직원 경험 전환

지능형 업무 공간으로 팀의 잠재력을 최대한 발휘

현재 비즈니스 성공의 척도가 되고 있는 가장 큰 요소는 무엇일까요? 바로 직원 경험입니다. 직원의 참여도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산성이 21% 높았으며,1 경쟁사 대비 3배 높은 영업 이익률을 유지하고 있는 것으로 알려져 있습니다.2 그럼에도 이러한 결과를 달성하기가 그렇게 어려운 이유는 무엇입니까?

오늘날의 인력은 엄청난 수의 앱과 로그인 횟수로 인해 지쳐 있습니다. 이들은 시스템을 검색하고 정보를 찾느라 매주 하루 근무 시간에 해당하는 시간을 소모하며, 수동 반복 작업이 산더미처럼 증가하는 상황에 직면해 있습니다.3

높은 성과를 내는 직원 유지

인재를 선점하려는 싸움은 현실입니다. 2000년대에 진입한 이래로 직장을 포기하는 직원의 수가 지금보다 많았던 적은 거의 없었습니다.4 대부분의 경우 그 원인은 디지털 경험에 있습니다. 대부분의 임원들이 팀의 기술 요구사항을 충족하고 있다고 생각하고 있지만, 실제로 이에 동의하는 직원의 비율은 53%에 지나지 않습니다.5 Citrix Workspace로 이러한 추세를 바꿀 수 있습니다. 혁신적인 지능형 업무 공간으로 업무를 조직하고 관리할 수 있기 때문에 이전 어느 때보다도 성과가 높은 인재의 효율성과 참여도를 유지할 수 있고 이직 가능성은 87%나 떨어집니다.6 

더 빠른 속도로 정보 액세스

마이크로앱을 통해 직원 참여도에 영향을 미치는 심각한 장벽을 없앨 수 있습니다. 마이크로앱은 정식 앱과는 달리 사용자가 힘들게 수많은 브라우저 탭과 앱을 사용하지 않고도 업무를 처리할 수 있습니다.  Citrix Workspace를 사용하면 맞춤화된 기본 설정과 습관에 따라 각 앱 내에서 가장 좋은 다음 조치가 무엇인지 파악할 수 있습니다. 또한 클라우드 스토리지와 폴더에서 파일을 찾느라 허비하는 그 많은 시간들이 아깝지 않으십니까? 이제는 더 이상 허비할 필요가 없습니다. 통합 검색을 사용하면 저장 위치에 관계없이 어떠한 문서도 바로 손쉽게 사용할 수 있습니다. 클라우드, 앱 내 또는 데스크탑 등 어디에 저장되어 있든 상관없습니다.

더욱 성공적인 비즈니스 결과 촉진

수많은 이메일과 알림에서 벗어나면 중요한 결정을 내리는 데 더욱 쉽게 집중할 수 있습니다. Citrix Workspace를 통해 커뮤니케이션과 최신 소식을 확인하고 로그인을 반복하느라 소비하는 시간을 일평균 3시간 이상 절약할 수 있습니다.7 맞춤화된 피드만 참고하면 반드시 관심을 가져야 하는 내용이 무엇인지 알 수 있고 모든 작업을 몇 초 만에 완료할 수 있습니다. 비즈니스에 실질적으로 중요한 이니셔티브에 집중할 수 있는 여유를 얻을 수 있습니다.

방해 요소를 없애고 실행하는 과정

우리는 수시로 경고와 알림을 받습니다. 이러한 것들은 그렇게 해롭지 않아 보이지만 방해 요소로 작용해 생산성을 거의 절반까지도 떨어뜨릴 수 있습니다.8 하지만 Citrix Workspace를 활용하면 그렇지 않습니다. Citrix의 지능형 피드는 필요한 바로 그 시점에 필요한 것만 직원들에게 보여 줍니다. 관리자와 직원 모두 한 번의 클릭으로 보고서를 검토하고 제출 서류를 승인하며 파일에 액세스할 수 있습니다. 모두를 하나의 간소화된 화면에서 처리할 수 있습니다.  

업무 경험: 생산성 및 참여도에 있어 기술이 하는 역할

Economist Intelligence Unit은 디지털 경험이 직원 참여 및 유지에 미치는 영향에 대해 연구하였습니다(sponsored by Citrix). 

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