Como instalar

Perguntas frequentes

O aplicativo do Citrix Workspace é um novo cliente da Citrix que funciona de forma semelhante ao Citrix Receiver e é totalmente compatível com a infraestrutura Citrix da sua organização. O aplicativo do Citrix Workspace fornece todos os recursos do Citrix Receiver, bem como novos recursos baseados na implantação Citrix da sua organização.

As versões anteriores do Receiver podem ser encontradas no website Citrix Downloads. Confirme com o administrador do seu sistema se você precisa de uma versão anterior do Citrix Receiver antes de continuar.

O aplicativo do Citrix Workspace exige infraestrutura de backend corretamente configurada, antes de iniciar o seu uso. Recomendamos entrar em contato com o administrador do seu sistema ou Help Desk de TI. Eles terão as informações necessárias para resolver os seus problemas de configuração.

O aplicativo do Citrix Workspace substituirá automaticamente muitas versões anteriores do Citrix Receiver e plug-ins on-line da Citrix. No entanto, algumas versões devem ser removidas manualmente antes que você possa instalar o aplicativo do Citrix Workspace.

Em muitos casos, você deve abrir o endereço correto no seu navegador para fazer a autenticação no seu espaço de trabalho digital da Citrix com todos os seus aplicativos, desktops e dados. Às vezes, será preciso configurar a sua conta, informando o seu e-mail ou um endereço de servidor para autenticação no aplicativo Workspace para usar aplicativos e desktops virtuais. Você pode pedir ao administrador do sistema as etapas a serem seguidas nessa situação.

Recursos de suporte para administradores de sistemas estão disponíveis no website de documentação de produtos e Suporte Citrix. Os clientes com contrato de suporte técnico vigente também podem abrir um pedido de suporte no Suporte Citrix.