Город Пори

Город Пори, расположенный на юго-западном побережье Финляндии, — один из центров международной торговли и культуры с населением 85 000 человек. Городские власти руководствуются принципом: «Мы приходим к людям, люди не приходят к нам». Чтобы быть ближе к гражданам, 7000 сотрудников Пори работают примерно в 400 отдельных зданиях.

Задача: cоздание гибкой мобильной среды для всех сотрудников

Сотрудники Пори проводят значительное количество времени в поездках между офисами или посещая объекты и граждан. Мобильные сотрудники использовали ноутбуки, а другие сотрудники — настольные компьютеры, что ограничивало их способность эффективно работать вне рабочего места. Даже мобильные сотрудники были ограничены устаревшим решением VPN, которое они использовали для подключения к центральным ресурсам. Они могли получить доступ к необходимым данным и приложениям со своих ноутбуков только через Wi-Fi или кабельное соединение. Однако это было не всегда возможно при посещении удаленной сельской местности или городских строительных площадок.

В Пори хотели помочь сотрудникам работать эффективно, где бы они ни находились. Город также хотел предоставить всем 7000 сотрудникам возможность работать из дома. Однако было важно, чтобы любое решение для удаленного доступа обеспечивало безопасность городских данных. В то же время Йори Пасанен (Jori Pasanen), специалист по ИТ-системам в Пори, и его команда искали возможности для повышения эффективности управления ИТ-сферой и возможного сокращения затрат.

Решение: безопасная доставка приложений и данных на любое устройство в любом месте

Пасанен и его команда работали с компанией Atea, имеющей статус Citrix Platinum Solutions Advisor, над разработкой решения, отвечающего потребностям города. «На раннем этапе проекта мы поняли, что нам нужен партнер, обладающий как обширными знаниями о различных решениях, так и глубокими знаниями в таких областях, как групповые политики и сертификация», — говорит Пасанен.

Команды из Пори и Atea совместно разработали решение, используя Citrix Virtual Apps and Desktops и Citrix Gateway. Citrix Virtual Apps and Desktops доставляет общий десктоп с сервера на устройства сотрудников. В некоторых специализированных случаях — например, для пользователей таких ресурсоемких графических приложений, как AutoCAD, — Пори использует Citrix Virtual Apps and Desktops для предоставления полной инфраструктуры виртуальных десктопов со выделенными вычислительными ресурсами любому подходящему устройству, такому как устаревший ПК или тонкий клиент.

В своих офисах Пори будет постепенно переходить с ПК на тонкие клиенты по мере истечения срока аренды оборудования. Город арендует оборудование на три года в случае ноутбуков и на четыре года в случае с десктопами. «Тонкие клиенты имеют более длительный жизненный цикл и требуют меньшего обслуживания, чем ПК. Само собой, они также потребляют намного меньше энергии», — говорит Пасанен.

Мобильные сотрудники используют ноутбуки или городские планшеты для доступа к своей информации. Citrix Gateway обеспечивает простой и безопасный доступ к рабочим столам Windows с любого устройства, на котором запущено приложение Citrix Workspace.

Ключевые преимущества

Обеспечение гибкой и удаленной работы

Во многих офисах Пори создана среда, позволяющая людям работать на общих рабочих местах в удобное для них время. Это упрощает их сотрудничество и совместную работу в специальных проектных группах, независимо от того, какой офис они посещают. Виртуальные десктопы Citrix позволяют сотрудникам входить в систему на своих рабочих столах Windows с любого устаревшего ПК или тонкого клиента в любом офисе. «Решение Citrix предоставляет требуемые пользователям приложения в удобном для них месте, — говорит Пасанен. — Люди отнеслись положительно и были готовы принять решение по мере его внедрения в каждом отделе».

Способность продуктивно работать из дома позволяет городу функционировать даже в условиях ограниченного передвижения — например, в плохую погоду — и снижает негативное воздействие на окружающую среду, оказываемое при поездках на работу. Пасанен отмечает: «Имея возможность работать из дома, люди готовые посвятить работе дополнительные часы, которые в противном случае они тратили бы на дорогу».

Экономия затрат на проезд и повышение эффективности ИТ-отделов

Решение помогло снизить затраты на ИТ, поскольку тонкие клиенты дешевле, потребляют меньше энергии и имеют более длительный жизненный цикл, чем ПК. «Благодаря использованию таких терминалов мы экономим 100 000 евро (111 000 долл. США) в год», — говорит Пасанен. Технология Citrix также повышает эффективность работы его команды. «При хранении данных и приложений на центральных серверах мы можем централизованно управлять и обеспечивать безопасность десктопа. Приложения можно устанавливать, исправлять и обновлять без необходимости посещения каждого рабочего места во всех 400 отделениях, а резервное копирование данных всегда выполняется централизованно».

За счет упрощения управления десктопами у команды Пасанена теперь есть больше времени на решение стратегических ИТ-потребностей города. «Теперь мы можем уделять больше времени инновациям, вследствие чего наша работа стала более интересной и сложной», — говорит он.

Взгляд в будущее

По мере истечения срока действия текущей аренды Пасанен и его коллеги продолжают заменять устаревшие ПК на тонкие клиенты и мобильные устройства. Вскоре они выведут из обращения устаревающее городское решение VPN и заменят его на приложение Citrix Workspace. Они также обновят десктопы пользователей до Windows 10 — теперь, когда операционная система десктопа работает на центральном сервере, это легкоосуществимо.

В будущем 2000 медицинских и социальных работников Пори (которые пользуются услугами информационно-коммуникационных технологий от Пори и Medbit — специализированного поставщика медицинских организаций на юге Финляндии) также смогут использовать решение Citrix для доступа к конфиденциальным персональным данным при посещении граждан дома или приеме в поликлинике. Пори и Medbit могут безопасно пользоваться общей информацией и инфраструктурой благодаря приложению Citrix Workspace, которое обеспечивает защищенный доступ к городской информации с личных, городских и принадлежащих Medbit устройств.

Решение Citrix предоставляет пользователям необходимые приложения в удобном для них месте. Люди отнеслись положительно и были готовы принять решение по мере его внедрения в каждом отделе. Имея возможность работать из дома, люди готовы посвятить работе дополнительные часы, которые в противном случае они тратили бы на дорогу.
- Jori Pasanen

Специалист по ИТ-системам

City of Pori

О компании Citrix

Цель компании Citrix (NASDAQ:CTXS) — создание мира новых возможностей, где люди, организации и вещи обеспечены безопасной связью и доступны друг другу, что делает невероятное возможным. Технологии компании делают приложения и данные во всем мире безопасными и доступными, давая людям возможность работать где угодно и когда угодно. Citrix предоставляет полное и интегрированное портфолио рабочих мест как услуги, решений для доставки приложений, виртуализации, мобильности, доставки по сети и обмена файлами, которое дает ИТ-отделам возможность гарантировать пользователям безопасный доступ к важным системам через облако или локально и с любого устройства или платформы. В 2015 году годовой доход компании составил 3,28 млрд долларов США. Решения Citrix используют более 400 000 организаций и более 100 млн пользователей во всем мире. Узнать больше на сайте www.citrix.ru.

© Citrix Systems, Inc., 2016 г. Все права защищены. Citrix, XenDesktop, XenApp, XenMobile, NetScaler Gateway и Citrix Receiver являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Citrix Systems, Inc. и (или) одного или нескольких из ее филиалов и могут быть зарегистрированы в Ведомстве по патентам и товарным знакам США и в других странах. Все остальные товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

Поскольку теперь мы можем уделять больше времени инновациям, наша работа стала более интересной и сложной.
- Jori Pasanen

Специалист по ИТ-системам

City of Pori

Область

Ключевые преимущества  

  • Обеспечивает гибкую и удаленную работу
  • Сокращает расходы и повышает эффективность работы ИТ-отделов

Продукт Citrix