Contato de suporte

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Para o suporte a Citrix Web App and API Protection, visite
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Para suporte ao Citrix Content Collaboration, visite http://sharefile.com/support.

Para suporte ao Podio, visite
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Para perguntas gerais, manutenção da conta, licenciamento e renovações ou para atualizar ou mesclar informações da empresa, selecione uma região e preencha o formulário de suporte ao cliente.

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Clientes Citrix Customer Success Services:

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Experimente a ferramenta automatizada de solução de problemas

O Citrix Insight Services é uma ferramenta gratuita da Citrix que analisa os seus arquivos de registro, cria perfis do seu ambiente de virtualização e examina centenas de problemas conhecidos. Trata-se da mesma ferramenta usada por nossos engenheiros de suporte diariamente para diagnosticar problemas de modo rápido e preciso. Disponível para Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Hypervisor, Citrix ADC, ByteMobile, Citrix Endpoint Management, Citrix SD-WAN, CloudPortal, serviços de provisionamento e conector do Citrix Virtual Apps and Desktops.

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Recursos úteis

Gerenciamento de licenciamento
Ativar, atualizar e gerenciar licenças da Citrix

Knowledge Center
Um banco de dados de artigos e boletins escritos pelos técnicos especialistas da Citrix

Documentação de produto:
Uma biblioteca de documentação de produtos para soluções e tecnologias da Citrix

Fóruns de suporte
Fóruns de discussão onde você pode fazer perguntas e obter respostas do mundo real, de outros clientes