Что такое цифровое рабочее место?

Цифровое рабочее место — это интегрированная технологическая платформа, предназначенная для доставки приложений, данных и десктопов, а также управления такой доставкой. Оно дает сотрудникам возможность доступа к приложениям и данным в режиме реального времени на любом устройстве откуда угодно независимо от того, где хранится информация: в облачных сервисах или в центре обработки данных. Наиболее успешные решения для рабочих мест обеспечивают отделам ИТ и конечным пользователям унифицированную, контекстную и безопасную работу.

Ознакомьтесь с другими темами, связанными с цифровым рабочим местом:  

Что включает в себя цифровое рабочее место?

К ключевым компонентам унифицированного и безопасного рабочего места для совместной работы относятся:

  • Виртуализация десктопов и приложений, предлагающая сотрудникам удобный удаленный доступ к необходимым каждый день ресурсам извне офиса
  • Инструменты для обмена файлами и совместной работы с контентом, которые позволяют командам создавать, редактировать и просматривать контент с любого устройства, одновременно предоставляя отделам ИТ полный контроль
  • Унифицированное управление конечными устройствами , что позволяет управлять личными ноутбуками, корпоративными ПК, смартфонами, планшетами и многими другими устройствами с помощью одной центральной консоли
  • Технология единого входа (SSO) для быстрого и безопасного доступа ко всем приложениям, необходимым сотрудникам в течение дня

В чем заключаются преимущества цифрового рабочего места?

Современное цифровое рабочее место может принести пользу предприятиям за счет нескольких ключевых преимуществ:

  1. Более удобная работа сотрудников
    Решение для цифровых рабочих мест может помочь сделать работу сотрудников удобнее за счет более гибкого стиля работы, который привлекает и удерживает персонал, необходимый для развития бизнеса. Поскольку над бизнес-процессами можно работать откуда угодно, сотрудники могут сами выбирать, где, когда и на каком устройстве их эффективность будет максимальной.
  2. Повышенная безопасность и защита от утечек данных
    Цифровое рабочее место повышает безопасность благодаря тому, что отдел ИТ получает полное представление о сетевом трафике, пользователях, файлах и конечных устройствах, а это в свою очередь упрощает профилактику как внутренних, так и внешних угроз. Встроенные в цифровое рабочее место машинное обучение и искусственный интеллект позволяют защищать корпоративные данные от атак хакеров, вредоносного ПО и пользовательских ошибок, причем заблаговременно. Кроме того, технология единого входа, охватывающая все приложения и данные, сокращает количество паролей у пользователей и, соответственно, риски для бизнеса.
  3. Свобода выбора необходимой технологии
    Цифровое рабочее место позволяет компаниям легко внедрять новые технологии и облачную среду, не беспокоясь об угрозах для системы безопасности или удобства работы пользователей. Цифровое рабочее место — это единое пространство, где можно получить доступ к любому SaaS-, веб-, мобильному или виртуальному приложению. Отделы ИТ могут управлять всем этим с одной консоли на сервере. За счет расширенных средств управления системой безопасности в SaaS- и веб-приложениях отделы ИТ могут дать сотрудникам возможность использовать привычные любимые приложения в контролируемой рабочей среде.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДОКУМЕНТ

Три преимущества цифрового рабочего места для отдела ИТ и сотрудников

Узнайте, как правильно выбранное цифровое рабочее место может помочь сотрудникам оптимально выполнять свою работу, не усложняя при этом ИТ-инфраструктуру и не ставя под удар безопасность компании.

Несколько примеров использования цифрового рабочего места

Удаленная работа и работа в гибридном режиме

Цифровое рабочее место позволяет удаленным сотрудникам использовать самые разные приложения, в том числе корпоративные приложения более ранних версий и облачные приложения, такие как Microsoft 365. Для работы с конфиденциальной информацией в них требуется применение бизнес-политик.

Если регулируемый кол-центр поддерживает, например, гибридный режим работы, то цифровое рабочее место может помочь в обеспечении строгого соответствия стандарту PCI DSS при работе дома. С другой стороны, если сотрудники ездят в командировки, цифровое рабочее место позволяет им работать через Wi-Fi в самолете, в отелях и где угодно за рубежом, но только с приложениями и контентом, которые соответствуют рискам в данной ситуации. В здравоохранении медицинский персонал при перемещении по территории учреждения может мгновенно и безопасно получать доступ к конфиденциальной информации.

Информационные работники

Лицам, работающим над проектами высшей степени секретности, необходимо ограничить доступ к конфиденциальной информации и интеллектуальной собственности так, чтобы они были доступны только узкому кругу сотрудников. Цифровое рабочее место может шифровать весь контент по умолчанию и делать его доступным только членам группы, даже если случайно или по злому умыслу возникла возможность его утечки. Такой сценарий подразумевает возможность привлечения сторонних специалистов, например внешнего юрисконсульта. Кроме того, в отделах, ответственных за слияния и поглощения, цифровое рабочее место может объединять разнородные компании, интегрируя или изолируя ресурсы там, где это необходимо.

Подрядчики и временные работники

Многие компании полагаются на услуги подрядчиков и временных работников, однако бывает сложно соответствовать уникальным требованиям, которые предъявляет каждая такая ситуация. Например, может быть сложно организовать доступ к корпоративным приложениям и данным, поскольку такие сотрудники могут не входить в группу Active Directory компании и в таком случае не будут контролироваться должным образом. У них также может не быть времени научиться работе с необходимыми приложениями, ведь в предыдущих проектах, они, возможно, пользовались другими. Цифровое рабочее место может упростить и оптимизировать доступ в каждой из таких ситуаций.

Как развиваются цифровые рабочие места?

Концепция цифрового рабочего места началась с предоставления унифицированного доступа к приложениям и данным, но этого уже недостаточно для удовлетворения потребностей современных работников. Большинство сотрудников постоянно переключаются между приложениями и задачами.

Цифровое рабочее место будущего должно направлять работу с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта, чтобы люди тратили меньше времени на переключение между контекстами и больше — на свои непосредственные обязанности. Автоматизация рутинных задач, персонализированная аналитика и определение приоритетных действий — вот лишь несколько способов, посредством которых решение для цифровых рабочих мест помогает сотрудникам работать эффективнее и быстрее.

Решения Citrix для цифрового рабочего места

Citrix предлагает единственное в отрасли комплексное решение для цифровых рабочих мест с полным спектром возможностей, предназначенное для повышения эффективности труда, укрепления безопасности и модернизации ИТ-инфраструктуры. За счет Citrix Workspace компании смогут:

Воспользуйтесь преимуществами унифицированного цифрового рабочего места Citrix Workspace