Kontakta support

Citrix arbetar hårt för att du ska lyckas med våra lösningar. Välj ett av alternativen nedan för att säkerställa att din supportförfrågan riktas till rätt resurs.

Jag har ett supportavtal

Öppna ett ärende för hjälp med felsökning, problemlösning eller andra produktfrågor.

Öppna eller visa fallet

eller chatta livering teknisk support

För support för Citrix Content Collaboration, gå till http://sharefile.com/support.

Podio-support hittar du på https://support.citrix.com/cscase#/podio

Jag har inte ett supportavtal

För allmänna frågor, kontounderhåll, licensiering eller förnyelse eller för att uppdatera eller sammanfoga företagsuppgifter ska du välja en region och sedan fylla i kundtjänstformuläret.

Tillgänglig dygnet runt, fem dagar i veckan

För kunder hos Citrix Customer Success Services:

Prova vår livechatt för snabba svar
på allmänna tekniska frågor!

Prova vårt automatiserade felsökningsverktyg

Citrix Insight Services är ett gratisverktyg från Citrix som analyserar dina loggfiler, profilerar din virtualiseringsmiljö och skannar efter hundratals kända problem. Det är samma verktyg som våra supportingenjörer använder sig av varje dag för att snabbt och korrekt diagnostisera problem. Tillgängligt för Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Hypervisor, Citrix ADC, ByteMobile, Citrix Endpoint Management, Citrix SD-WAN, CloudPortal, Provisioning Services och Citrix Virtual Apps and Desktops Connector.

Få tillgång till verktyget

Användbara resurser

Licensieringshantering
Aktivera, uppgradera och hantera
Citrix-licenser

Knowledge Center
En databas med artiklar och rapporter skrivna av Citrix tekniska experter

Produktdokumentation
Ett bibliotek med produktdokumentation för Citrix-lösningar och -teknik

Supportforum
Diskussionsforum där du kan ställa frågor och få riktiga svar från andra kunder