Support en services

Handige informatiebronnen om u op weg te helpen en veelvoorkomende problemen op te lossen

Customer Success (CS) programma’s

Uitgebreide programma’s op het gebied van ondersteuning, advies en opleidingen, speciaal bedoeld om u sneller op weg te helpen en uw Citrix oplossingen optimaal te laten werken.

Afgestemd op uw behoeften

U kunt elk CS programma aanvullen met premium services en zo nog beter afstemmen op uw unieke doelen of omgeving.

Extra ondersteuningsopties

Maak gebruik van onze enorme expertise en speciale assistentie met premium programma’s die perfect aansluiten op uw specifieke eisen en wensen. Wij zorgen ervoor dat u uw Citrix omgeving efficiënter gebruikt.  

Consulting 

Aan de hand van onze resultaatgerichte adviesdiensten geeft u een nieuwe invulling aan uw werkomgeving en wat uw mensen kunnen doen. Maak een einde aan de complexiteit en breng uw doelstellingen binnen bereik.

Educatie en opleiding

Zorg ervoor dat medewerkers alles weten over de producten van Citrix, zodat problemen sneller kunnen worden aangepakt en uw helpdesk wordt ontlast.

Onboarding

Implementeert u Citrix on-premise of in de cloud? Of is het u vooral te doen om onze CS programma’s? Onze onboarding tools helpen u.

Ontdek de Citrix All-Access Learning Subscription en creëer nieuwe kansen

Bekroonde ondersteuning en service

Citrix Technical Support krijgt ‘Global Rated Outstanding Support’-certificaat (voor zowel ‘assisted support’ als ‘selfservice’) van de Technology Services Industry Association (TSIA), voor het vijfde jaar op rij.

Citrix ontvangt voor het derde jaar op rij de Northface Scoreboard AwardSM voor World Class Excellence in klantenservice, voor Support, Education en Consulting.

Citrix heeft van de Technology Services Industry Association de 2017 STAR Awards gekregen voor Best Practices in Knowledge Management and Best Practices in Service Offer Development.

Onze ondersteuningsmissie
Succes voor onze klanten met de beste ondersteuning ter wereld gericht op kwaliteit, eenvoud en innovatie

Beter werken?

Zet de volgende stap in uw digitale transformatie.