Produtos e modelos de licença

A Citrix combina tecnologias de virtualização, entrega e segurança de aplicativos, e nuvem com serviços colaborativos em um portfólio completo de produtos que viabilizam estilos de trabalho móveis para os usuários e datacenters virtuais para a TI.

Nossa ampla gama de edições de produtos, modelos de licença e planos de manutenção garantem que você possa encontrar as opções certas de compra para sua organização. Os recursos e a funcionalidade dos produtos no local podem diferir dos recursos e da funcionalidade das ofertas em nuvem, mesmo quando comprados juntos, como ofertas híbridas. Veja as ofertas de produtos que talvez sejam de seu interesse.  

Produtos e modelos de licença para espaço de trabalho digital

Linha de produto**** Edições/
Pacotes
Modelos de licença* Mensal Anual Manutenção SaaS Observações
Citrix DaaS e Content Collaboration

 

 


Citrix DaaS (Advanced, Advanced Plus, Premium, Premium Plus)


Citrix DaaS for Azure (Standard)


Citrix DaaS for Google Cloud (Standard, Premium)


Pacote de otimização Citrix
Citrix Secure Browser (Standard)


Citrix Virtual Desktops Essentials******


Acesso seguro
Private
Access (Standard, Advanced)

Content Collaboration (Essentials, Secure Collaboration, Workflows, Virtual Data Room)

Usuário ou Dispositivo (e Simultâneo para DaaS, mas apenas Usuário para Citrix Secure Private Access e Content Collaboration)
N/A Disponível Incluído

Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço, incluindo direitos híbridos, são licenciados apenas para os mesmos dispositivos nos modelos de licença Usuários, Dispositivos ou Simultâneo. Você não pode autorizar dispositivos diferentes para cada componente nos modelos Usuários, Dispositivos ou Simultâneo. Se o pacote de serviços adquirido for um pacote de transição ou troca do Citrix Cloud com direitos para híbrido, as licenças permanentes no local ficam sujeitas à rescisão da transação ou troca no momento da compra, mas são substituídas por licenças no local, por período, de um modelo de licença e período definido pela respectiva SKU de transição ou troca. Veja os detalhes do TTU aqui.  Se o pacote de serviços adquirido for o Citrix Cloud Add-on, você receberá licenças temporárias para uso no local de acordo com o período e o modelo de licença da sua respectiva assinatura do Citrix Cloud. Se o pacote de serviços adquirido for o Citrix DaaS Premium Plus sob o modelo de licença Simultâneo, tratando-se do componente Security & Performance Analytics, seu direito de licença será baseado no modelo Usuário ou Dispositivo para uma quantidade de Usuários ou Dispositivos igual ao triplo do número de licenças Simultâneas adquiridas. Qualquer Citrix Software Maintenance, suporte CSS ou Subscription Advantage de qualquer licença perpétua rescindida perde a validade com essas licenças. Você não terá direito a crédito ou reembolso por nenhuma licença rescindida nem por esses serviços.

Os componentes do Citrix Cloud no local só podem ser usados ​​em conjunto com os serviços Citrix Cloud e de acordo com os termos de serviço aplicáveis.

O Citrix Application Delivery Management possibilita um mix de até 10 licenças de endereço IP virtual a serem utilizadas para licenciar MAS implantado no local e no Citrix Cloud.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do serviço pela atribuição de um único ID de usuário. No modelo Dispositivo, um “dispositivo” é um dispositivo autorizado por você para ser usado por qualquer indivíduo para acessar instâncias do serviço (localmente ou em uma rede). As licenças de usuário e dispositivo só podem ser redesignadas de acordo com a política, o processo e os prazos da Citrix para tal. Consulte as Perguntas frequentes sobre licenciamento. Você deve adquirir e designar uma licença para cada usuário ou dispositivo que acesse as instâncias do serviço, direta ou indiretamente, com frequência ou não, ainda que o usuário ou dispositivo autorizado seja autônomo. A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer. No modelo Simultâneo, um dispositivo “simultâneo” é um único dispositivo anônimo conectado a uma única instância de um serviço.

** Veja as descrições de Manutenção SaaS na página www.citrix.com/support/programs.html.

**** Veja os termos de serviço específicos do produto no site http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, e descrições de serviço específicas do produto em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (além do conteúdo e das notas acima). No caso de um conflito entre a descrição de serviço específica do produto e esta tabela, a descrição do serviço deve prevalecer.

******Disponível apenas no Microsoft Azure Marketplace.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra. Peça informações ao seu representante de vendas Citrix ou revendedor autorizado Citrix sobre qualquer oferta de produto legado não apresentada aqui que esteja entrando na fase de encerramento de vendas (End of Sale, EOS).

Linha de produto*** Edições Modelos de licença* Prazo Manutenção**
Observações
Citrix Virtual Apps e Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, Advanced e Premium (Citrix Virtual Apps) e
Advanced e Premium (Citrix Virtual Apps and Desktops)
Usuário/dispositivo, simultâneo Assinatura Customer Success Services

RDS CALs e SQL Server, se incluídos em seu produto, são licenciados pela Microsoft sob o seu modelo de licença e termos de licença específicos. Com relação aos dispositivos conectados à internet, o aplicativo Workspace para este produto pode, sem aviso prévio, verificar se há atualizações disponíveis para download e instalação no dispositivo e informar ao usuário sobre sua disponibilidade. Quando isso acontece, apenas as informações que não identificam o usuário pessoalmente são transmitidas, exceto no que se refere a endereços IP, mas que também podem ser considerados pessoalmente identificáveis por algumas jurisdições. Se sua licença for do Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, você pode usar o componente WEM para suporte a desktops físicos que não fazem parte de uma implantação de VDA, além da implantação de VDA, mas o uso total do WEM não pode exceder o total de licenças adquiridas. Uma lista completa de direitos de componentes/recursos para cada edição deste produto é apresentada na matriz em: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Você está licenciado para usar apenas os recursos da sua edição. Este produto pode ser usado para fornecer serviços de aplicativos para usuários internos ou terceiros, mas o uso total é limitado ao número de licenças adquiridas.

Com os Customer Success Services ativos, todas as edições do Citrix Virtual Apps and Desktops incluem o Citrix App Layering. Se você for licenciado para Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, você também pode usar os recursos User Layers e Advanced Configuration do Citrix App Layering. O User Layers permite camadas graváveis ​​para personalização. O Advanced Configuration é usado para implantar camadas em vários tipos de hypervisors, nuvens, mecanismos de provisionamento ou tipos de intermediários. Todas as edições do Citrix Virtual Apps and Desktops incluem Citrix Hypervisor Advanced Edition.

Citrix Virtual Apps

Standard

Advanced e

Premium

Simultâneo Assinatura Customer Success Services

Se o seu produto for XenApp Fundamentals, é oferecido somente sob o modelo de licença de Named User, e está disponível com o RDS CALs Microsoft. RDS CALs e SQL Server, se incluídos em seu produto, são licenciados pela Microsoft sob o seu modelo de licença e termos de licença específicos. Com relação aos dispositivos conectados à internet, o aplicativo Workspace para este produto pode, sem aviso prévio, verificar se há atualizações disponíveis para download e instalação no dispositivo e informar ao usuário sobre sua disponibilidade. Quando isso acontece, apenas as informações que não identificam o usuário pessoalmente são transmitidas, exceto no que se refere a endereços IP, mas que também podem ser considerados pessoalmente identificáveis por algumas jurisdições. Se você receber Citrix Virtual Apps como um componente do Citrix Virtual Apps and Desktops, seu modelo de licença Citrix Virtual Apps é o mesmo que o seu Citrix Virtual Apps and Desktops. Se sua licença for do Citrix Virtual Apps Premium Edition, você pode usar o componente WEM para suporte a desktops físicos que não fazem parte de uma implantação de VDA, além da implantação de VDA, mas o uso total do WEM não pode exceder o total de licenças adquiridas. Uma lista completa de direitos de componentes/recursos para cada edição deste produto é apresentada na matriz em: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Você está licenciado para usar apenas os recursos da sua edição.  Este produto pode ser usado para fornecer serviços de aplicativos para usuários internos ou terceiros, mas o uso total é limitado ao número de licenças adquiridas.

Com Customer Success Services, todas as edições do Citrix Virtual Apps incluem o Citrix App Layering, mas somente a Premium Edition inclui a autorização de usar os recursos User Layers e Advanced Configuration do Citrix App Layering. O User Layers permite camadas graváveis ​​para personalização. O Advanced Configuration é usado para implantar camadas em vários tipos de hypervisors, nuvens, mecanismos de provisionamento ou tipos de intermediários.

Serviços de provisionamento Datacenter Edition Sessão simultânea Assinatura Customer Success Services No modelo de sessão simultânea, cada máquina física ou virtual provisionada pelo software do servidor do produto requer uma licença separada. O Datacenter Edition pode não ser implantado em um ambiente Citrix Virtual Desktop ou Citrix Virtual Apps and Desktops. Se você recebeu serviços de provisionamento como um componente de outro produto, então a autorização do seu produto é definida na matriz em https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do software ou serviço do servidor de produto pela atribuição de um único ID de usuário. No modelo Dispositivo, um “dispositivo” é um dispositivo autorizado por você para ser usado por qualquer indivíduo para acessar instâncias do software ou serviço do servidor do produto (localmente ou em uma rede). As licenças de usuário e dispositivo só podem ser redesignadas de acordo com a política, o processo e os prazos da Citrix para tal. Consulte as Perguntas frequentes sobre licenciamento. Você pode implantar arquiteturas de rede que usam hardware ou software para reduzir o número de usuários ou dispositivos que acessam diretamente o software ou o serviço de servidor do produto. Esse procedimento denomina-se multiplexação ou pooling. Isso não reduz o número de licenças necessárias para acessar ou usar o software ou serviço de servidor nos termos de cada modelo de licença. Cada usuário ou dispositivo conectado ao front end de software ou hardware de multiplexação ou pooling exige uma licença. Você deve adquirir e designar uma licença para cada usuário ou dispositivo que acesse as instâncias do software ou serviço de servidor, direta ou indiretamente, com frequência ou não, ainda que o usuário ou dispositivo autorizado seja autônomo. No modelo Simultâneo, um dispositivo “simultâneo” é um único dispositivo anônimo conectado a uma única instância do software de servidor. No modelo de sessão simultânea, oferecido exclusivamente com os serviços de provisionamento, a "sessão simultânea" representa o número de sessões de máquinas físicas ou virtuais atendidas pelo produto. Versões "Express" de produtos são oferecidas com licença de prazo limitado e SEM GARANTIA, INDENIZAÇÃO POR INFRAÇÃO OU MANUTENÇÃO DE SOFTWARE. Além disso, as versões "Express" não podem ser usadas por nenhum provedor de serviço Citrix ou não-Citrix de uma oferta de produção em nuvem/hospedada. A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer.

** Veja as descrições de Manutenção de software na página www.citrix.com/support/programs.html. Poderá haver incidência de encargos de reintegração e recuperação à Manutenção vencida. A empresa não oferece downgrade entre programas de manutenção.

*** Consulte os termos da licença de usuário final das especificações do produto em http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (além do conteúdo e notas acima). Salvo indicação em contrário, cada licença de produto só pode ser carregada em um único servidor de licenças ou instância de dispositivo, conforme aplicável. Com relação a uma auditoria nos termos da licença de usuário final, o uso excessivo da licença será determinado com base no pico de implantação da licença e faturado pelo preço de varejo sugerido pela Citrix à época para licenças e para manutenção dessas licenças (pelo período de uso em excesso ou dois anos, o que for menor). Pode haver encargos de quaisquer conclusões adicionais, bem como honorários de auditoria. Com relação à sua compra de troca ou atualização de produto ou a implementação de liberação de produto com novas licenças sob de manutenção, você terá um período de carência de 90 dias para executar na produção as licenças do produto, nova e anterior. Esse período tem início a partir da compra de troca ou atualização e do download da nova liberação, nos termos do programa de manutenção. Você concorda em destruir as licenças anteriores e não manter cópias após o período de carência. Determinados produtos incluem um recurso de licença "a descoberto" que permite a você usar um número limitado de licenças adicionais para evitar a negação de acesso. Qualquer recurso de licença "a descoberto" é oferecido ao cliente por conveniência, não como uma concessão de direito da licença. Quaisquer licenças "a descoberto" usadas devem ser adquiridas dentro até 30 dias depois do primeiro uso. A Citrix reserva-se o direito de excluir qualquer recurso de licença “a descoberto” nas liberações de novos produtos.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra.

Linha de produto*** Edições Modelo de licença* Prazo Manutenção
Observações
Citrix Hypervisor
Standard e Enterprise
CPU Socket Assinatura Customer Success Services

Se você recebeu este produto como um componente de outro produto, este produto é licenciado para uma quantidade ilimitada de soquetes, mas apenas para suporte a máquinas virtuais dentro desse ambiente de solução de produto.

Você só pode usar o Microsoft System Center Operations Manager Pack para Citrix Hypervisor com Citrix Hypervisor Enterprise Edition ou se recebeu este produto como um componente do Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition.

A indenização por infração ao abrigo da Seção 4 do EULA da Citrix para este produto (publicado em http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html) inclui cobertura de software de código aberto (conforme definido), mas tal indenização está sujeita ao limite de responsabilidade sob a Seção . EM NENHUM CASO, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA CITRIX, DE SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES OU DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO PRODUTO E/OU O TERMO DE MANUTENÇÃO NO MOMENTO DA EDIÇÃO EMISSÃO.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: Nos termos do modelo CPU Socket, o "CPU Socket" é um soquete de CPU individual em um servidor executando o PRODUTO, independentemente de o soquete conter ou não uma CPU. As licenças devem ser adquiridas para todos os soquetes de CPU nesses servidores. Versões "Express" de produtos são oferecidas com licença de prazo limitado e SEM GARANTIA, INDENIZAÇÃO POR INFRAÇÃO OU MANUTENÇÃO DE SOFTWARE. Além disso, as versões "Express" não podem ser usadas por nenhum provedor de serviço Citrix ou não-Citrix de uma oferta de produção em nuvem/hospedada. A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer.

** Veja as descrições de Manutenção de software na página www.citrix.com/support/programs.html. Poderá haver incidência de encargos de reintegração e recuperação à Manutenção vencida. A empresa não oferece downgrade entre programas de manutenção.

*** Consulte os termos da licença de usuário final das especificações do produto em http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (além do conteúdo e notas acima). Com relação a uma auditoria nos termos da licença de usuário final, o uso excessivo da licença será determinado com base no pico de implantação da licença e faturado pelo preço de varejo sugerido pela Citrix à época para licenças e para manutenção dessas licenças (pelo período de uso em excesso ou dois anos, o que for menor). Pode haver encargos de quaisquer conclusões adicionais, bem como honorários de auditoria. Com relação à sua compra de troca ou atualização de produto ou a implementação de liberação de produto com novas licenças sob de manutenção, você terá um período de carência de 90 dias para executar na produção as licenças do produto, nova e anterior. Esse período tem início a partir da compra de troca ou atualização e do download da nova liberação, nos termos do programa de manutenção. Você concorda em destruir as licenças anteriores e não manter cópias após o período de carência. Determinados produtos incluem um recurso de licença "a descoberto" que permite a você usar um número limitado de licenças adicionais para evitar a negação de acesso. Qualquer recurso de licença "a descoberto" é oferecido ao cliente por conveniência, não como uma concessão de direito da licença. Quaisquer licenças "a descoberto" usadas devem ser adquiridas dentro até 30 dias depois do primeiro uso. A Citrix reserva-se o direito de excluir qualquer recurso de licença “a descoberto” nas liberações de novos produtos.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra.  Peça informações ao seu representante de vendas Citrix ou revendedor autorizado Citrix sobre qualquer oferta de produto legado não apresentada aqui que esteja entrando na fase de encerramento de vendas (End of Sale, EOS).

Linha de produto**** Edições/
Pacotes
Modelos de licença* Mensal Anual Manutenção SaaS Observações
ShareFile

Standard (0 GB ou ilimitado)
Advanced (0 GB ou ilimitado)
Premium (ilimitado)

 

Usuário Disponível Disponível Incluído

Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço, incluindo suplementos:  https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço são licenciados apenas para os mesmos usuários.

Em relação ao armazenamento ilimitado em nuvem, se for o caso, você tem direito a 1 TB de armazenamento por usuário e pode pedir mais espaço, se necessário, para uso justificável conforme pretendido de acordo com a descrição do serviço em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

RightSignature

Standard

Advanced

Usuário

N/A

Disponível

Incluído

Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço, incluindo suplementos:  https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço são licenciados apenas para os mesmos usuários.

Podio

Básico

Plus

Premium

Usuário Disponível Disponível Incluído Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço, incluindo suplementos:  https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço são licenciados apenas para os mesmos usuários.
Wrike

Professional, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Pinnacle

Usuário N/A Disponível Incluído Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço são licenciados apenas para os mesmos usuários.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do serviço pela atribuição de um único ID de usuário.  Consulte as Perguntas frequentes sobre licenciamento. A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer.

** Veja as descrições de manutenção de SaaS no sitewww.citrix.com/support/programs.html e as descrições de manutenção de dispositivos na página https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Poderá haver incidência de encargos de reintegração e recuperação à Manutenção vencida. A empresa não oferece downgrade entre programas de manutenção.

**** Veja os termos de serviço específicos do produto no site http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, e descrições de serviço específicas do produto em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (além do conteúdo e das notas acima). No caso de um conflito entre a descrição específica de serviço de um produto e esta tabela, a descrição do serviço deverá prevalecer.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra.

Produtos e modelos de licença de entrega e segurança de aplicativos

Linha de produto**** Edições/
Pacotes
Modelos de licença* Mensal Anual Manutenção SaaS Observações

Citrix App Delivery and Security Service

Gerenciado pela Citrix

Capacidade

N/A

Disponível

Incluído

Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

Medição baseada em consumo: a capacidade de serviço é medida com base no volume (terabytes) de dados processados e no número de consultas de DNS.

App Delivery and Security Services

Citrix Web App Security

Citrix Application Delivery Management (Advanced)

Usuário ou dispositivo (e endereço IP Virtual para NM&ASAHS) (consulte também a seção de notas para as opções específicas de serviço)

N/A Disponível Incluído

Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Se o pacote de serviços adquirido for um pacote de transição ou troca do Citrix Cloud com direitos para híbrido, as licenças permanentes no local ficam sujeitas à rescisão da transação ou troca no momento da compra, mas são substituídas por licenças no local, por período, de um modelo de licença e período definido pela respectiva SKU de transição ou troca. Se o pacote de serviços adquirido for Citrix Cloud Add-on, você receberá licenças de usuário/dispositivo no local, por período, da sua respectiva assinatura do Citrix Cloud. Apesar disso, apenas os usuários ou dispositivos cobertos pela sua assinatura do Citrix Cloud podem usar licenças, por período, no local para se conectar ao Citrix Cloud Services. Qualquer Citrix Software Maintenance ou Subscription Advantage de qualquer licença permanente rescindida perde a validade com essas licenças. Você não terá direito a crédito ou reembolso por nenhuma licença rescindida nem por esses serviços. 

Os componentes do Citrix Cloud no local só podem ser usados ​​em conjunto com os serviços Citrix Cloud e de acordo com os termos de serviço aplicáveis.

O Citrix Application Delivery Management possibilita um mix de até 10 licenças de endereço IP virtual a serem utilizadas para licenciar MAS implantado no local e no Citrix Cloud.

Autenticação adaptativa
N/A Usuário, Dispositivo ou Simultâneo para Citrix DaaS, mas apenas Usuário para Citrix Secure Private Access N/A
Disponível
 
Incluído   Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. Se você receber a Autenticação adaptativa como componente do Citrix DaaS ou do Secure Private Access, ou comprar a Autenticação adaptativa como complemento para tais ofertas, seu modelo de licença de Autenticação adaptativa será o mesmo da sua assinatura correspondente do Citrix DaaS ou Secure Private Access.
Citrix Web App and API Protection Múltiplos Largura de banda N/A Disponível Incluído Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. Métricas de faturamento (aplicativos e throughput) mantêm as alterações de serviço transparentes. O consumo a mais de largura de banda adquirida será cobrada do consumidor. A largura de banda comprada não utilizada não é transferida para os meses subsequentes. Dependendo do pacote de serviços adquirido, encargos adicionais podem ser cobrados, incluindo taxas para incidentes sem ataque, failovers de teste, excedente de tráfego limpo, alterações de configurações e configurações adicionais de conexão ao site. Suplementos podem estar disponíveis para largura de banda, sites, aplicativos e certificados SSL adicionais. Os failovers de teste devem ser programados com quarenta e oito horas de antecedência. Qualquer failover de teste que exceda um período de vinte e quatro horas pode resultar em taxa adicional de failover de teste. A Citrix tem o critério exclusivo de reagendar uma janela de teste de falha de mitigação, conforme necessário, mas trabalhará com o cliente para agendar uma nova janela de teste, conforme apropriado.
Citrix Secure Internet Access Standard, Advanced e Premium Usuário/SKU N/A Disponível Incluído

O preço em camadas é baseado no número total de usuários adquiridos para um SKU individual (para um determinado ponto de presença) e não no número total de usuários nos SKUs de Citrix Secure Internet Access (em todos os pontos de presença).

Com relação ao Citrix Secure Internet Access, você tem direito a 500 GB de armazenamento de relatórios e um (1) túnel GRE/IPSec para cada dez (10) usuários. Armazenamento e túneis adicionais podem ser adquiridos. A quantidade mínima de pedido pode ser aplicada.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do serviço pela atribuição de um único ID de usuário. No modelo Dispositivo, um “dispositivo” é um dispositivo autorizado por você para ser usado por qualquer indivíduo para acessar instâncias do serviço (localmente ou em uma rede). As licenças de usuário e dispositivo só podem ser redesignadas de acordo com a política, o processo e os prazos da Citrix para tal. Você deve adquirir e designar uma licença para cada usuário ou dispositivo que acesse as instâncias do serviço, direta ou indiretamente, com frequência ou não, ainda que o usuário ou dispositivo autorizado seja autônomo. Sob o modelo de licença endereço IP virtual, o "endereço IP virtual" é um único endereço IP virtual. No modelo de capacidade de consulta mensal, uma “Consulta” é a solicitação de dados para o serviço, sendo que o número de consultas é medido pelo acúmulo mensal.  A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer.

** Veja as descrições de Manutenção SaaS na página www.citrix.com/support/programs.html. Poderá haver incidência de encargos de reintegração e recuperação à Manutenção vencida. A empresa não oferece downgrade entre programas de manutenção.

**** Veja os termos de serviço específicos do produto no site http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, e descrições de serviço específicas do produto em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (além do conteúdo e das notas acima). No caso de um conflito entre a descrição de serviço específica do produto e esta tabela, a descrição do serviço deve prevalecer.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra.

Linha de produto*** Edições Modelos de licença* Perpétua Manutenção**
Manutenção de assinatura Observações
Citrix ADC VPX, MPX, SDX e CPX

Standard, Advanced, Premium Express

 

Dispositivo (MPX, SDX), VM (VPX), instância virtual (CPX) e capacidade agrupada (assinatura) Disponível (excluindo CPX e capacidade agrupada) Manutenção de dispositivos (MPX, SDX), Customer Success Services (VPX, CPX) e manutenção de hardware (hardware de capacidade zero para capacidade agrupada) Incluído para capacidade agrupada A manutenção deve ser adquirida com novos produtos por um ano a partir da entrega. A manutenção de assinaturas está incluída nas assinaturas de capacidade agrupada, mas a manutenção de hardware ainda deve ser adquirida para todo hardware de capacidade zero. Se você receber o Citrix SCOM Management Pack para Citrix ADC como componente do Citrix ADC Premium, você pode usá-lo apenas para gerenciar o seu ambiente Citrix ADC Premium. Uma lista completa de direitos de componentes/recursos para cada edição deste produto é apresentada na matriz em: https://www.citrix.com/products/citrix-adc/platforms.html. Você está licenciado para usar apenas os recursos/componentes da sua edição. O Networking CPX requer o software Citrix Application Delivery Management para autenticar o uso.  O software Citrix Application Delivery Management deve ser adquirido separadamente.  Todos os Citrix Networking SDX – Instance Add-On Packs são licenciados em pacotes de instâncias para uma geração e série particulares de dispositivos Citrix Networking SDX, com cada pacote suplementar para seu uso em um só dispositivo. Você pode realocar um Add-On Pack integral a um dispositivo Citrix Networking SDX da mesma geração e série, usando o portal de licenças de clientes Citrix, mas não é possível realocar um Add-On Pack em um dispositivo de geração ou série diferente.  Uma assinatura agrupada inicial de capacidade agrupada para dispositivos de capacidade zero pode ser adquirida somente quando você já possuir os dispositivos ou comprar os dispositivos iniciais com a assinatura. As assinaturas adicionais para aparelhos só podem ser adquiridas após a compra do grupo inicial e após/com os dispositivos correspondentes.
Citrix Gateway Standard Advanced e Premium  Dispositivo e para VPX, por VM, bem como licenças universais para recursos avançados de produtos
Disponível Manutenção de dispositivos e, para VPX, Customer Success Services
Disponível apenas para VPX Disponível como dispositivos físicos (MPX) e dispositivos virtuais (VPX). A manutenção de dispositivos deve ser adquirida com novos dispositivos de hardware físico. O Customer Success Services deve ser adquirido com as novas licenças de produto VPX. Para casos de uso Citrix Virtual Apps and Desktops: EPA, SmartAccess e SmartControl e outros recursos avançados, você precisará adquirir licenças universais adicionais (separadas das licenças para este produto como hardware físico ou VPX). Se você recebeu licenças universais como componente de outro produto, suas licenças são limitadas ao uso em qualquer dispositivo Citrix Gateway (físico ou virtual) como suporte a esse ambiente de produto.
Citrix Secure Web Gateway Standard, Advanced, Premium  Dispositivo, e para VPX, por VM Disponível Manutenção de dispositivos e, para VPX, Customer Success Services Disponível apenas para VPX Disponível como dispositivos físicos (MPX) e dispositivos virtuais (VPX). A manutenção de dispositivos deve ser adquirida com novos dispositivos físicos. O Customer Success Services deve ser adquirido com novas licenças de produto VPX. Um recurso de assinatura suplementar Citrix URL Threat Intelligence, fornece informações de categoria e reputação de URLs e ajuda na filtragem de websites indesejados. 
Citrix SD-WAN Standard, WANOp e Premium  Dispositivo, VM (VPX) e capacidade agrupada (assinatura) e simultâneo (plug-in cliente) Disponível Manutenção de dispositivos, Customer Success Services (VPX) e manutenção de hardware (hardware de capacidade zero para capacidade agrupada) Incluído para capacidade agrupada O portfólio de produtos inclui as opções de dispositivos de hardware e o dispositivo virtual (VPX), e oferece um cliente de software (NetScaler SD-WAN Client Plug-in for Receiver) para a WAN Op Edition. A manutenção deve ser adquirida com novos produtos por um ano a partir da entrega. A manutenção de assinaturas está incluída nas assinaturas de capacidade agrupada, mas a manutenção de hardware ainda deve ser adquirida para todo hardware de capacidade zero. Se você recebeu este produto como um componente do Workspace Suite, a manutenção deve ser adquirida para o Workspace Suite. Se você recebeu licenças do VPX WAN Op Edition como componente do Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, o produto VPX pode ser usado em filiais/escritórios remotos, que tenha um ou mais usuários ativos, usuários simultâneos e/ou dispositivos de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition (mas tais licenças não podem ser usadas em seus datacenters centrais que dão suporte a essas filiais/escritórios remotos). O uso em filiais/escritórios remotos pode incluir aceleração, controle e otimização para todos os usuários de filiais/escritórios remotos para todos os serviços de WAN. A manutenção de dispositivos deve ser adquirida com versões de hardware físico deste produto. 

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do software ou serviço do servidor de produto pela atribuição de um único ID de usuário. No modelo Dispositivo, um “dispositivo” é um dispositivo autorizado por você para ser usado por qualquer indivíduo para acessar instâncias do software ou serviço do servidor do produto (localmente ou em uma rede). As licenças de usuário e dispositivo só podem ser redesignadas de acordo com a política, o processo e os prazos da Citrix para tal. Para conhecer as ofertas de produtos no local da Citrix, consulte as  perguntas frequentes sobre licenciamento. Para ofertas dos produtos Citrix Cloud e SaaS empresarial, consulte as  perguntas frequentes sobre licenciamento. Você pode implantar arquiteturas de rede que usam hardware ou software para reduzir o número de usuários ou dispositivos que acessam diretamente o software ou o serviço de servidor do produto. Esse procedimento denomina-se multiplexação ou pooling. Isso não reduz o número de licenças necessárias para acessar ou usar o software ou serviço de servidor nos termos de cada modelo de licença. Cada usuário ou dispositivo conectado ao front end de software ou hardware de multiplexação ou pooling exige uma licença. Você deve adquirir e designar uma licença para cada usuário ou dispositivo que acesse as instâncias do software ou serviço de servidor, direta ou indiretamente, com frequência ou não, ainda que o usuário ou dispositivo autorizado seja autônomo. Sob o modelo simultâneo, um dispositivo "simultâneo" é um único dispositivo anônimo conectado a uma única instância do software de servidor. Nos termos do modelo CPU Socket, o "CPU Socket" é um soquete de CPU individual em um servidor executando o PRODUTO, independentemente de o soquete conter ou não uma CPU. As licenças devem ser adquiridas para todos os soquetes de CPU nesses servidores. Sob o modelo aplicativo, o "aplicativo" é um arquivo de código de objeto individual capaz de ser analisado pelo produto. No modelo VM, a "VM" é uma máquina virtual ou um único servidor físico, se o servidor não for virtualizado. No modelo de sessão simultânea, oferecido exclusivamente com os serviços de provisionamento, a "sessão simultânea" representa o número de sessões de máquinas físicas ou virtuais atendidas pelo produto. Nos termos do modelo dispositivo, o "dispositivo" é o dispositivo físico com software de produto incorporado, conforme fornecido pela Citrix, e você pode usar o dispositivo até a sua capacidade como pretendido. Sob o modelo capacidade agrupada do Citrix ADC, as instâncias e a capacidade (throughput) adquiridas podem ser implantadas em dispositivos físicos de capacidade zero, as instâncias de VPX ou CPX na sua infraestrutura ou as instâncias de VPX ou CPX implantadas em provedores em nuvem pública compatíveis (coletivamente, sua "capacidade agrupada"). Sob o modelo capacidade agrupada para Citrix SD-WAN, a sua capacidade (throughput) adquirida pode ser implantada apenas em dispositivos físicos SD-WAN de capacidade zero. Sob o modelo de licença instância virtual, a "instância virtual" refere-se a uma implantação virtual em um único contêiner de software. Sob o modelo de licença endereço IP virtual, o "endereço IP virtual" é um único endereço IP virtual. Versões "Express" de produtos são oferecidas com licença de prazo limitado e SEM GARANTIA, INDENIZAÇÃO POR INFRAÇÃO OU MANUTENÇÃO DE SOFTWARE. Além disso, as versões "Express" não podem ser usadas por nenhum provedor de serviço Citrix ou não-Citrix de uma oferta de produção em nuvem/hospedada. A descrição da SKU de cada produto ou oferta de manutenção solicitada confirma as suas concessões de direito ao produto. Caso haja conflito entre a descrição da SKU e esta tabela, a descrição da SKU deve prevalecer.

** Veja as descrições de manutenção de software em www.citrix.com/support/programs.html e as descrições de manutenção de dispositivos em https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Poderá haver incidência de encargos de reintegração e recuperação à Manutenção vencida. A empresa não oferece downgrade entre programas de manutenção.

*** Consulte os termos da licença de usuário final das especificações do produto em http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (além do conteúdo e notas acima). Salvo indicação em contrário, cada licença de produto só pode ser carregada em um único servidor de licenças ou instância de dispositivo, conforme aplicável. Com relação a uma auditoria nos termos da licença de usuário final, o uso excessivo da licença será determinado com base no pico de implantação da licença e faturado pelo preço de varejo sugerido pela Citrix à época para licenças e para manutenção dessas licenças (pelo período de uso em excesso ou dois anos, o que for menor). Pode haver encargos de quaisquer conclusões adicionais, bem como honorários de auditoria. Com relação à sua compra de troca ou atualização de produto ou a implementação de liberação de produto com novas licenças sob de manutenção, você terá um período de carência de 90 dias para executar na produção as licenças do produto, nova e anterior. Esse período tem início a partir da compra de troca ou atualização e do download da nova liberação, nos termos do programa de manutenção. Você concorda em destruir as licenças anteriores e não manter cópias após o período de carência. Determinados produtos incluem um recurso de licença "a descoberto" que permite a você usar um número limitado de licenças adicionais para evitar a negação de acesso. Qualquer recurso de licença "a descoberto" é oferecido ao cliente por conveniência, não como uma concessão de direito da licença. Quaisquer licenças "a descoberto" usadas devem ser adquiridas dentro até 30 dias depois do primeiro uso. A Citrix reserva-se o direito de excluir qualquer recurso de licença “a descoberto” nas liberações de novos produtos.

**** Veja os termos de serviço específicos do produto no site  http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, e descrições de serviço específicas do produto em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (além do conteúdo e das notas acima). No caso de um conflito entre a descrição de serviço específica do produto e esta tabela, a descrição do serviço deve prevalecer.

Esta tabela pode ser atualizada pela Citrix regularmente, a seu exclusivo critério. Recomendamos consultar esta tabela antes de cada compra. 

Análise de produtos e modelos de licença

Linha de produto**** Edições/
Pacotes
Modelos de licença* Mensal Anual Manutenção SaaS** Observações
Citrix Analytics Citrix Analytics for Security, Citrix Analytics for Performance Usuário N/A Disponível Incluído
Este pacote de serviços comprado determina os seus direitos ao serviço. A descrição do serviço inclui uma visão geral e outros termos aplicáveis ao seu serviço: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos os componentes do serviço são licenciados apenas para os mesmos usuários.

* Salvo indicação em contrário acima para determinado produto, os modelos de licença de usuário final da Citrix são os seguintes: No modelo Usuário, um “usuário” é a pessoa autorizada por você a usar qualquer dispositivo para acessar instâncias do serviço pela atribuição de um único ID de usuário.

** Veja as descrições de Manutenção SaaS na página www.citrix.com/support/programs.html.

**** Veja os termos de serviço específicos do produto no site http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, e descrições de serviço específicas do produto em https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (além do conteúdo e das notas acima). No caso de um conflito entre a descrição de serviço específica do produto e esta tabela, a descrição do serviço deve prevalecer.