O que é gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)?

O gerenciamento de dispositivos móveis refere-se a qualquer ferramenta ou software projetado para ajudar os administradores de TI a controlar e proteger dispositivos móveis, como smartphones e tablets, por toda a organização. O gerenciamento de dispositivos móveis é uma parte importante do gerenciamento de mobilidade corporativa e do gerenciamento de endpoints, em particular porque cada vez mais empresas adotam políticas de “Bring Your Own Device”, que permitem que os funcionários acessem dados, arquivos e aplicativos da empresa em seus dispositivos pessoais.

Como o gerenciamento de dispositivos móveis funciona?

Os dois principais elementos do gerenciamento de dispositivos móveis são um servidor de MDM que reside em um datacenter e um agente de MDM que reside em um dispositivo móvel. Quando um administrador de TI precisa configurar um dispositivo móvel em uma rede da empresa, o administrador insere a nova política no console de gerenciamento do servidor de MDM. O servidor envia a mudança para o agente de MDM, que aplica a política alterada ao dispositivo móvel por meio das APIs internas do dispositivo. Os departamentos de TI também podem usar essa conexão entre agente e servidor de MDM para implantar e controlar aplicativos em dispositivos gerenciados.

Quais são os benefícios do gerenciamento de dispositivos móveis?

O benefício mais importante do gerenciamento de dispositivos móveis é a segurança de informações. O gerenciamento de dispositivos móveis protege os dados da empresa por meio de políticas em nível de dispositivo fornecidas pelo fabricante do dispositivo ou provedor da plataforma. Com a ajuda dessas políticas, os administradores de TI podem controlar, proteger e desconectar dispositivos móveis nas redes da empresa. Por exemplo, o MDM permite que a TI habilite a criptografia de todo o dispositivo e automaticamente bloqueie ou apague um dispositivo em caso de perda ou roubo.

O gerenciamento de dispositivos móveis também pode simplificar o gerenciamento de aplicativos móveis facilitando para os administradores de TI implantar, configurar e atualizar aplicativos móveis em dispositivos da empresa ou dispositivos pessoais de funcionários. Isso simplifica o gerenciamento de TI de todos os dispositivos móveis com acesso à rede de uma organização. Outros recursos populares do MDM incluem inventário e rastreamento de dispositivos móveis, imposição de senha, lista de permissões e inclusão de determinados aplicativos na lista negra, e aplicação de criptografia de dados.

Como o gerenciamento de dispositivos móveis se encaixa na minha estratégia de TI?

Se seus funcionários usarem laptops, smartphones, tablets ou qualquer outro dispositivo móvel que tenha acesso a arquivos ou dados de sua empresa, o gerenciamento de dispositivos móveis é essencial. Sem o MDM, um único dispositivo móvel perdido com acesso à sua rede pode se tornar um grande problema de segurança. Se esse dispositivo tiver acesso a informações particulares do cliente (como informações médicas pessoais ou números de cartão de crédito), você poderá enfrentar multas e processos onerosos relacionados a violações de conformidade.

O MDM protege você, permitindo que seu administrador de TI bloqueie remotamente ou remova um dispositivo móvel ausente do seu escritório. O MDM também facilita a implementação de atualizações em toda a empresa para aplicativos de negócios ou políticas de dispositivos, fazendo o push a partir do servidor MDM.

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