Citrix Virtual Apps and Desktops crea un entorno de trabajo dinámico y colaborativo mientras el líder energético turco se concentra en la transformación digital.
Es el mayor proveedor de energía de Turquía. Llega a 9,6 millones de clientes en 14 provincias y ofrece servicios de distribución a más de 21 millones de usuarios.
Al igual que los proveedores de energía en los mercados de todo el mundo, EnerjiSA está explorando métodos de producción nuevos y sostenibles. Quiere impulsar la innovación, pero debe controlar los costes operativos. Además, en un mercado competitivo, EnerjiSA necesita interactuar con sus clientes. Cada vez más centros de atención telefónica y canales online y sociales.
La transformación digital es crítica para el éxito futuro. EnerjiSA quiere crear un entorno de trabajo que sea consistente, receptivo y eficiente. Quiere facilitar un trabajo flexible para el personal y alentar la colaboración, pero, como pieza fundamental de la infraestructura nacional, debe garantizar una sólida seguridad de los datos.
“La seguridad es nuestra principal preocupación”, dice Murat Yesilkaya, responsable de sistemas informáticos, EnerjiSA. “Tenemos los datos de millones de ciudadanos. La protección de estos datos es primordial”.
EnerjiSA quería permitir el acceso sin problemas a las aplicaciones comerciales para 1000 usuarios y contratistas externos, desde ingenieros hasta altos ejecutivos, analistas y administradores de oficina. “Queremos que el negocio sea más dinámico y flexible, pero el acceso remoto debe ser seguro”, dice Yesilkaya.
Acceso a aplicaciones donde la seguridad es primordial
EnerjiSA tuvo en cuenta una serie de proveedores de soluciones, pero Yesilkaya dijo que solo uno consiguió la aprobación: “La seguridad es primordial. No podíamos aceptar el acceso VPN a nuestras redes internas; solo Citrix consiguió la autorización”.
Citrix proporciona una aplicación virtual completa y una solución de escritorio para satisfacer las necesidades de EnerjiSA. Citrix Virtual Apps and Desktops permite a los usuarios la libertad de trabajar desde cualquier lugar mientras reduce los costes de TI. Es lo suficientemente flexible como para entregar aplicaciones empresariales de Windows, Linux y web o escritorios virtuales completos desde cualquier nube: pública, local o híbrida.
Para Yesilkaya, esto crea un espacio de trabajo digital moderno. También es una plataforma que se alinea con la estrategia a largo plazo. La solución Citrix va más allá de la seguridad. La gestión del escritorio centralizada permitirá que EnerjiSA adopte un enfoque más desarrollado para poder concentrarse en optimizar la experiencia del usuario. Esto ayudará a aumentar la adopción, maximizar las capacidades al minimizar el número de consolas que se deben gestionar y desarrollar programas BYOD en los que los usuarios accedan a aplicaciones y datos desde dispositivos personales.
Simplificar la implementación de aplicaciones y escritorios
La solución fue diseñada e implementada junto con VAS Information Technology, un socio local de Citrix. Además de Citrix Virtual Apps and Desktops, incluye las capas de aplicaciones de Citrix y Citrix ADC.
Las capas de aplicaciones de Citrix utilizan una única appliance virtual para administrar capas y luego las entrega a otras plataformas para la distribución de imágenes y aplicaciones. Citrix ADC es una solución de entrega de aplicaciones y balanceo de carga que proporciona una experiencia de usuario de alta calidad para aplicaciones web, tradicionales y nativas de la nube, independientemente de dónde estén alojadas.
“Las capas de aplicaciones de Citrix son muy útiles”, dice Yesilkaya. “Facilita la implementación de nuevas imágenes y la gestión de estándares. Es práctico, flexible… y nos encanta”.
Hacer que la colaboración con terceros sea segura y conforme a la norma
EnerjiSA a menudo necesita trabajar con terceros, pero también debe cumplir con estrictos reglamentos y normas sobre el intercambio de información. Con Citrix Virtual Apps and Desktops, los partners pueden acceder de forma remota a las aplicaciones y entornos de escritorio que necesitan, mientras que EnerjiSA puede controlar a qué se accede y grabar sus pantallas para cumplir la normativa.
“Con Citrix puedo entregar solo lo que se necesita. Es fácil de administrar y seguro. La solución ha pasado todas las pruebas de penetración”, explica Yesilkaya.
Apoyar la innovación y la transformación digital continua
El compromiso impulsa una más amplia transformación digital del negocio. EnerjiSA tiene una historia de innovación pionera. Después de haber establecido la primera red de microenergía de Turquía, considerada como el proyecto más innovador en los últimos diez años en Europa, también es la primera compañía en utilizar tecnología aérea no tripulada en la industria de la distribución.
“Estamos invirtiendo en I+D e innovación para apoyar la eficiencia y el desarrollo sostenible en la industria de distribución de electricidad”, dice Yesilkaya. “Citrix permite innovar más rápidamente, de manera más segura y más consistente”.