Het gedistribueerde contactcenter. De toekomst is nu

Contactcenters hebben een sterke ontwikkeling doorgemaakt. Klanten willen meer opties als het gaat om ondersteuning en klantenservicemedewerkers willen flexibeler kunnen werken.

Lees de whitepaper om te weten te komen hoe contactcenters zijn veranderd en hoe u klantenservicemedewerkers op de meest uiteenlopende locaties kunt ondersteunen met:

  • Flexibiliteit: de mogelijkheid om overal, altijd en op elk device aan de slag te gaan.
  • Eenvoud en veiligheid: single sign-on, betrouwbare toegang om alle apps en data te bekijken en ermee te werken.
  • Integratie: naadloze, vertrouwde en gebruiksvriendelijke tools zodat medewerkers hun aandacht beter bij de klant kunnen houden.

Volgende stappen

Meer informatie

Van on-premise naar de cloud met Citrix Workspace

Klaar om te beginnen?

Klaar om te beginnen? Vraag een gratis demo van Citrix Workspace aan of neem contact met ons op voor overleg met een productspecialist.

Vraag een demo aan | Praat met een expert