Instituto Catalán de Investigación Química (ICIQ)

El Instituto Catalán de Investigación Química (ICIQ), www.iciq.eu,  es un centro de referencia internacional en el campo de la investigación química. Los grupos de investigación del ICIQ centran su trabajo en dos áreas de investigación principales: Catálisis (procesos químicos más eficientes y más sostenibles ambientalmente) y Energías renovables (dispositivos fotovoltaicos y conversión de CO2 en combustibles líquidos y materias primas para la industria). El objetivo final del ICIQ es contribuir desde la investigación química a dar solución a los principales retos que nuestra sociedad debe afrontar en el ámbito de la energía, salud y medio ambiente. Con ello no sólo se contribuye en la creación de una economía basada en el conocimiento sino que se contribuye, en definitiva, en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos.

El ICIQ también juega un papel muy activo en la transferencia de conocimiento y tecnologías generadas en el instituto a la industria química, farmacéutica y de la energía; por la educación de la futura generación de científicos, ofreciendo una formación de excelencia a estudiantes de doctorado e investigadores postdoctorales; y por acercar la Química a la sociedad a través de programas de divulgación científica.

El reto del cliente:

Problemática y Retos

ICIQ, cuenta entre sus colaboradores con personal científico de todas las partes del mundo. Las líneas de investigación  son ejecutadas por Equipos de Investigación multidisciplinares y en cierto modo, autónomos.  Estos Equipos suelen disponer de sus propios recursos informáticos (workstations, aplicaciones científicas, matrices de soporte numérico, etc.) y es estrictamente necesario que sigan utilizándolas en su trabajo diario. Junto a este hecho, ICIQ dispone de aplicaciones y recursos propios a los que los grupos de investigación deben acceder en cualquier momento y desde cualquier ubicación.

El reto del IT Manager de ICIQ, Mario Endara, fue buscar, encontrar e implementar una solución dinámica, de la mano del proveedor de servicios Alsys, que permitiera la convivencia de los entornos particulares de los equipos de investigación con el entorno corporativo de ICIQ. Sin interferencias, transparente y efectivo en todos los casos.

La Solución: Por qué Citrix

Dentro del conjunto de soluciones existentes en el mercado, Citrix XenDekstop 7.6 es el único producto que permitía al departamento IT gestionar con total flexibilidad qué tipo de acceso y modalidad se entregaba a los usuarios finales. Para Mario Endara, la capacidad de virtualizar aplicaciones/escritorios junto con las prestaciones off-line de la estrategia VDI aunado en una sola plataforma, fue el hecho diferencial que decantó la balanza a favor de Citrix.

Beneficios Clave para el cliente:

El beneficio más inmediato para el cliente fue la capacidad de responder con rapidez y eficacia a las demandas de recursos de los grupos de investigación. Según Mario Endara: “Ante una nueva incorporación de científicos o de un grupo en su totalidad, el tiempo de respuesta a las demandas de servicio ahora es prácticamente inmediato”. A partir del momento en que la plataforma fue implantada, pasó a carecer de importancia qué dispositivos cliente traían los usuarios y/o con cuánto tiempo de antelación se avisaba a los responsables de IT de su incorporación.

Así mismo, información catalogada como confidencial o de uso restringido, por tratarse de investigaciones de vanguardia y en todo caso relacionada con datos propiedad de ICIQ, son preservados en el interior de la red corporativa del Instituto, facilitando así las estrategias de seguridad lógica.

Planes de Futuro

Citrix ha venido para quedarse. La plataforma XenDesktop está dando servicio y respuesta a las necesidades corporativas y es una baza importante para hacer frente al importante crecimiento previsto y planificado para ICIQ durante los próximos tres años.

La voluntad de Mario Endara, es convertirse en un auténtico proveedor de servicios global, puesto que el perfil de sus usuarios no encaja en un puesto de trabajo estático y sometido a la rigidez de una plataforma tradicional de acceso a la red.