Wat verstaan we onder het welzijn van medewerkers? Creëer een workspace met ingebouwd welzijn

Gezonde medewerkers zijn productieve en tevreden medewerkers. Als het gaat om het motiveren van uw medewerkers, kunt u met een kleine investering in hun welzijn veel bereiken op de langere termijn. Mensen die thuiswerken, hebben soms het gevoel dat ze 24 uur per dag beschikbaar moeten zijn. Dit kan leiden tot stress en vermoeidheid.

Hoe kan investeren in het welzijn van medewerkers uw organisatie ten goede komen? We leggen uit waarom u zou moeten investeren in het welzijn van uw medewerkers. We gaan beginnen.

Wat verstaan we onder het welzijn van medewerkers?

Het welzijn van medewerkers verwijst naar de fysieke, mentale en emotionele gezondheid van medewerkers op de werkplek of daarbuiten, en hoe het welzijn wordt beïnvloed door relaties, communicatie, taken, verwachtingen en de  werkomgeving.

Het welzijn van medewerkers verbeteren houdt meer in dan het aanbieden van gezonde maaltijden in het bedrijfsrestaurant of een mooie ontspanningsruimte of fitnesszaal. Organisaties moeten weten dat het welzijn van medewerkers meer is dan fysieke gezondheid. Er spelen veel meer complexe factoren een rol, zoals stemming, omgeving, leiderschap en organisatiecultuur.

Nu veel mensen volledig of gedeeltelijk thuis aan de slag zijn gegaan, is het belangrijk om het algemeen welzijn en de tevredenheid van die medewerkers zo breed mogelijk te bekijken.

Lees meer over het welzijn van medewerkers:  

Wat beïnvloedt het welzijn van medewerkers?

Volgens het Innovative Workplace Institute zijn er zeven dimensies die van invloed zijn op het welzijn van medewerkers, onderverdeeld in drie categorieën: fysiek, mentaal en sociaal welzijn. De coronacrisis werkte door in alle aspecten. Daarom is het welzijn van medewerkers nu een van de topprioriteiten voor organisaties over de hele wereld.

Fysiek welzijn houdt in dat medewerkers worden gestimuleerd om gezond te leven, voldoende te slapen, fit te blijven en gezond te eten op de werkplek. Een aangename, schone werkomgeving maakt ook deel uit van het fysieke welzijn van medewerkers.

Voor medewerkers die deels of volledig op afstand werken, kan dit een uitdaging zijn. Soms moeten organisaties creatief zijn en de werkplekinrichting van hun medewerkers verbeteren met bijvoorbeeld een laptopstandaard, ergonomisch toetsenbord of noise-cancelling hoofdtelefoon.

Ook mentaal welzijn is cruciaal voor het welzijn van medewerkers. Tijdens de coronacrisis ging de stress bij iedereen omhoog. Sommige mensen gingen zwaar gebukt onder angst en onzekerheid. Onderzoek van Cambridge University toont aan dat hoge stressniveaus ten koste gaan van het vermogen om te focussen, onthouden en plannen. Daarom zijn ondersteunende tools zo belangrijk voor het mentale welzijn van medewerkers (en daardoor voor uw hele organisatie). Denk hierbij bijvoorbeeld aan dagen zonder vergaderingen en aandacht voor het feit dat mensen echt niet 24/7 beschikbaar hoeven te zijn.

Verder verlangen mensen naar sociale interactie, verbondenheid en genegenheid. Daarom is het belangrijk om te investeren in het sociale welzijn van medewerkers. Het sociale welzijn van medewerkers wordt beïnvloed door bijvoorbeeld team- en leiderschapsactiviteiten, de mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen, een inclusieve organisatiecultuur en sociale interactie.

Waarom is het welzijn van medewerkers zo belangrijk?

Het welzijn van medewerkers beïnvloedt allerlei aspecten van de organisatie. Volgens een rapport van Gallup zijn bijvoorbeeld plezier in het werk en betekenisvolle relaties twee van de vijf elementen die een persoon kunnen helpen om meer welzijn te bereiken. De vijf elementen zijn carrièrewelzijn, sociaal welzijn, financieel welzijn, fysiek welzijn en omgevingswelzijn.

Mensen bij wie deze vijf elementen in balans zijn, zullen meer betrokken zijn bij hun werk, meer samenwerken, nieuwe dingen willen leren en innovatief zijn.

Gallup vond een causaal verband tussen betrokkenheid en welzijn, met gevolgen voor de productiviteit en prestaties. Gallup legt het als volgt uit: “Betrokkenheid en welzijn hebben een sterk wederzijdse invloed, waarbij het ene aspect de toekomstige staat van het andere aspect in een vergelijkbare mate beïnvloedt.”

Werkgevers kunnen voor hun medewerkers perfect rekening houden met deze vijf elementen van welzijn.

  • Sociaal welzijn: stimuleer betekenisvolle relaties op de werkplek. Het sociale aspect op het werk moet worden aangemoedigd. Ook wanneer op afstand wordt gewerkt, is het belangrijk om sociale interacties te plannen. Bied medewerkers bijvoorbeeld een manier om felicitaties naar anderen te sturen of virtuele sociale vergaderingen te organiseren.
  • Carrièrewelzijn: ondersteun de carrièredoelen van medewerkers, promoot studie en persoonlijke ontwikkeling, doe aan ‘succession planning’ en zorg voor harmonie tussen werk en privé.
  • Fysiek welzijn: creëer uitgebreide programma’s om medewerkers zoveel mogelijk tegemoet te komen op elk terrein, of het nu gaat om slaap, voeding, fysieke of mentale welzijnsprogramma’s.
  • Omgevingswelzijn: creëer een gevoel van verbondenheid op het werk. Laat mensen netwerken binnen gemeenschappelijke belangengroepen. Creëer ‘Employee Resource Groups’ of werknemersgroepen.

Een welzijnsprogramma voor minder burn-outs

Medewerkers met een burn-out zijn een grote zorg voor organisaties. Burn-out is een wereldwijd probleem. In een recent onderzoek onder meer dan 1000 respondenten geeft 77% aan een burn-out te hebben ervaren in hun huidige baan (gegevens Deloitte).

Werken op afstand maakt de statistieken niet beter. Mensen zien elkaar vaker tijdens videovergaderingen. Hoewel werken op afstand de productiviteit kan verhogen, kan deze manier van werken ook tot meer burn-outs leiden. In 2021 werkt een kwart van de Amerikanen op afstand. Burn-outs voorkomen is dus essentieel.

Voordelen van digitalisering voor het welzijn van medewerkers

Een manier om het welzijn van medewerkers te verbeteren, is ongetwijfeld door hun digitale welzijn aan te pakken. Dit betekent een gezonde relatie met technologie op de werkplek en in het persoonlijke leven van medewerkers door burn-outs geen kans te geven.

Het digitale welzijn verbeteren kan bijvoorbeeld met tools die meldingen blokkeren tijdens specifieke werkuren of met een digitale workspace en optimale gebruikerservaring. Enkele voordelen van het implementeren van digitaal welzijn zijn:

Minder angst en stress

Wanneer medewerkers non-stop werken of overmatig veel technologie gebruiken, neemt hun vertrouwen soms af en zijn ze vaker afwezig door ziekte. Organisaties die veel aandacht besteden aan digitaal welzijn, hebben meer productieve en tevreden medewerkers. Zoals het Gallup-rapport aangeeft: “Bij betrokken, zich goed voelende medewerkers die werken in een cultuur waarin aandacht wordt geschonken aan individuele prestaties, zijn er nagenoeg geen burn-outs op de werkplek.”

Hogere productiviteit

Digitaal welzijn kan worden bereikt door taken te vereenvoudigen, wat de productiviteit verhoogt. De gemiddelde medewerker gebruikt meer dan een dozijn applicaties voor zijn of haar werk. Het is dus niet verwonderlijk dat er veel tijd gaat zitten in het schakelen van de ene app naar de andere. Meer digitaal welzijn maakt medewerkers niet alleen productiever en meer betrokken, ze lopen ook minder risico op een burn-out. Hogere tevredenheid van medewerkers

Welzijnsinitiatieven, met name wanneer deze gericht zijn op digitaal welzijn, brengen werk en privé beter in balans, wat cruciaal is voor de tevredenheid. Organisaties die welzijnspraktijken zoals flexibele werkschema’s toepassen, hebben meer tevreden medewerkers.

Hoe u het welzijn van medewerkers kunt verbeteren met technologie

Organisaties kunnen wellness-apps en -technologieën gebruiken om het welzijn van hun werknemers te verbeteren. Dit zijn bijvoorbeeld apps die mensen er regelmatig aan herinneren om pauze te nemen of even wat te bewegen.

Digitaal welzijn kan ook worden bereikt via een digitale workspace. Digitale workspaces passen AI en machine learning toe om te bepalen hoe een medewerker het productiefst kan werken. Deze geavanceerde technologie optimaliseert de workspace door apps, data en tools weer te geven in een intuïtieve interface. De gecentraliseerde en uniforme workspace zorgt voor minder afleiding en vereenvoudigt taken.

Met deze workspaces kunnen gebruikers hun eigen microapps maken om workflows te stroomlijnen en daardoor efficiënter te werken. De automatisering van eenvoudige taken bespaart tijd en moeite. Medewerkers kunnen zich concentreren op echt belangrijke dingen in plaats van 1001 routineklusjes en afspraken noteren. Doordat gebruikers ook hun automatisering en microapps kunnen aanpassen, ervaren ze een mate van flexibiliteit die tot minder stress leidt en die hun werk gemakkelijker maakt.

Integraties verlichten de stress van medewerkers. Werken met allerlei aparte apps zonder enige vorm van integratie kan een ware nachtmerrie zijn. Oplossingen voor digitale workspaces maken de integratie van nieuwe software en apps mogelijk. Aangezien alle applicaties binnen een uniforme workspace draaien, is het eenvoudiger om nieuwe features of apps toe te voegen.

Hoe Citrix Workspace de ervaring en het welzijn verbetert voor medewerkers

Citrix Workspace is een alles-in-één-platform waarmee organisaties de ervaring en het welzijn van hun medewerkers kunnen verbeteren. Deze oplossing vereenvoudigt het werk, automatiseert taken en laat het omschakelen tussen taken naadloos verlopen.

Met behulp van microapps kunnen organisaties hun medewerkers aangepaste tools bieden. Dit zijn bijvoorbeeld welzijnstoepassingen zoals een dagelijkse check-in,  een enquête of herinneringen met betrekking tot welzijn.

Het ondersteunen van het welzijn van medewerkers en vragen om feedback versterkt het idee dat de medewerker wordt gewaardeerd en als individu wordt gezien. En medewerkers die zich gewaardeerd voelen, zijn meer betrokken. Citrix Workspace maakt het mogelijk om uw teams te ondersteunen met deze  tools  en ze daardoor betrokken te houden, wat leidt tot teams die beter presteren.

Een van de doelen van Citrix is om welzijn te integreren in elk aspect van de digitale workspace. In de bovenstaande video kunt u zien hoe dit in realtime werkt tijdens een typische werkdag. Citrix biedt organisaties de flexibiliteit om te werken vanaf elke locatie, alsof medewerkers gewoon op kantoor zijn, met naadloze samenwerking en zonder verlies van continuïteit.

Meer weten over Citrix Workspace en hoe deze oplossing het welzijn van medewerkers ondersteunt en hun productiviteit en tevredenheid verbetert? Praat met een specialist.

Meer informatie