Soluções de entretenimento e lazer - Aston Martin Red Bull Racing - Estudo de Caso

Durante anos, os engenheiros de pista de corrida trabalharam em tempo real com os Citrix Virtual Apps e Desktops. Quando a pandemia global começou, a TI rapidamente equipou todos os funcionários para trabalhar em casa.

A Fórmula 1 é um esporte incrivelmente rápido e tecnologicamente avançado e é mais emocionante do que qualquer coisa que você possa imaginar. Manchas de cores passam tão rápido que sua cabeça gira e seu coração ameaça sair do peito. Estar lá realmente é uma aventura selvagem.

 

Nos seus mais de 15 anos de história, a Aston Martin Red Bull Racing (AMRBR), do Reino Unido, conquistou muito mais elogios do que muitas das equipes mais antigas. O mantra da equipe é uma tarefa difícil: "maximizar o desempenho humano, entregando os dados e aplicativos certos na hora certa, no formato certo e nos locais certos". Essa é uma das razões pelas quais a Citrix, uma empresa de software que comercializa tecnologia digital que transforma a maneira como as pessoas trabalham, se tornou uma Parceira de Inovação em 2017.

Nos seus mais de 15 anos de história, a Aston Martin Red Bull Racing (AMRBR), do Reino Unido, conquistou muito mais elogios do que muitas das equipes mais antigas. O mantra da equipe é uma tarefa difícil: "maximizar o desempenho humano, entregando os dados e aplicativos certos na hora certa, no formato certo e nos locais certos". Essa é uma das razões pelas quais a Citrix, uma empresa de software que comercializa tecnologia digital que transforma a maneira como as pessoas trabalham, se tornou uma Parceira de Inovação em 2017.

O uso do Citrix na pista deu à AMRBR um meio poderoso para gerar vantagem competitiva em corridas ao redor do mundo. Ter uma infraestrutura digital assegurou que trabalhadores de todos os tipos possam ter uma ótima experiência em qualquer lugar.

A própria AMRBR é composta por mais de 800 funcionários - mais de 500 deles usam Citrix. O amplo pacote de tecnologia Citrix, composto pelos Citrix Virtual Apps & Desktops implementados com o Citrix Hypervisor, Citrix ADC, Citrix Gateway e Citrix Content Collaboration, agora abrange todas as partes das operações da equipe de corrida.

Pense na Citrix como a tecnologia “guerreira" que dá impulso para a inovação

A AMRBR se orgulha da colaboração entre os engenheiros da fábrica e os guerreiros da estrada que viajam anualmente para as pistas de corrida em mais de vinte países ao redor do mundo. A Citrix forneceu a tecnologia para permitir que esses engenheiros colaborem e implementem novos projetos e afetem as decisões em tempo real, levando a criatividade em ritmo acelerado a um nível totalmente novo.

“É fundamental para nós ter parceiros de inovação. Temos muita experiência interna, mas como equipe de corrida, precisamos ser eficientes”, observa Matt Cadieux, CIO. “Devemos focar no carro e melhorar os negócios e por isso precisamos de parceiros-chave de tecnologia que possuam produtos e experiências inovadores. Ao trabalhar juntos podemos fazer uma grande diferença.”

É crucial ter uma excelente segurança que não interfira na experiência dos funcionários

Dada a natureza das corridas, a segurança é essencial. Embora não possa atrapalhar a forma de entregar uma excelente experiência aos funcionários, o controle de acesso deve ser rigoroso e a segurança das sessões remotas deve ser de confiança zero. Isso significa que é baseado no reconhecimento contextual que dá acesso adaptável ao pessoal autorizado, com base em padrões como identidade, horário e postura do dispositivo. A segurança do acesso é forte e os usuários podem escolher os dispositivos e os aplicativos que querem usar.

"Precisamos levar os mapas de dados para as pessoas quando precisam, e precisamos fazer isso de maneira segura", diz Cadieux. "Temos confiança que a tecnologia Citrix nos permite fazer isso."

Para a AMRBR, o coronavírus causou menos interrupções a curto prazo do que para muitas outras empresas ao redor do mundo

A AMRBR usa o Citrix há mais de uma década, quando a equipe viajava para correr aproximadamente 20 corridas por ano. E aí o coronavírus entrou no cenário global. Para a maioria das empresas do mundo, o vírus rapidamente causou uma interrupção de proporções épicas. Devido à natureza de seus negócios, no entanto, e ao fato de a infraestrutura de tecnologia da AMRBR dar suporte aos engenheiros remotos por anos, a mudança para o trabalho remoto para aqueles que normalmente trabalhavam em um escritório foi relativamente fácil - antes e depois da implementação da fábrica pela Federação Internacional do Automóvel (FIA). Para os colegas da AMRBR que trabalhavam na sede e foram enviados para casa trabalhar por causa do coronavírus, o “novo normal” era ter uma ótima experiência dos funcionários remotamente usando a Citrix.

Paul Monaghan, engenheiro-chefe da Car Engineering, e sua equipe trabalham em arquivos CAD e acessam os principais aplicativos por meio da Citrix. Ele observa: “Muitos membros da equipe, inclusive eu, usam a Citrix diariamente nos Escritórios Técnicos. Quando começamos a migrar alguns funcionários para trabalhar em casa no início da pandemia, a transição foi bastante tranquila.”

Christian Horner, Diretor da equipe, acrescenta: “Devido ao aumento da pandemia global, tivemos que transferir muitos de nossos funcionários para trabalhar em suas casas antes que o desligamento oficial da F1 fosse implementado. A Citrix forneceu a infraestrutura de tecnologia segura essencial e os aplicativos necessários para nos ajudar a permanecer conectados entre si, com nossos parceiros e com fornecedores.”

O Citrix Virtual Apps and Desktops é a solução que fornece gráficos 3D e CAD aos engenheiros onde quer que estejam

Em circunstâncias normais - quando não há nenhuma pandemia global causando interrupções nas empresas - a combinação dos Citrix Virtual Apps and Desktop e do Citrix Hypervisor permite que os engenheiros da AMRBR visualizem e manipulem arquivos e dados de engenharia intensivos em gráficos de qualquer lugar. Com os dados 3D e CAD hospedados na sede no Reino Unido, os engenheiros da pista gerenciam o fluxo de trabalho com segurança e rapidez. Um componente do Citrix Hypervisor permite que arquivos com gráficos intensos e cargas de trabalho fluam entre servidores sem tempo de inatividade. O alívio da complexidade e dos atrasos assegura que os engenheiros tenham uma melhor experiência e, como resultado, sejam mais produtivos e engajados.

Além disso, o fato de os computadores processarem dados da pista economiza tempo e compacta o fluxo de trabalho. Isso é inestimável para solucionar problemas e criar estratégias durante as sessões na pista. As decisões cruciais podem ser tomadas, por exemplo, na sexta-feira e no sábado, enquanto a equipe se prepara para a corrida de domingo.

O Citrix ADC e o Citrix Gateway contribuem para uma experiência geral melhor dos usuários

A equipe de corrida da AMRBR executa com segurança algumas de suas cargas de trabalho mais críticas no Citrix ADC, porque fornece balanceamento de carga e permite conexões diretas que dão acesso seguro a terceiros na cadeia de suprimentos. Isso significa que nem a confiabilidade nem o desempenho da rede são sacrificados.

O Citrix Gateway dá o acesso remoto fácil que os funcionários remotos precisam para acessar seus aplicativos e dados diários e não importa onde estejam; torna o acesso remoto simples - ao mesmo tempo em que oferece uma segurança rigorosa que não interfere na experiência dos usuários.

Muitos casos de uso da AMRBR usam a tecnologia Citrix

Independente de quais membros da equipe você pesquisar na Aston Martin Red Bull Racing, provavelmente você encontrará um caso de uso que usa a tecnologia Citrix. Aqui estão alguns exemplos:

Caso de uso: Configuração de carro de corrida de F1 de fim de semana
Os engenheiros da pista montam os carros da F1 com novos componentes que recebem da fábrica no Reino Unido.

Caso de uso: Acessando informações aerodinâmicas
Os aerodinâmicos podem monitorar remotamente os dados de telemetria dos carros de corrida. Eles podem acessar cargas de trabalho numericamente e graficamente intensas por meio do aplicativo Citrix Workspace.

Caso de uso: Simulação de driver
Na sala de operações da AMRBR na sede do Reino Unido (HQ), a solução fornece conteúdo de simulador.

Caso de uso: Sala de operações das corridas
A sala de operações das corridas na sede do Reino Unido é um centro de controle muito ativo nos fins de semana de corrida. O aplicativo Citrix Workspace fornece o link principal entre a sede e a pista.

“Para dar suporte para uma empresa como essa, com infraestrutura de TI, a agilidade e a flexibilidade são essenciais”, observa Cadieux. "Sempre trabalhamos em um ambiente com ritmo acelerado e centrado em viagens, o que certamente nos ajudou - assim como o suporte de importantes parceiros de inovação, como a Citrix - a reagir rapidamente na situação atual."

A corrida para o futuro

A AMRBR ainda tem várias voltas em sua busca para construir uma infraestrutura de tecnologia que posicionará a empresa tanto para as necessidades de hoje quanto para os rigores de amanhã. Adicionar o Citrix Workspace ao seu arsenal é o próximo grande passo. Há uma série de benefícios que a AMRBR vê no Citrix Workspace, como melhorar a colaboração com fornecedores e melhorar a produtividade da cadeia de suprimentos; simplificar fluxos de trabalho pesados que prejudicam a eficiência e a produtividade; e ajudar os usuários a aliviar a desordem e se concentrar nas tarefas que são mais cruciais em suas funções.

Hoje, o Workspace foi implementado em apenas alguns membros da equipe. Zoe Chilton, chefe de parcerias técnicas, descreve como os usuários interagem com ele: “O que a Citrix realmente nos permite fazer é fornecer dados, aplicativos e ferramentas de uma maneira realmente ágil. Portanto, independente de seus engenheiros estarem em locais diferentes, em dias diferentes na fábrica, podem trabalhar um dia em uma plataforma de teste e no dia seguinte em um escritório. Eles ainda abrem o mesmo Citrix Workspace; eles ainda podem abrir os mesmos aplicativos, ferramentas e dados ".

Na corrida por consistência e menos complexidade técnica, a implementação do Workspace para mais usuários é a próxima programação da AMRBR. Como em todo o resto, essa fase promete ser cheia de emoção e inovação.

Precisamos levar os mapas de dados para as pessoas na hora que querem, e devemos fazer isso de forma segura. Temos certeza que a tecnologia Citrix nos permite fazer isso.
Matt Cadieux
CIO
Aston Martin Red Bull Racing

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Citrix products

  • Citrix Virtual Apps and Desktops permite entrega fácil de arquivos em 3D e CAD para que os engenheiros possam trabalhar com eles em tempo real. Oferece também uma forma segura para muitos outros tipos de funcionários trabalharem de qualquer lugar durante as interrupções nas empresas.
  • Citrix ADC executa cargas de trabalho essenciais e permite conexões diretas com terceiros e membros cruciais da cadeia de suprimentos.
  • O Citrix Gateway oferece aos funcionários remotos acesso fácil a aplicativos e dados, não importa onde estejam.
  • O Citrix Content Collaboration une dados e documentos dos funcionários em uma única plataforma segura que facilita o compartilhamento de informações e a colaboração.
  • O Citrix Hypervisor simplifica o gerenciamento operacional, garantindo uma experiência de alta definição para os usuários em cargas de trabalho intensivas.