客户常见问题解答

为何 Citrix 要更改条款?

Citrix 正在进行制度自动化和法律条款精简,确保为所有客户、产品、服务和地点提供一致性条款。我们的一些客户在使用服务条款的不同旧版本,这使得我们难以快速回答与合同有关的问题并提供有效的支持。通过这些变更,Citrix 对所有产品和销售渠道的服务条款进行标准化管理。我们的客户将很快享受相同的条款待遇,无论他们何时、何地购买何种产品。

哪些条款作了更改?

最大的变更是 Citrix 正在制定一套针对所有客户的标准化统一条款。由于存在许多不同的客户协议版本,我们无法为每位客户注明具体变更内容。尽管如此,我们已将与去年条款版本的不同之处总结如下。与往常一样,我们建议您在点击接受条款之前认真阅读完整条款内容。

  • 增加 SaaS 服务的服务描述
  • 更新语言以体现 Citrix 实体合并
  • 更新价格和期限变更通知规定
  • 增加测试版使用或产品的实验室功能部分

我可以在哪里查看条款?

当前条款可在服务页面随时查看,也可在您自己的服务账户页面查找。

我是否有权接受条款?

通过“点击接受”条款,即表明您有权代表自己和/或公司同意条款。如果您不认为您拥有此权限,请勿点击接受条款,并请将此服务条款转至相关方以查看和接受。