Wsparcie i usługi

Uzyskaj odpowiedzi z naszego Knowledge Center

Nasi klienci są najważniejsi
Firma Citrix dokłada wszelkich starań, aby wspomóc działania naszych klientów w trakcie pandemii COVID-19 (choroby wywołanej koronawirusem).

Programy Customer Success Services (CSS)

Wszechstronne programy obejmujące wsparcie, doradztwo i szkolenia, ułatwiające szybsze czerpanie korzyści i utrzymanie jak najwyższej wydajności rozwiązań Citrix.

Dopasowywane do potrzeb firmy

Dopasuj dowolny program CSS, wykorzystując usługi specjalne, aby osiągnąć konkretne cele biznesowe lub zaspokoić potrzeby branży.

  • Zaspokój swoje specjalne potrzeby dzięki dodatkowym opcjom wsparcia.

    Wykorzystaj naszą rozległą wiedzę i dedykowaną pomoc w ramach programów premium, dopasowanych do konkretnych potrzeb. Pomagamy zwiększać wydajność i niezawodność Twojego środowiska Citrix. 

  • Skróć dystans między świetnymi pomysłami a przełomowymi wynikami biznesowymi.

    Nasze usługi doradztwa nastawione na osiąganie wyników pomogą Ci przekształcić metody pracy i możliwości pracowników, pokazując jednocześnie sposoby na opanowanie zawiłości technologii w celu zrealizowania celów biznesowych.

  • Odblokuj pełny potencjał drzemiący w pracownikach i rozwiązaniach Citrix.

    Zapewnij swoim zespołom rozległą wiedzę o produktach, aby zmaksymalizować możliwości rozwiązań Citrix, szybciej rozwiązywać problemy i zmniejszyć liczbę połączeń z działem wsparcia.

  • Szybciej osiągaj cele biznesowe  i odnoś większe korzyści od pierwszego dnia.

    Bez względu, czy chodzi o wdrażanie rozwiązań Citrix w placówce lub w chmurze, czy też korzystanie z funkcji w ramach programów CSS, nasze narzędzia adaptacyjne pomogą pomyślnie przeprowadzić adaptację techniczną i użytkowników końcowych.

Poznaj Citrix Premium eLearning i zwiększ swoje możliwości

Nagradzane wsparcie & usługi

Wsparcie techniczne firmy Citrix już 4. rok z rzędu otrzymało certyfikat „Rated Outstanding Assisted Support Global” od organizacji Technology Services Industry Association.

Citrix wygrywa trzeci rok z rzędu nagrodę NorthFace ScoreBoard AwardSM za światowej klasy poziom obsługi klienta w dziedzinie pomocy technicznej, edukacji i doradztwa.

Organizacja Technology Services Industry Association uhonorowała firmę Citrix nagrodą 2017 STAR Awards za najlepsze praktyki w zarządzaniu bazą wiedzy oraz najlepsze praktyki w rozwoju oferty usług.

+48 22 657 01 71