Wij kunnen uw omgeving proactief beheren

met Managed Services:

Managed Services kijkt anders tegen consulting aan. Voor u resulteert dit in lagere kosten en minimaal toezicht.

  1. Aanpak van het Citrix personeelsprobleem: Wij bieden stabiele krachten, uitgebreide expertise, capaciteit en 24x7x365 dekking.
  2. Minder downtime en betere gebruikerservaring: CMS omvat monitoring/alerting, ondersteuning, proactieve optimalisatie en dagelijkse updates/onderhoud.
  3. Snelle oplossing voor complexe problemen: In tegenstelling tot andere consultants hebben wij een directe lijn naar Citrix engineers, architecten en productmanagers om de moeilijkste problemen snel op te lossen.

Citrix Managed Services zorgen op een betaal- en beheersbare manier voor veel impact

Waken over de stabiliteit, gezondheid en betrouwbaarheid van uw Citrix infrastructuur is nooit eenvoudig. Veel IT-teams hebben er gewoon niet genoeg middelen of niet de juiste tools en expertise voor. Daarom heeft Citrix Consulting onze Managed Services ontwikkeld.
Hieronder ontdekt u wat wij u kunnen bieden.

Monitoring speelt een belangrijke rol bij het behoud van een gezonde, betrouwbare IT-omgeving, maar kan u afleiden van uw meer strategische projecten. Ons team bepaalt en finetunet de drempelwaarden, configureert waarschuwingen en biedt 24/7 automatische monitoring van de onderdelen van uw Citrix infrastructuur, van licenties tot servers. Informatie over performance counters, events en services biedt inzicht in de dagelijkse gezondheid en performance, en helpt ons bij het spotten van trends en patronen zodat issues kunnen worden aangepakt voordat ze uitgroeien tot een echt probleem.

Om uw nieuwe Citrix oplossing snel te laten renderen is een snelle uitrol naar de gebruikers noodzakelijk. Na een Citrix Consulting pilot of project verloopt het toevoegen van nieuwe gebruikers extra soepel. Onze services omvatten ondersteuning voor uw uitrolplan, het identificeren van gebruikersgroepen en workflows, het configureren van de Citrix omgeving, het toevoegen van gebruikers aan groepen en de verdere onboarding, en het mogelijk maken van automatische monitoring. Nadat de nieuwe gebruikers zijn toegevoegd, blijven we monitoren hoe de release zich houdt en brengen we zo nodig wijzigingen aan om de performance en functionaliteit te optimaliseren.

Deze aanpak zorgt voor een stabiele Citrix omgeving zonder onderbrekingen. Door een aantal specifieke zaken doelgericht te blijven bewaken en bij te sturen werkt ons team achter de schermen aan het stabiel houden van uw infrastructuur. Onze service omvat een environment assessment, root cause analysis en change, release en configuration management. Verder bieden wij proactieve monitoring en een servicedesk voor het bijhouden van eventuele stabiliteitsproblemen.

U hebt de zekerheid dat ons Managed Services team uw Citrix infrastructuur helemaal onder controle heeft. Om de uptime van het systeem te optimaliseren zetten wij ons proactief in om patches en upgrades snel te implementeren. Eventuele pijnpunten pikken wij correct op. Citrix-specifieke monitoring met waarschuwingen houdt de impact van onverwachte problemen beperkt. Dit aanbod omvat een health check van de Citrix stack, probleembeheer, capaciteitsplanning en change en release management. Integratie met uw supportdesk maakt het voor ons mogelijk om bestaande en nieuwe troubletickets op te pikken. Ons team is tevens beschikbaar voor het plannen van uw uitbreiding, inclusief hulp bij de uitrol en het toevoegen van nieuwe gebruikers.

Laat uw Citrix infrastructuur over aan ons

Managed Services zorgen ervoor dat u het maximum haalt uit uw Citrix investering zonder eigen mensen kwijt te zijn aan monitoring, uitbreiding, stabilisatie en beheer.