Что такое непрерывность бизнеса?

Непрерывность бизнеса — это способность организации выполнять критически важные функции во время и после катастроф. Есть множество обстоятельств, которые могут вызвать перебои в работе и привести к потере времени, денег и продуктивности, и план обеспечения непрерывности бизнеса помогает организациям подготовиться к этим ситуациям до того, как они произойдут. У современных организаций в список потенциальных причин, вызывающих перебои в работе, входят не только стихийные бедствия. Серьезную угрозу бизнес-процессам представляют сбои в работе служб, кибератаки и внутриотраслевая конкуренция.

Непрерывность бизнеса дает организациям следующие возможности:

  • обеспечить постоянную продуктивность сотрудников во время любых перебоев в работе, запланированных или незапланированных;
  • защитить и контролировать бизнес-информацию, предоставляя ИТ-отделу контроль над центром обработки данных;
  • упростить составление плана обеспечения непрерывности и выполнение операций с помощью той же инфраструктуры, которую организация использует для повседневной деятельности.

В прошлом для обеспечения деятельности во время чрезвычайных ситуаций организации использовали сложную систему физических средств. С точки зрения информационных технологий для поддержки разрозненных систем до восстановления работы в обычном режиме требовалось предоставлять пользователям такие конечные устройства, как новые настольные компьютеры, а также обеспечивать сетевые технологии.

Сегодня облачные технологии, системы с резервированием и стратегическое планирование позволяют организациям продолжать работать во время непредвиденных ситуаций. Управлять непрерывностью бизнеса в XXI веке стало заметно проще, а создание надежного плана обеспечения непрерывности бизнеса — не настолько сложная задача, как раньше. Крупные организации могут получить возможность сохранять свой полный функционал на протяжении всего периода кризиса. Компании небольшого или среднего размера до окончания кризиса могут сосредоточиться на поддержке важнейших функций.

Но даже в нашу эпоху сетевых технологий оценка рисков, управление ими и план восстановления после чрезвычайных ситуаций продолжают играть важную роль в обеспечении непрерывности деятельности организаций.

Благодаря Citrix ваша организация сможет продолжать работать во время незапланированных простоев.

Если у сотрудников нет доступа к приложениям, данным, файлам и службам, от которых зависит их работа, бизнес остановится — и пока вы возвращаете их к работе, вы с каждой минутой теряете деньги, клиентов, производительность, репутацию и возможности.

Какие технологии поддерживают непрерывность бизнеса?

Интегрированные технологии, поддерживаемые облачными платформами, дают современным организациям возможность составлять план действий, реагировать и восстанавливаться после кризисных ситуаций, включая стихийные бедствия, кибератаки и невыполнение обязательств поставщиками. Эти технологии поддерживают полный спектр важных бизнес-функций и возможностей управления в кризисной ситуации в случае потенциальных угроз и обеспечивают точный анализ воздействия на бизнес.

Размещенные на сервере десктопы и приложения
Виртуальные приложения и десктопы, а также SaaS- и веб-приложения идеально обеспечивают непрерывность бизнеса, так как они дают пользователям возможность осуществлять доступ к приложениям с любого устройства, когда из-за чрезвычайной ситуации центры обработки данных и офисы компании недоступны. Такой удаленный доступ позволяет обеспечить непрерывность бизнеса.

Унифицированное управление конечными устройствами
В случае чрезвычайной ситуации у сотрудников должна быть возможность доступа к приложениям и файлам откуда угодно с любого устройства. Унифицированное управление конечными устройствами позволяет организациям безопасно доставлять сотрудникам приложения и данные независимо от конечного устройства, сети и местонахождения пользователя.

Синхронизация и обмен файлами
Во время чрезвычайной ситуации для продолжения работы необходимо, чтобы важные файлы были доступны. Облачные инструменты синхронизации и обмена файлами дают пользователям возможность доступа к корпоративным данным из любого места на земле. Кроме того, средства контроля на основе политик и сложные протоколы безопасности минимизируют риск потери или повреждения данных, обеспечивая сохранность информации во время чрезвычайной ситуации. В случае серьезных кибератак инструменты шифрования и средства дистанционного удаления не дадут конфиденциальной информации попасть в руки злоумышленников.

Совместная работа
Обеспечение подключения сотрудников во время кризисных ситуаций играет важнейшую роль для достижения целей по устойчивости и восстановлению и является ключевым компонентом любой надежной стратегии обеспечения непрерывности бизнеса.

В оптимизированном плане действий в чрезвычайной ситуации используются инструменты для совместной работы, позволяющие перенести рабочие нагрузки к сотрудникам за пределы аварийной зоны. Важно то, что инструменты для совместной работы используют облачные технологии для предоставления уполномоченным лицам практически мгновенного доступа к важным функциям в соответствии с планом действий в чрезвычайной ситуации.

Облачные сети
В обычных обстоятельствах облачные сети дают организациям возможность расширения ресурсов по необходимости. Если экстренная ситуация происходит в основном центре обработки данных, решения для чрезвычайных ситуаций позволяют перевести виртуализированные ресурсы в резервные места для сведения простоев к минимуму или полного их устранения. Такие решения обеспечивают надежность и производительность во время чрезвычайных ситуаций, предоставляя пользователям необходимое время на поддержку бизнес-операций.

Как добиться минимизации риска с помощью решений для обеспечения непрерывности бизнеса?

В условиях конкуренции перебои в работе могут дорого обойтись организации. Управление в чрезвычайной ситуации проверяет на прочность даже самые подготовленные организации. Чтобы обеспечить продуктивность сотрудников и выполнение ИТ-отделом сроков по восстановлению, руководителям необходимо делать стратегические инвестиции в технологии поддержки устойчивости. Поддержка таких инструментов, политик, стратегий восстановления и стандартизированной непрерывной деятельности дает пользователям возможность сохранять контроль и выполнять резервное копирование данных даже в самых сложных чрезвычайных ситуациях.

По существу, план обеспечения непрерывности бизнеса — это надежное средство поддержки организации в непредвиденных ситуациях. Прогнозируя потенциальные кризисные ситуации и определяя важнейшие функции, организации повышают вероятность с легкостью пройти период значительных трудностей. Систематический подход гарантирует, что каждый понимает свою роль, и обеспечивает наибольшую вероятность успеха.

Три основных компонента — устойчивость, восстановление и план действий — укрепляют организации, давая им возможность поддерживать как собственных сотрудников, так и внешние группы пользователей. С помощью Citrix Cloud, облачных технологий и динамических инфраструктур можно справиться даже с самыми опасными кризисами.