上海文广新闻传媒集团（SMG）隶属于上海文化广播影视集团（SMEG），是一家集广播、电视、报刊、网络等于一体的多媒体集团。集团在2001年整合上海人民广播电台、上海东方广播电台、上海电视台、东方电视台、上海有线电视台等单位的基础上组建而成。 集团主营广播电视媒体及相关传媒娱乐业务（包括演艺、体育、技术服务与研发、传媒娱乐投资等）。旗下的广播电视媒体包括13套模拟电视频道，11套模拟广播频率。平面媒体有《第一财经日报》、《第一财经周刊》、《哈哈画报》、《竞报》、《每周广播电视》报、《上海电视》、《星尚》杂志等。新媒体包括数字付费电视（SiTV）、宽频网络电视（SMGBB）、IP电视（BesTV）、手机电视（Dragon Mobile）等。
随着业务发展，上海文广外地记者站迅速增多，要求业务系统信息处理能力和稳定性不断提高；加之，媒体市场竞争日益激烈，记者更加倚重于信息系统，来提高写稿效率和稿件异地传输速度，编辑人员也需要及时获得稿件，并迅速进行文字修改和版式调整。但是上文广原有系统已经远远无法满足业务不断发展的需要。
上文广原有的业务信息系统要求用户实时连接服务器，才能撰写和编辑稿件，而一旦出现断网现象，正在编写，或编辑的稿件即行丢失。但是由于南方电信和北方网通网络跨接问题，经常造成断网，致使不仅稿件丢失屡有发生，而且，网间跨接带来网速大降，或断网，使异地稿件传输困难重重。
这些问题不但大大影响了上文广外派记者的日常工作效率和情绪，更成为上文广在竞争近乎白炽化的两会采访、报道的致命瓶颈。面对不断加剧的竞争和两会报道的重大任务，稿件编写、编辑安全和异地高速传输就成为上文广采编工作的两个巨大挑战。
思杰合作伙伴上海微创容盟软件有限公司的技术人员通过对上文广两年多的服务，深切了解其业务需求。针对上文广业务发展的瓶颈问题，尤其是针对北京记者站两会报道的急迫需要，建议采用Citrix XenApp虚拟化应用发布技术来支撑业务系统的应用，将应用程序的执行从用户界面中分离开来。应用程序并没有直接安装和运行在客户端设备上，而是由上文广信息中心两台服务器上运行得到的界面结果输送到客户端本地，用户使用起来和在本地安装软件相比，没有任何感觉上的改变。而且，无论记者在何处，都能通过网络稳定、快速的访问内部新闻采编系统，解决了以前网络断线、速度慢、远程打印困难的难题
通过Citrix XenApp技术方案，上文广两会报道组和北京记者站稿件采编、传输的安全性获得了实质飞跃，传输速度更是提高了六倍，圆满完成了两会报道。
通过XenApp将所有移动业务支撑系统的客户端软件部署在上文广数据中心，IT部门管理员日常工作只需要管理数据中心的XenApp服务器，就可以管理和控制所有用户对业务支撑系统的访问。
由于网络上传输的只是客户端的键盘、鼠标动作以及显示界面的刷新部分，没有任何数据传递，数据、缓存、Cookie等等全部在中央受限的环境中控制；另外ICA协议还含有多种加密技术；客户端的操作感觉虽然就像在本机操作一样，但未经权限许可，不得擅自修改、备份、拷盘、打印等，保证了稿件采编，尤其是两会采访等主要采访的信息安全。
通过Citrix解决方案，解决了记者最大的问题：通过网通访问上海电信的丢包、断线问题。
通过Citrix部署，这部分时间完全可以节约下来，维护人员深深体会到原来繁重的维护工作量变得简单轻松，并减少了维护期间系统不能如常运行给客户带来的不便。
XenApp客户端软件对硬件要求低，通过记者、编辑配备的PC、笔记本电脑既可以轻松实现各种应用，由于本项目采用了Citrix解决方案，预计已有客户端的使用周期可以延长3~4倍，大大节省了软硬件升级带来的支出；同时，由于XenApp采用的ICA协议是一种高效率的数据交换协议，在中心服务器和远端终端设备之间传递的，仅是经过压缩和加密的屏幕刷新和鼠标键盘信息，每一个连接只占用十几K的带宽，网络带宽要求大大减少。
Citrix方案的实施，使上文广北京记者站通过任何网络连接--从无线、有线到Web--可以实时连接总部，稳定、安全地进行稿件处理全程处理，节省了记者、编辑们的宝贵时间。
Citrix方案的实施，使上文广北京记者站通过任何网络连接--从无线、有线到Web--可以实时连接总部，稳定、安全地进行稿件处理全程处理，节省了记者、编辑们的宝贵时间。
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