Groupama Rhône-Alpes Auvergne s’appuie sur le SD-WAN pour son réseau actuel et futur

L’entité régionale Groupama Rhône-Alpes Auvergne (RAA) compte 2 300 collaborateurs répartis dans 340 agences et autres sites administratifs. Les moyens de communication sont donc essentiels pour s’assurer que les collaborateurs puissent accomplir leurs missions. Le recours aux nouvelles technologies n’est pas négociable : la vidéo et les applications SaaS sont nécessaires au quotidien. De nouveaux usages qui nécessitent toujours plus de bande passante. « De plus, nous voulions changer nos équipements informatiques obsolètes pour le partage de charge entre nos sites, mieux maitriser la gestion de la qualité de service de nos réseaux et par voie de conséquence, maitriser nos coûts télécoms et d’exploitation », souligne Laurent Rognard, Ingénieur Infrastructure et Réseau au sein de Groupama RAA.

Il fallait donc trouver un moyen simple, performant et évolutif pour satisfaire les besoins actuels et futurs de la mutuelle d’assurances. La réponse est trouvée en 2018 avec la solution Citrix SD-WAN, après 18 mois d’études du marché, un appel d’offres, des formations sur le concept du « Software Defined » et un POC (Proof of Concept) de deux mois chez Groupama RAA réalisé par la société de services Anetys avec l’aide des équipes Consulting de Citrix. Ce test en situation réelle permet alors de valider que la technologie SD-WAN telle que délivrée par Citrix répond parfaitement aux besoins de l’entreprise. Elle permet entre autres, de virtualiser le réseau en s’affranchissant de la technologie de transport sous-jacente (MPLS/Internet) et d’utiliser tous les types de support (xDSL, fibre optique, 4G) mais aussi de piloter le réseau WAN de la société en fonction des besoins des applications ou du reste de l’infrastructure.

Une mise en œuvre rapide

« Tout est rapide, facile à comprendre et à mettre en œuvre », assure Laurent Rognard. Il suffit de placer en sortie du réseau local de chaque agence, un boîtier Citrix SD-WAN sur lequel sont connectées les liaisons extérieures : MPLS d’un opérateur télécom, Internet d’un fournisseur de service et 4G selon les besoins. Quelques minutes plus tard, la console centrale de gestion du réseau de Groupama RAA basée à Lyon reconnait le boîtier et lui envoie ses paramètres.

A l’Eté 2019, les 340 établissements de Groupama RAA auront basculés vers cette nouvelle technologie. Le premier atout de la solution est que l’installation du boîtier ne nécessite aucune modification matérielle dans les agences, ni intervention d’un opérateur télécom. Le second est de pouvoir sécuriser le fonctionnement des établissements. En cas de panne du lien principal MPLS, le lien Internet prend le relais. Et dans le cas de l’ouverture d’une agence éphémère ou de son déménagement, le lien 4G assure les communications. Mais il est possible aussi de coupler les 3 liens pour augmenter la bande passante des agences, tout en contrôlant le réseau par voie logicielle, ce qui procure l’agilité nécessaire pour répondre aux besoins métiers, tels que l’augmentation ponctuelle des effectifs d’une agence.

Augmenter les débits en maîtrisant les coûts télécom

Grâce aux offres d’accès disponibles aujourd’hui comme l’Internet et la 4G grand public, Groupama RAA peut maintenant mettre en place des liens jusqu’à 60 ou 80 Mbits/s dans ses agences. « Si nous avions voulu proposer le même débit de manière traditionnelle sur nos liaisons MPLS, nos coûts télécoms auraient augmenté de 80 pour cent », conclut Laurent Rognard, sans pour autant disposer de toutes les fonctionnalités et des informations fournies par la solution Citrix SD-WAN. « Nous avons repris la main sur notre réseau WAN et les heures perdues à se battre sur des problématiques de déménagement avec des opérateurs télécoms, sont autant de temps que nous passons à faire évoluer notre réseau, ce qui n’a pas de prix ».