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Demarest rompe paradigmas e implementa la movilidad corporativa en el sector jurídico

Sao Paulo, Brasil - 9 de marzo de 2017 - Con 68 años de presencia en el mercado jurídico y cerca de 700 colaboradores ubicados en distintos puntos del país –Sao Paulo, Río de Janeiro, Campinas y Brasilia–, además de Nueva York, Demarest Advogados sintió la necesidad de implementar soluciones que ofrecieran más movilidad a su equipo de trabajo con el más alto nivel de seguridad. Así, la empresa encontró en Citrix la oportunidad de hacer esta transformación para que los usuarios pudieran tener la mejor experiencia al trabajar, sin restricciones y sin comprometer los datos. “Una fuerte inversión en tecnología siempre fue uno de nuestros diferenciales en el mercado y por ese motivo resolvimos utilizarla para facilitar el trabajo de nuestro equipo”, comenta Nilson Busto, CIO de Demarest.

El objetivo principal de Demarest era tener una tecnología que permitiera acceder a todos los documentos de manera remota, sin riesgo para la seguridad ni para la usabilidad de los colaboradores. Si bien la empresa ya contaba con una solución que cumplía algunos de estos requisitos, el acceso estaba limitado a las computadoras de la oficina, por lo que quedaban excluidos los empleados que estuvieran de viaje o en las oficinas de sus clientes y necesitaran visualizar los documentos de los procesos. Según Nilson, “la movilidad todavía es un tema que algunos sectores ven con desconfianza, principalmente por la cuestión de la seguridad. Es fundamental contar con sistemas de control y protección de datos, y cuando supimos que esa protección se puede garantizar con soluciones confiables, decidimos innovar en el sector una vez más”.

Para Luis Banhara, Director General de Citrix en Brasil, “hoy en día las personas quieren el lado positivo del uso de la tecnología que tienen en su experiencia personal también en el día a día profesional. Nosotros ofrecemos esa libertad de trabajar desde cualquier lugar, red o dispositivo sin la más mínima pérdida de rendimiento ni de seguridad. Cuando se garantiza al usuario la mejor experiencia, su productividad suele aumentar y, para el equipo de tecnología, esto debe ocurrir en forma segura. Estas son puntos fuertes de Citrix”.

La implementación de las soluciones de Citrix, por medio de Add Value –socio de Citrix hace más de diez años– garantizó el acceso a todos los contenidos de la empresa en cualquier red y dispositivo, con total seguridad y facilidad para los usuarios. El proyecto fue diseñado cuidadosamente por Add Value y, tras la prueba de concepto realizada por los socios del estudio de abogacía, que obtuvo excelentes resultados en rendimiento y usabilidad, comenzó la implementación. El proceso duró aproximadamente un mes y medio.

Las soluciones elegidas fueron Citrix NetScaler, que garantiza total seguridad, escalabilidad, integración con otros fabricantes, control de datos y de la tienda de aplicaciones; y Citrix XenDesktop, que está integrado a la intranet de Demarest y permite que el usuario tenga todas las herramientas a su disposición como si estuviera en la oficina. Con este nuevo modelo, Demarest logró aumentar la productividad de su equipo gracias a la facilidad de acceso y al aprovechamiento del tiempo fuera de la oficina. Asimismo, disminuyó significativamente el consumo de papel, lo que además de reducir costos, colabora con el medio ambiente. Otro resultado importante es la gestión de TI centralizada, “el área de TI dejó de preocuparse por tener escritorios homogéneos y ahora puede ser incluso más estratégica en nuestro negocio”, explica Nilson.

Con el éxito de la implementación, Demarest prevé una nueva inversión en tecnología: la solución Citrix Workspace Suite, que incluye Citrix XenMobile –para administración de dispositivos móviles– y Sharefile –para almacenamiento y compartición de archivos–. Para Endrigo Aparício, COO de Add Value, el éxito de la implementación se debe en gran medida al hecho de percibir una estrategia de negocios clara, y al conocimiento de la solución y su aplicación por parte del equipo de Demarest. “Nuestro trabajo se hace mucho más fácil cuando encontramos socios que entienden que la implementación tiene etapas claras, y que seguir esas etapas nos conduce a un mejor aprovechamiento de la solución”.

Acerca de Demarest

Fundado en 1948, Demarest es uno de los estudios de abogacía de más renombre del Brasil y uno de los más grandes de América Latina. A lo largo de su trayectoria, con presencia en las más diversas áreas del derecho, Demarest siempre mantuvo viva su vocación de prestar servicios jurídicos con el más alto nivel de calidad y excelencia. Con oficinas en las principales ciudades de Brasil y en Nueva York, Demarest lleva a cabo operaciones nacionales e internacionales y garantiza eficiencia en la atención a más de 2 mil clientes de todos los continentes.

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Acerca de Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) tiene como objetivo crear un mundo donde las personas, las organizaciones y los dispositivos se conecten y estén accesibles en forma segura para que lo extraordinario sea posible. Ayudamos a nuestros clientes a reimaginar el futuro del trabajo proporcionando el espacio de trabajo digital más completo y seguro que unifica las aplicaciones, los datos y los servicios que las personas necesitan para ser productivas, y que simplifica la capacidad de TI de adoptar y administrar entornos complejos en la nube. Con ingresos anuales de USD 3.420 millones en 2016, las soluciones de Citrix se utilizan en más de 400.000 organizaciones, que incluyen el 99 por ciento de las compañías Fortune 100 y el 98 por ciento de las compañías Fortune 500.

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