Wsparcie i usługi

Nasi klienci są najważniejsi

Firma Citrix dokłada wszelkich starań, aby wspomóc działania naszych klientów w trakcie pandemii COVID-19 (choroby wywołanej koronawirusem).

Programy Customer Success Services (CSS)

Wszechstronne programy obejmujące wsparcie, doradztwo i szkolenia, ułatwiające szybsze czerpanie korzyści i utrzymanie jak najwyższej wydajności rozwiązań Citrix.

Dopasowywane do potrzeb firmy

Dopasuj dowolny program CSS, wykorzystując usługi specjalne, aby osiągnąć konkretne cele biznesowe lub zaspokoić potrzeby branży.

Dodatkowe opcje wsparcia

Wykorzystaj naszą rozległą wiedzę i dedykowaną pomoc w ramach programów premium, dopasowanych do konkretnych potrzeb. Pomagamy zwiększać wydajność i niezawodność Twojego środowiska Citrix. 

Doradztwo 

Nasze usługi doradztwa nastawione na osiąganie wyników pomogą Ci przekształcić metody pracy i możliwości pracowników, pokazując jednocześnie sposoby na opanowanie zawiłości technologii w celu zrealizowania celów biznesowych.

Edukacja i szkolenia

Zapewnij swoim zespołom rozległą wiedzę o produktach, aby zmaksymalizować możliwości rozwiązań Citrix, szybciej rozwiązywać problemy i zmniejszyć liczbę połączeń z działem wsparcia.

Adaptacja

Bez względu, czy chodzi o wdrażanie rozwiązań Citrix w placówce lub w chmurze, czy też korzystanie z funkcji w ramach programów CSS, nasze narzędzia adaptacyjne pomogą pomyślnie przeprowadzić adaptację techniczną i użytkowników końcowych.

Poznaj Citrix Premium eLearning i zwiększ swoje możliwości

Nagradzane wsparcie & Usługi

Wsparcie techniczne firmy Citrix już 4. rok z rzędu otrzymało certyfikat „Rated Outstanding Assisted Support Global” od organizacji Technology Services Industry Association.

Citrix wygrywa trzeci rok z rzędu nagrodę NorthFace ScoreBoard AwardSM za światowej klasy poziom obsługi klienta w dziedzinie pomocy technicznej, edukacji i doradztwa.

Organizacja Technology Services Industry Association uhonorowała firmę Citrix nagrodą 2017 STAR Awards za najlepsze praktyki w zarządzaniu bazą wiedzy oraz najlepsze praktyki w rozwoju oferty usług.

Nasza misja wspierająca
Pomóż klientom w odniesieniu sukcesu, zapewniając im obsługę na poziomie światowym nakierowaną na jakość, prostotę i innowacje.

Gotowy na poprawę jakości pracy?

Podejmij kolejne działania na drodze do cyfrowej transformacji.

+48 22 657 01 71