Garantir a continuidade do negócio é um elemento crítico dentro das organizações, tanto públicas como privadas, ao dia de hoje. Permitir que colaboradores internos e externos possam trabalham de um modo flexível e seguro a partir de qualquer lugar em caso de necessidade é um dos principais pilares de um plano de contingência de uma organização, dado que afecta directamente a produtividade dos seus colaboradores e, por consequência, os resultados da própria organização.