Как создать действительно безупречное рабочее место: мнения пяти экспертов

Сотрудники хотят большего. Сегодня их привлекают компании, которые не только платят зарплату, но и предоставляют другие преимущества — от интуитивных цифровых инструментов до динамичной корпоративной культуры.

СТАТЬЯ | Время чтения: 4 мин
29 июня 2020 г.

Хотя пандемия кардинально изменила представление о том, что значит ходить на работу, компании все еще играют важную роль в формировании максимально удобного рабочего места.

Итак, с чего начать?

Мы поговорили с пятью лидерами отрасли, чтобы получить полезные советы и идеи. Вместе с Quartz мы нашли крайне любопытные данные, которые помогут вам понять, что делать в то время, когда меняется само представление о централизованном рабочем месте.
 

Эффективность не зависит от того, где вы работаете

Джейсон Фрид (Jason Fried), генеральный директор, Basecamp

Basecamp предлагает сотрудникам неограниченные возможности работы из дома, 40-часовую рабочую неделю без переработок, четырехдневную рабочую неделю летом и 30-дневный творческий отпуск каждые три года. Сумасшествие — или сумасшедшая эффективность? Почти 60% сотрудников Basecamp работают в компании не менее четырех лет. Что происходит, когда вы даете сотрудникам больше времени и возможностей отдохнуть от работы?

МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЕМ УЖИНЫ В РЕСТОРАНАХ И НАМ НЕ НУЖЕН НАВОРОЧЕННЫЙ КАМПУС. ВСЁ ЭТО ЗАДЕРЖИВАЕТ ВАС НА РАБОТЕ... НАСТОЯЩЕЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ ПОБЫТЬ ДОМА.

Джейсон Фрид (Jason Fried),
генеральный директор,
Basecamp

1,2
Количество продуктивных рабочих часов без перерывов

Самый большой враг творчества? Отвлекающие факторы.

Доктор Тара Суорт (Tara Swart), нейробиолог и лектор в школе менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте

Все руководители хотят, чтобы их сотрудники были креативными и вовлеченными. Исследования показывают, что наиболее креативные компании, как правило, также являются наиболее успешными с финансовой точки зрения. Оказывается, осознанность как практика преодоления отвлекающих факторов может стать ключом к раскрытию творческого потенциала.

  • «За логическое мышление, творческий мозговой штурм и эмоциональный интеллект отвечают разные отделы мозга. Ваш мозг активно снабжает кровью именно тот отдел, который вы в данный момент используете. Но, как только вы отвлекаетесь, кровоток распределяется по разным отделам». — доктор Тара Суорт (Tara Swart)
  • Дайте сотрудникам возможность работать удаленно. «Я изучала уровень стресса в одной компании, используя биометрические датчики. Поразительно, насколько меньше все нервничали и отвлекались, когда работали из дома в течение одного дня, — говорит доктор Суорт. —
  • Исследование, проведенное в морской пехоте США в 2010 г., показало, что те, кто занимался медитацией осознанности 12 минут в день, имели более высокую психологическую устойчивость во время сражений по сравнению с теми, кто посвящал ей меньше 12 минут или вообще не занимался ею».

Иерархический подход не всегда эффективен при удаленной работе.

Алекс Ле (Alex Le), вице-президент по продукту и сообществу, Reddit

Рабочее место стало виртуальным. Теперь комната отдыха — это комната в чате. Как руководителям следует применять иерархический подход в условиях распределенной цифровой работы?

Советы

  • Снизьте ставки, организовав бета-тестирование.
  • Найдите сторонников изменений в компании, донесите до них свои идеи и сотрудничайте с ними.
  • Собирайте отзывы пользователей и реагируйте на них.

ЕСЛИ В КОМПАНИИ ЕСТЬ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ХОТЕЛ БЫ ИЗМЕНИТЬ ЕЕ КУЛЬТУРУ, И У ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ БЫТЬ ЛИЦОМ ИЗМЕНЕНИЙ, ДОНОСИТЬ ДО СОТРУДНИКОВ ИНФОРМАЦИЮ О НИХ И НАХОДИТЬ СПОСОБ ИХ ВОПЛОЩЕНИЯ, ТОГДА У КОМПАНИИ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ ШАНСОВ НА УСПЕХ

Алекс Ле (Alex Le),
вице-президент по продукту и сообществу,
Reddit

Открытая планировка не должна быть обязательной.

Бенджамин Пардо (Benjamin Pardo), директор по проектированию, Knoll

В 90-х годах в надежде на то, что свободная планировка просторного, наполненного воздухом помещения будет стимулировать совместную работу и неожиданные озарения, несколько компаний в Кремниевой долине перешли на открытую планировку офисов. Но задуманных целей достигнуть не удалось. Эта поучительная история особенно актуальна сейчас, когда компании обдумывают, как вернуться в офис и нужно ли вообще возвращаться.

  • В 2013 году в Journal of Environmental Psychology было опубликовано несколько исследований по проектированию офисов с открытой планировкой. Авторы обнаружили, что открытая планировка офисов вредит конфиденциальности и эффективности работы.
  • Современный офисный работник может отвлекаться каждые три минуты и тратит в среднем 23 минуты на то, чтобы вернуться к выполнению задачи.

В РАМКАХ ЛЮБОЙ СТАТИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ ПРИХОДИТСЯ ИДТИ НА КОМПРОМИССЫ В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. СЛИШКОМ МНОГО. СЛИШКОМ МАЛО. ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНУЮ РАБОТУ КАЖДОГО СОТРУДНИКА, ОФИСНОЕ ПРОСТРАНСТВО ДОЛЖНО ПЛАВНО ПЕРЕТЕКАТЬ ИЗ ОДНОЙ СРЕДЫ В ДРУГУЮ.

Бенджамин Пардо (Benjamin Pardo),
директор по проектированию,
Knoll

Повышение квалификации — это ваша следующая крупная инвестиция.

Аарон Игнан (Aaron Ignan), основатель The Ready

Если последние 140 лет инноваций что-то продемонстрировали, так это то, что технологии помогли создать гораздо больше рабочих мест, чем уничтожили. Это не значит, что сотрудники не должны развиваться по мере развития технологий. Именно поэтому работодатели, которые инвестируют в повышение квалификации своих работников, всегда будут опережать конкурентов.

  • «Исследователи пришли к выводу, что нестандартные навыки — все, что нельзя вместить в контрольные списки и правила, — с гораздо меньшей вероятностью будут автоматизированы в ближайшие годы. Дроны могут поливать виноградники, но не могут управлять винодельней». — Аарон Игнан (Aaron Ignan)
  • Объединив усилия, компании Microsoft и General Assembly подготовили 15 000 сотрудников в таких растущих областях, как машинное обучение и наука о данных. Компания Amazon тратит 700 млн долларов на переподготовку своих сотрудников в США. Какое место заняли научные, технологические, инженерные и математические навыки в списке полезных навыков от Google? Восьмое. Первые семь мест заняли социальные навыки.
  • «Системы основаны на социальном взаимодействии, на отношениях. Если у вас проблемы с отношениями, у вас будут проблемы с работой будущего». — Аарон Игнан (Aaron Ignan)
  • Социальные навыки, которые нужно развивать:
    • адаптивность;
    • общение;
    • управление стрессом;
    • оптимизм;
    • творческое мышление;
    • инициативность.

РАССЫЛКА

Знакомьтесь с актуальными исследованиями, данными и историями успеха благодаря Fieldwork от Citrix.