卜蜂莲花基于 Citrix SD-WAN 搭建线路与数据中心 双容灾架构,确保百家门店业务稳定持续运行

卜蜂莲花是泰国知名跨国集团,前身为易初莲花,目前是正大集团下属的零售企业。自1997年,中国第一家卜蜂莲花开业,经过多年的不断学习和飞速发展,卜蜂莲花已经成为了中国最大的外资连锁零售企业之一,目前已开设并经营近百家以“卜蜂莲花”命名的零售门店及购物中心。

卜蜂莲花提供了多种类、高质量、低价格的商品,从新鲜蔬菜到点心,从家电到交通工具,从服装到家具,从健康美容到玩具等等。依靠先进的现代购物理念,卜蜂莲花被看作是可以信赖的商店,提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。

挑战

卜蜂莲花全国有上百家门店,超过5千万的客户,业务销售额一直持续上涨,并且依靠分级管理和采购力,进一步延伸并且完成了其在中国的连锁网络,还扩大了天天低价的原则。数字化时代,像卜蜂莲花一样实现统一运营、分级管理,基础网络的构建管理尤为重要。但是,面对数百家门店的管理,卜蜂莲花也一直在寻找一种自动、智能的高效网络管理方案,来保障各地区门店业务快速上线,减少网络故障,提升设备运维效率,确保业务连续不受影响。

解决方案

Citrix SD-WAN解决方满足了卜蜂莲花全国门店业务迫切上线的需求,线路容灾和双活数据中心容灾的高可用架构,保证了所有门店业务稳定运行,可视化的远程管理大大降低了运维的管理难度。

卜蜂莲花传统网络构建与管理面临四大挑战

卜蜂莲花各门店的通信、调度,业务的统一汇总、数据的传输都依靠互联网隧道和专线完成。但是基于传统的网络部署方式管理复杂且缺乏故障恢复机制,给卜蜂莲花的网络构建与管理带来了诸多问题。

其一,IPsec VPN配置复杂。卜蜂莲花当前网络大部分基于IPsec VPN互联,这项技术存在已久,本身配置相对复杂,包含身份验证、完整性、加密等多个参数配置,且每台设备都需要独立进行配置,无法通过总控端推送配置,假如有100台设备,就需要重复配置一百次,这对于不断增加新门店的卜蜂莲花是不能容忍的。

其二,运维管理困难。IPsec VPN部署的网络链路中,任何一个沟通阶段协商不匹配都可能导致连接链路的中断,使得业务稳定性受到影响。而且技术老旧,可视化程度低,一旦某一个节点的IPsec VPN出现问题,运维人员既要登录主数据中心的设备,又要登录门店的设备,逐一排查问题,费时费力,近百家门店的规模,管理难度也将呈指数级增加。

其三,非线路冗余和主备冗余架构。如卜蜂莲花这样的大规模网络部署,需要异地多活的灾备架构,在重大灾难时业务可以快速切换至备份数据中心,确保所有门店业务正常、稳定运行。IPsec VPN对主备数据中心一体的解决方案支持相对薄弱。而且在IPsec VPN的方式下,如果其中一条线路断掉,那么这条线路上的所有业务都会中断,需要客户重连,影响业务运行,客户体验不佳。

其四,成本负担过大。卜蜂莲花全国的大型购物中心较多,而这些门店都需要多线路冗余和主备冗余的架构,这样才能确保出现问题时所有门店可以立刻切换到备份数据中心,试想如果全部通过专线来实现上百台规模节点互联互通,这样的构建成本将严重超出卜蜂莲花的承受范围。

卜蜂莲花在进行网络改造时,需要的是更简单、自动、智能的网络部署、管理方案,可以支持业务稳定运行,同时硬件成本在可控范围,并降低IT运维成本。综合考虑所有这些因素后,卜蜂莲花选择了思杰的软件定义网络方案Citrix SD-WAN。

六次持续部署Citrix SD-WAN高可靠架构,卜蜂莲花百家门店管理更可视

自2020年10月选择采购20台Citrix SD-WAN设备在个别门店尝试网络的改造后,卜蜂莲花逐渐发现思杰网络解决方案与其业务需求极其匹配。因此,随着业务发展,门店的增多,卜蜂莲花先后六次持续部署了上百台Citrix SD-WAN设备,至今已基本完成原有网络的改造和新业务的连接,完全满足了业务发展需求。

首先,零配置,即插即用。通过了解卜蜂莲花所有分支门店信息以及对网络的需求后,思杰的合作伙伴会提前对设备进行相应配置,这样用户拿到设备后直接连电就可以使用,实现即插即用,不必用户再派遣IT人员到所有门店逐一部署。

其次,SD-WAN MCN HA高可靠架构,主备容灾、线路容灾无感知自动切换。思杰帮助卜蜂莲花在广州主数据中心设计搭建起SD-WAN MCN HA高可靠架构,避免了单个数据中心出现设备硬件级故障;同时采用主备双活数据中心方案,并在各门店连接主备数据中心上采用双隧道设计,即卜蜂莲花的每个门店都将分别连接到主备数据中心,因此,当主数据中心广州IDC发生故障时,网络就会自动切换到汕头的备份数据中心,保障所有门店时时连接数据中心,进行业务、数据的交互。

第三,可视化、远程管理,降低运维难度。利用Citrix SD-WAN解决方案,管理员可对所有节点设备一目了然,只需要登录主数据中心的一台设备就可以查看到全网所有链路状态,实现完全可视化管理。而且每一个链路信息细节显示全面,包括延迟、丢包、抖动、拥塞以及实时速率等,每一个维度信息能够直观地展现给管理员,这样出现问题就能够及时修复,确保网络稳定。不像IPsec VPN上每个节点链路只显示好与坏两种状态,一旦发现问题,都不知从何解决。

更重要的是,用户可以开启SD-WAN带内管理和设置强密码,管理员坐阵主数据中心,就可以通过公网远程直接操作运维,减少了运维人员不断跑现场的情况,节省了时间,提高了效率。

最后,量身定制设备需求,性价比高。思杰了解到,卜蜂莲花大部分门店对带宽需求并不是特别高,所以使用SD-WAN 2100-SE和SD-WAN 110-SE两种型号的设备就可以满足带宽要求,在大规模部署的情况下,这种搭配组合性价比更高。

“Citrix SD-WAN的即插即用特性完全满足了我们各个门店业务紧急上线的需求,而且线路容灾和数据中心容灾的灾备方案,确保了卜蜂莲花全国业务的稳定运行。思杰软件定义网络方案的可视化管理,降低了运维的复杂度,现在我们不必放太多的人员在管理上,这也是我们连续多次选择思杰的一个重要原因。”卜蜂莲花信息技术部总监李兴茂表示。

Citrix SD-WAN或将成为数字化企业的网络基础

在数字化、智能化时代,所有企业都站在数字化转型的十字路口上,然而网络作为数字化企业发展的基础,是转型企业不得不考虑的一个关键因素。特别是类似于卜蜂莲花这样的零售企业,门店分散、业务不断增多、员工数量庞大,网络的稳定、安全、易管理更有利于企业业务的推进,而Citrix SD-WAN解决方案灵活、自动化的安全连接和性能,IT随时随地的可访问性,以及可视化的运营管理或将成为数字化企业网络的基础。

Citrix SD-WAN的即插即用特性完全满足了我们各个门店业务紧急上线的需求,而且线路容灾和数据中心容灾的灾备方案,确保卜蜂莲花全国百家门店的业务稳定运行。思杰软件定义网络方案的可视化管理,也极大地降低了运维的复杂度。
李兴茂
卜蜂莲花信息技术部总监

行业

  • 零售

收益

  • 所有设备统一配置,卜蜂莲花实现即插即用。
  • SD-WAN MCN HA高可靠架构,主备容灾、线路容灾模式保证卜蜂莲花门店随时与数据中心连接,确保上百家门店业务持续稳定运行。
  • Citrix SD-WAN实现了可视化、远程管理,对所有节点设备一目了然,可及时发现问题解决问题,减少了运维难度,节省了时间,提高了效率。
  • 量身定制设备搭配组合,性价比高。

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