Citrix, çözümleriyle başarılı olmanıza yardımcı olmak için çalışır. Destek talebinizin doğru kaynaklara yönlendirilmesini sağlamak için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçin.
Destek anlaşmam var
Sorun giderme, onarım veya diğer ürün sorunlarıyla ilgili yardım almak için talep açın.
ya da canlı sohbet edin | Teknik Destek’i arayın
Citrix Content Collaboration desteği için http://sharefile.com/supportadresini ziyaret edin.
Podio destek için, https://support.citrix.com/cscase#/podio sayfasını ziyaret edin
Destek anlaşmam yok
Genel sorular, hesap bakımı, lisanslar ve yenilemeler için ya da şirket bilgilerini güncellemek veya birleştirmek için bir bölge seçin ve ardından Müşteri Destek formunu doldurun.
Haftanın 5 Günü, Günde 24 Saat Hizmetinizdeyiz
Citrix Customer Success Services müşterileri:
Genel teknik sorulara hızlı cevaplar almak için Canlı Sohbet’i deneyin!
Otomatik sorun giderme aracını deneyin
Citrix Insight Services, Citrix tarafından sunulan ve günlük dosyalarınızı analiz eden, sanallaştırma ortamınızın profilini çıkaran ve bilinen yüzlerce sorunu tarayan ücretsiz bir araçtır. Bu araç, destek mühendislerimizin sorunları hızlı ve doğru bir şekilde teşhis etmek için her gün kullandıkları araçtır. Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Hypervisor, Citrix ADC, ByteMobile, Citrix Endpoint Management, Citrix SD-WAN, CloudPortal, Provisioning Services ve Citrix Virtual Apps and Desktops Connector için kullanılabilir.
Faydalı Kaynaklar
Lisans Yönetimi
Citrix lisanslarını etkinleştirin, yükseltin ve yönetin
Bilgi Merkezi
Citrix teknik uzmanları tarafından yazılan makalelerden ve bültenlerden oluşan bir veri tabanı
Ürün Belgeleri
Citrix çözümleri ve teknolojilerine ait ürün belgelerinden oluşan bir kitaplık
Destek Forumları
Soru sorabileceğiniz ve diğer müşterilerden gerçek dünyaya ait cevaplar alabileceğiniz tartışma forumları