Wsparcie i usługi
Zasoby społeczności, które pomogą rozwiązać typowe problemy
Nasi klienci są najważniejsi
Firma Citrix dokłada wszelkich starań, aby wspomóc działania naszych klientów w trakcie pandemii COVID-19 (choroby wywołanej koronawirusem).
Programy Customer Success Services (CSS)
Wszechstronne programy obejmujące wsparcie, doradztwo i szkolenia, ułatwiające szybsze czerpanie korzyści i utrzymanie jak najwyższej wydajności rozwiązań Citrix.
Dopasowywane do potrzeb firmy
Dopasuj dowolny program CSS, wykorzystując usługi specjalne, aby osiągnąć konkretne cele biznesowe lub zaspokoić potrzeby branży.
Wykorzystaj naszą rozległą wiedzę i dedykowaną pomoc w ramach programów premium, dopasowanych do konkretnych potrzeb. Pomagamy zwiększać wydajność i niezawodność Twojego środowiska Citrix.
Nasze usługi doradztwa nastawione na osiąganie wyników pomogą Ci przekształcić metody pracy i możliwości pracowników, pokazując jednocześnie sposoby na opanowanie zawiłości technologii w celu zrealizowania celów biznesowych.
Zapewnij swoim zespołom rozległą wiedzę o produktach, aby zmaksymalizować możliwości rozwiązań Citrix, szybciej rozwiązywać problemy i zmniejszyć liczbę połączeń z działem wsparcia.
Bez względu, czy chodzi o wdrażanie rozwiązań Citrix w placówce lub w chmurze, czy też korzystanie z funkcji w ramach programów CSS, nasze narzędzia adaptacyjne pomogą pomyślnie przeprowadzić adaptację techniczną i użytkowników końcowych.
Poznaj Citrix Premium eLearning i zwiększ swoje możliwości
Nagradzane wsparcie & Usługi
Wsparcie techniczne firmy Citrix już 4. rok z rzędu otrzymało certyfikat „Rated Outstanding Assisted Support Global” od organizacji Technology Services Industry Association.
Citrix wygrywa trzeci rok z rzędu nagrodę NorthFace ScoreBoard AwardSM za światowej klasy poziom obsługi klienta w dziedzinie pomocy technicznej, edukacji i doradztwa.
Organizacja Technology Services Industry Association uhonorowała firmę Citrix nagrodą 2017 STAR Awards za najlepsze praktyki w zarządzaniu bazą wiedzy oraz najlepsze praktyki w rozwoju oferty usług.
Nasza misja wspierająca
Pomóż klientom w odniesieniu sukcesu, zapewniając im obsługę na poziomie światowym nakierowaną na jakość, prostotę i innowacje.
Gotowy na poprawę jakości pracy?
Podejmij kolejne działania na drodze do cyfrowej transformacji.
+48 22 657 01 71