数字工作空间是什么?

数字化工作空间是一种业务战略,它将员工所需的工具、地点、工作方式、文化和技能整合在一起,从而以理想方式完成工作并更好地为客户服务。藉由工作环境消费化,数字工作空间策略寻求通过直观易用的工具和流程来提高生产力。这些工具可以是从移动设备和协作工具到智能数字工作空间和员工识别程序的任何事物。

Benefits of Digital Transformation in the Workplace - Citrix Workspace

为何数字工作空间如此重要?

任何技术转型都伴随着技术升级和业务流程的全面变革。但是,许多组织意识到,在当今不断发展的业务环境中,仅为敏捷而专注的工作队伍提供支持是不够的。

数字工作空间策略旨在通过分析人员工作方式、他们需要的工具、他们应培养的技能、他们的工作地点和他们发展的文化类型来推动员工的数字化灵活性。这一全面观点可帮助组织培养团队敏捷性、改进协作并提高员工参与度。

数字工作空间如何帮助提升员工体验?

任何数字工作空间策略的最终目标都是为了改善客户体验。但是要这样做,组织必须首先改善员工体验。如果员工对自己的工作充满热情,他们会更愿意协作并接受具有挑战性的项目。

智能工作空间可培育团队协作的新方法,同时还提供专注工作必不可少的安静环境。此外,沉浸式工作空间将增强、虚拟和混合现实等数字化元素与其他视觉、听觉和触觉感官元素相结合。如此传达出一种现实世界的存在感,可增强虚拟员工的参与度。

员工参与平台、员工认可和奖励制度有助于提高士气。包括聊天机器人、虚拟助手和会话用户界面在内的人工智能技术可通过自动进行日常任务,帮助员工更智能快速地工作。采用机器学习的 Insight 引擎可主动提供有意义的内容和专业知识。而智能的内部人才工具可使用匹配算法,为特定项目寻找到合适的技能和角色。

所有这些要素协同工作,帮助员工发现工作的意义,更好地与同事进行协作并提高工作空间的参与度

为何您需要数字工作空间?

在当今的商业环境中,唯一不变的就是改变。数字转型改变了组织结构和开展业务的方式。云服务加速了这一变化的频度,与此同时,移动办公、零工经济等全新工作模式和更加扁平化的组织模式正在改变未来的工作方式

为保持竞争优势,各企业都需要培养员工的数字敏捷性。数字工作空间应运而生。尽管没有完全相同的两种数字化工作空间策略,但每种数字化工作空间都必须包含工具、工作方式、技能、场所和文化的特定组合才能确保成功。

What is a Digital Workplace? - The Future of Work is Digital - Citrix Workspace