Kontakt support

Citrix engasjerer seg for å hjelpe deg med å oppnå suksess med løsningene våre. For å være sikker på at støtteforespørselen din blir sendt til riktige ressurser, ber vi deg om å velge ett av alternativene nedenfor.

Jeg trenger hjelp med et Citrix-produktproblem

Åpne en støttesak for feilsøking, feilretting eller andre produktproblemer.

Vi får svært mange henvendelser, og anbefaler derfor å opprette en henvendelse på nett.

Åpne eller vis sak

Andre alternativer for teknisk støtte:

Chat direkteRing teknisk støtte

For hjelp med Citrix Content Collaboration, gå til http://sharefile.com/support.

For Podio-støtte, gå til https://support.citrix.com/cscase#/podio

Jeg trenger hjelp med lisens- eller kontoproblemer

For generelle spørsmål, kontovedlikehold, lisensiering og fornyelser, eller for å oppdatere eller slå sammen selskapsinformasjon, velger du en region og fyller ut skjemaet for kundestøtte.

Tilgjengelig hele døgnet, mandag–fredag

Citrix Customer Success Services-kunder:

Prøv direkte-chat for raske svar på generelle tekniske spørsmål!

Prøv det automatiserte feilsøkingsverktøyet

Citrix Insight Services er et gratis verktøy fra Citrix som analyserer loggfilene dine, profilerer virtualiseringsmiljøet og skanner på utkikk etter hundrevis av kjente problemer. Det er samme verktøy som støtteteknikerne våre bruker hver dag for å diagnostisere problemer raskt og nøyaktig. Tilgjengelig for Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Hypervisor, Citrix ADC, ByteMobile, Citrix Endpoint Management, Citrix SD-WAN, CloudPortal, Provisioning Services og Citrix Virtual Apps and Desktops Connector.

Tilgang til verktøyet

Nyttige ressurser

Lisensstyring
Aktiver, oppgrader og administrer Citrix-lisenser

Kunnskapssenteret
En database med artikler og bulletiner skrevet av tekniske eksperter fra Citrix

Produktdokumentasjon
Et bibliotek med produktdokumentasjon for Citrix' løsninger og teknologier

Støtteforum
Diskusjonsforum der du kan stille spørsmål og få svar fra andre kunder