Поддержка и услуги

Получите ответы из справочного центра Knowledge Center прямо сейчас

Программы Customer Success Services (CSS)

Комплексные программы, включающие поддержку, консультирование и обучение, направленные на то, чтобы помочь вам быстрее получить большую выгоду и обеспечить работу ваших решений Citrix с максимальной производительностью.

Возможность адаптации в соответствии с вашими потребностями

Вы можете адаптировать любую программу CSS с премиальными услугами с учетом своих уникальных бизнес-целей или потребностей среды.

  • Удовлетворите свои уникальные потребности с помощью дополнительных вариантов поддержки.

    Воспользуйтесь услугами наших экспертов и специализированной помощью в рамках премиальных программ, составленных с учетом ваших конкретных потребностей. Мы помогаем вам повысить эффективность и надежность вашей среды Citrix.  

  • Ускорьте переход от отличных идей к реальным результатам, которые выведут ваш бизнес на новый уровень.

    Наши нацеленные на результат услуги консультирования помогут вам изменить представление о своем подходе к работе и возможностях ваших сотрудников, а также покажут вам, как освоить сложные технологии для достижения ваших бизнес-целей.

  • Полностью раскройте потенциал своих сотрудников и решений Citrix.

    Предоставьте сотрудникам детальную информацию о продуктах, чтобы в полной мере использовать возможности решений Citrix, быстрее устранять неисправности и уменьшить количество обращений в службу поддержки.

  • Достигайте бизнес-целей быстрее и получайте больше выгоды с самого первого дня.

    Независимо от того, развертываете ли вы решения Citrix на стороне потребителя или в облаке либо просто пользуетесь функциями, включенными в наши программы CSS, наши инструменты помогут вам обеспечить успешное внедрение технологий и их применение пользователями.

Узнайте о возможностях электронного обучения Citrix Premium

Отмеченные наградами поддержка и обслуживание

Citrix Technical Support третий год подряд получает сертификат за «Признанную и выдающуюся глобальную поддержку» от Промышленной ассоциации технологических услуг (Technology Services Industry Association).

Компания Citrix третий год подряд становится обладателем премии NorthFace ScoreBoard AwardSM  за достижения мирового масштаба в категории «Обслуживание клиентов (поддержка, обучение и консалтинг)».

Citrix является обладателем премий 2017 STAR Awards за передовые практики в управлении данными, а также за передовые практики в области разработки сервисных предложений от Индустриальной ассоциации технологий сервиса (Technology Services Industry Association).

в Северной Америке
Бесплатный звонок: 1 800 424 8749

10–21 мая 2020 г. | Орландо (Флорида)

Возьмите рабочее место под контроль

Узнайте, как работать умнее, на конференции Synergy