Support och tjänster

Community-resurser för att hjälpa dig att lösa vanliga problem

Du är vår absoluta prioritet

Vi på Citrix arbetar hårt för att stötta våra kunder under covid-19-pandemin (coronaviruspandemin).

Customer Success Services-program (CSS)

Omfattande program med support, rådgivning och utbildning, som är utformade för att hjälpa dig att få mer värde snabbare och hålla dina Citrix-lösningar på högsta prestandanivå.

Anpassningsbara för att passa dina behov

Skräddarsy ett CSS-program med premiumtjänster som hjälper dig att uppfylla dina unika affärsmål eller miljöbehov.

Ytterligare supportalternativ

Utnyttja vår djupa expertis och dedikerade assistans med premiumprogram som tillgodoser dina specifika behov. Vi hjälper dig att öka effektiviteten och tillförlitligheten i din Citrix-miljö. 

Konsulttjänster 

Våra resultatdrivna konsulttjänster hjälper dig att skapa nya arbetssätt för dig och dina medarbetare och visar dig samtidigt hur du kan behärska teknikens komplexitet för att uppfylla dina affärsmål.

Undervisning och utbildning

Utrusta dina team med avancerad produktkunskap för att få ut det mesta av dina Citrix-lösningar, felsök problem snabbare och minska antalet samtal till supporten.

Införande

Oavsett om du använder Citrix på plats eller i molnet eller bara utnyttjar funktioner som ingår i våra CSS-program, får du hjälp av våra inbyggda verktyg för att framgångsrikt driva införandet bland tekniker och slutanvändare.

Upptäck Citrix Premium eLearning och se möjligheterna växa

Prisbelönt supporttjänst

Citrix Technical Support har fått certifieringen ”Rated Outstanding Assisted Support Global” av Technology Services Industry Association fyra år i rad.

Citrix vinner NorthFace ScoreBoard AwardSM för kvalitet i världsklass när det gäller kundtjänst för support, utbildning och konsulttjänster tre år i rad.

Citrix har belönats med 2017 års STAR Awards för bästa praxis inom kunskapshantering och bästa praxis inom utveckling av tjänsteutbud av Technology Services Industry Association.

Är du redo att arbeta effektivare?

Ta de nästa stegen i din digitala omvandling.

I Nordamerika
1 800 424 8749