源,从而确保数据安全。

Citrix Workspace 如何提供帮助

Citrix Workspace 平台为客户消除了复杂性,并将预定义的集成与数百个最流行的应用程序结合在一起。  它会自动置备工作负载,并通过上下文相关安全功能增强身份验证和访问权限。  Citrix Workspace 包含可简化关键应用程序功能的微应用程序,使员工能够快速完成任务、获取所需洞察力和信息,并提高工作效率。  除提供预配置的微应用程序外,Citrix Workspace 平台还允许客户、合作伙伴和开发人员定制和创建自己的微应用程序。

我们是怎么做的呢? 观看此视频,了解 Citrix Workspace 的工作原理 (2:21)

概括而言,Citrix Workspace 具有什么优点?

通过统一内容、应用程序和数据来提供统一的个人体验,从而改善员工的工作方式。通过实现任务的自动化并简化工作流来提高生产力。

通过使用云交付的统一 SASE 和零信任模型保护所有应用程序和数据,从而降低安全风险。单点登录选项和基于角色的访问权限使公司可以向员工安全地授予对所需内容的访问权限。可以选择将数据存储在公共云或私有云中,这样数据就不会保留在最终用户的设备上。VDI 和应用虚拟化可简化应用管理和安全性。

通过 DaaS、工作流自动化以及在现代消费者般体验中展示所有应用程序和操作的能力,实现 IT 现代化。 

通过为所有用户提供快速、安全且可靠的体验,优化用户体验

您可以借助 Citrix Workspace 实现什么?

  • 帮助员工在不受干扰的情况下返回到办公室。
  • 帮助需要或自愿选择继续在家办公的员工保持与日常运营活动的联系。
  • 通过有效的内容协作解决方案节省时间和成本
  • 通过使用零信任安全方法代替传统的 VPN,提高安全性
  • 通过简化 IT 流程来提高生产力。
  • 轻而易举地迁移到云端。Citrix Digital Workspace 使您可以按自己的节奏分阶段迁移到云。
  • 将用于修改和批准资产的时间减少 50% 甚至更多
  • 为分布在数百个地点的员工安全地提供支持
  • 挖掘不同的市场寻找人才

简言之,Citrix Workspace 使您可以满足员工的需求,从而提高生产力并改善用户体验。

如果您对如何使用 Citrix 实现无缝工作环境有疑问,欢迎致电

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