Доверьте нам управление вашей средой с учетом будущих перспектив

Возможности, которые предоставляет Managed Services

Managed Services использует нестандартный подход к консалтингу, чтобы вы извлекали максимальную пользу с наименьшими расходами и минимальной необходимостью надзора.

  1. Решение проблем с набором сотрудников Citrix. Мы обеспечиваем долгосрочную стабильность персонала, актуальность экспертной информации, защиту от пиковых нагрузок и работу в круглосуточном режиме.
  2. Уменьшение простоев и повышение комфортности работы пользователей. CMS включает функции мониторинга/оповещения, поддержки, проактивной оптимизации и повседневных обновлений/технического обслуживания.
  3. Ускорение решения сложных проблем. В отличие от других консультантов, у нас есть прямая связь с инженерами, архитекторам ПО и менеджерам по продукции Citrix, поэтому мы сможем быстро решить даже самые сложные проблемы.

Citrix Managed Services оказывает значительное влияние при низком профиле и приемлемой стоимости

Поддержание стабильности, работоспособности и надежности вашей инфраструктуры Citrix — серьезная задача, а многие ИТ-отделы не располагают достаточными ресурсами или нужными инструментами и опытом. Вот почему служба Citrix Consulting разработала решение Managed Services.
Ниже вы можете ознакомиться с нашими уникальными возможностями.

Мониторинг играет важную роль в поддержании работоспособной и надежной ИТ-среды, но он может отвлекать вас от стратегических проектов. Наши специалисты установят и настроят пороговые значения, сконфигурируют оповещения и обеспечат непрерывный автоматизированный мониторинг компонентов инфраструктуры Citrix — от лицензий до серверов. Информация о счетчиках производительности, событиях и сервисах обеспечивает представление о ежедневной работоспособности и производительности и помогает нам отслеживать тренды и шаблоны, чтобы вы могли решать вопросы до того, как они превратятся в проблему.

Для извлечения максимальной пользы из решения Citrix необходимо своевременно внедрить его в вашу базу пользователей. Это обязательство ускоряет процесс адаптации новых пользователей после окончания пилотного проекта Citrix Consulting. Наши услуги включают поддержку вашего плана внедрения, определение групп пользователей и рабочих потоков, конфигурирование среды Citrix, добавление пользователей в группы, адаптацию и обеспечение автоматизированного мониторинга. После добавления новых пользователей мы продолжим мониторинг результатов использования релиза и внесем необходимые изменения для оптимизации производительности и функциональности.

Это обязательство обеспечит стабильное функционирование вашей среды Citrix без каких-либо сбоев. Наша команда незаметно делает свою работу, обеспечивая стабильность вашей инфраструктуры, выявляя и устраняя установленный комплекс проблем. Наши услуги включают оценку среды, анализ первопричин и управление изменениями, релизами и конфигурациями. Кроме того, мы обеспечиваем упреждающий мониторинг и службу технической поддержки для управления, отслеживания и решения проблем, связанных со стабилизацией.

Будьте уверены: наши специалисты команды Managed Services держат под контролем вашу инфраструктуру Citrix. Мы с упреждением работаем над оптимизацией времени безотказной работы системы, чтобы обеспечить быструю и гладкую работу с исправлениями и обновлениями. Мы также направляем все усилия на устранение уязвимых мест. Система мониторинга и оповещений Citrix сводит к минимуму воздействие непредвиденных проблем. Данное предложение включает проверку работоспособности стека Citrix, управление проблемами, планирование загрузки и управление изменениями и релизами. Интеграция с вашей службой поддержки позволяет нам устранять существующие неисправности и справляться с новыми. Наши сотрудники также готовы помочь в планировании расширения, включая содействие во внедрении для адаптации новых пользователей.

Доверьте нам вашу инфраструктуру Citrix

Managed Services позволит вам оптимизировать инвестиции в решения Citrix без необходимости выделять внутренние ресурсы на выполнение задач, связанных с мониторингом, расширением, стабилизацией и управлением.