Informativa sulla privacy di Citrix.it

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2018

Citrix Systems, Inc. e le sue consociate (collettivamente “Citrix”), rispettano le vostre preoccupazioni riguardo alla privacy. I riferimenti nella presente Informativa sulla privacy a “Citrix”, “noi”, “ci” e “nostri” sono riferimenti all’entità Citrix responsabile per il trattamento dei vostri dati personali, che generalmente è l’entità Citrix che raccoglie le vostre informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che otteniamo, come possiamo utilizzare tali informazioni personali, con chi possiamo condividerle e in che modo potete esercitare i vostri diritti in merito al trattamento di tali informazioni da parte nostra. L’Informativa sulla privacy descrive anche le misure che adottiamo per salvaguardare le informazioni personali che otteniamo e il modo in cui potete contattarci in merito alle nostre prassi relative alla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali ottenute tramite proprietà di Citrix, inclusi siti web, prodotti, servizi, applicazioni desktop e mobile, nonché altri strumenti offerti da Citrix che fanno riferimento alla presente Informativa sulla privacy (“Canali online”); raccolta offline, inclusi eventi, sondaggi, questionari, ricerche e valutazioni degli utenti del cliente (“Canali offline”) di Citrix; inoltre, fonti di terze parti, inclusi partner commerciali, reti pubblicitarie e fornitori (collettivamente, le “Offerte”). La presente Informativa sulla privacy non si applica ad altri prodotti e servizi Citrix che pubblicano informative sulla privacy separate.

In relazione alla fornitura di servizi cloud, di assistenza e di altri servizi, Citrix tratta determinati dati mantenuti in ambienti a cui Citrix può accedere per fornire servizi cloud, di consulenza e di assistenza (“Contenuti del cliente”) per conto e sotto la direzione dei propri clienti e partner, nonché dati di registro (per esempio, riguardo alle richieste di accesso e autenticazione) che raccogliamo per scopi di analisi e sicurezza attraverso i nostri servizi. Il nostro utilizzo di tali Contenuti del cliente e dei dati dei registri è soggetto ai termini dei nostri accordi con i clienti e non è regolato dalla presente Informativa sulla privacy. Al contrario, le informazioni che raccogliamo attraverso l’uso dei nostri siti web da parte dei nostri clienti e partner (come nomi, indirizzi, informazioni di fatturazione e informazioni di contatto dei dipendenti) e attraverso le nostre interazioni offline con clienti e partner sono soggette ai termini della presente Informativa sulla privacy.

I Canali online possono fornire collegamenti ad altri siti web e funzionalità di terze parti. Alcuni di questi siti di terze parti possono presentare un logo di Citrix a marchio congiunto, anche se non sono di proprietà, controllati, gestiti o amministrati da Citrix. Citrix non condivide con tali siti le informazioni personali dell'utente e non è responsabile delle loro pratiche in materia di privacy. Questi siti web sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy. In alcuni casi, potremmo fornire le Offerte in collaborazione con altre aziende. Per queste offerte a marchio congiunto in cui una terza parte è coinvolta nelle vostre transazioni, a volte condivideremo o raccoglieremo insieme i dati dei clienti relativi a tali transazioni con quella terza parte.

Fate clic su uno dei collegamenti qui sotto per passare alla sezione elencata:

Informazioni personali che otteniamo

I dati che otteniamo variano in base alle Offerte che utilizzate. Otteniamo informazioni personali attraverso la vostra interazione con le Offerte, ad esempio quando:

  • create un account in un Canale online;
  • vi registrate o partecipate a un programma dei partner Citrix;
  • vi iscrivete a programmi, eventi, seminari, promozioni o concorsi a premi online;
  • richiedete prodotti (inclusi per esempio valutazioni di prodotti, anteprime delle tecnologie e download di beta), servizi o informazioni;
  • partecipate a eventi, sondaggi, questionari o valutazioni di Citrix; o
  • comunicate con noi o ci richiedete informazioni.

I tipi di informazioni personali che otteniamo includono:

  • informazioni di contatto (come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale o altro indirizzo fisico) vostre o di altri (ad esempio, i responsabili della vostra azienda o i contatti per la fatturazione);
  • informazioni utilizzate per creare il vostro account online (come nome utente e password);
  • informazioni biografiche e demografiche (come genere, ruolo/posizione e professione);
  • informazioni sul profilo e sulle pratiche aziendali utilizzate per valutarvi come partner;
  • fotografie;
  • informazioni di fatturazione e finanziarie (come nome, indirizzo di fatturazione, dati della carta di pagamento e informazioni sul conto bancario, e cronologia degli acquisti);
  • informazioni che inviate in relazione a un’opportunità di lavoro presso Citrix, come le informazioni di contatto, le informazioni nel vostro curriculum (comprese esperienze lavorative, livello di istruzione e competenze linguistiche) e i dettagli sul vostro attuale impiego;
  • dati sulla posizione (come i dati derivati ​​dal vostro indirizzo IP, il Paese e il codice postale);
  • la geolocalizzazione precisa del vostro dispositivo mobile;
  • dati clickstream e altre informazioni sulle vostre attività online (come le informazioni sui dispositivi, le azioni durante la navigazione e le abitudini di utilizzo), compresi i Canali online e i siti web di terze parti, che otteniamo tramite l’uso di cookie, web beacon e tecnologie simili (fate riferimento alla nostra descrizione di cookie e tecnologie simili di seguito);
  • informazioni personali contenute in forum, blog e testimonianze forniti o ottenuti da fonti disponibili pubblicamente (come i canali dei social media);
  • informazioni relative alla partecipazione a un corso o al training online, compresi i programmi completati e le certificazioni ottenute;
  • informazioni necessarie per fornire supporto o altri servizi di consulenza a pagamento (come le informazioni di contatto, i servizi di chat, i dettagli dell’assistenza e la cronologia degli eventi);
  • informazioni personali contenute nei contenuti che ci inviate (per esempio tramite la nostra funzione “Contatti” o altre modalità di invio di messaggi contenute nei prodotti o nei servizi); e
  • altre informazioni personali ottenute tramite le nostre Offerte.

Vi ricordiamo che ci fornite le informazioni personali a vostra discrezione e in modo volontario. Se scegliete di non fornirci determinate informazioni, potremmo non essere in grado di offrirvi determinati prodotti e servizi e potreste non essere in grado di accedere a determinate funzionalità dei Canali online.

In che modo utilizziamo le informazioni personali

Usiamo le informazioni che otteniamo per:

  • fornire e amministrare i nostri prodotti e servizi (compresi siti web e applicazioni per cui vi siete registrati);
  • elaborare ed evadere ordini relativi ai nostri prodotti e servizi, e tenervi informati sullo stato del vostro ordine;
  • aiutarvi a completare una transazione o un ordine e fornire assistenza clienti;
  • fatturarvi i prodotti e i servizi acquistati;
  • fornire servizi di training, assistenza e consulenza;
  • gestire le opportunità di lavoro, anche a fini di reclutamento, assunzione dei dipendenti e altri scopi del reparto Risorse umane;
  • creare e gestire il vostro account con Citrix;
  • gestire, valutare e migliorare la nostra attività (per esempio amministrando, sviluppando, migliorando e migliorando i nostri prodotti e servizi; gestendo le nostre comunicazioni e relazioni con i clienti; e svolgendo attività di contabilità, verifica, fatturazione, riconciliazione e raccolta);
  • eseguire analisi dei dati (per esempio ricerche, analisi delle tendenze, analisi finanziarie e segmentazione della clientela);
  • fornirvi informazioni in merito al vostro account e agli ordini (incluso l’invio di e-mail relative alla vostra registrazione, allo stato dell’account, a conferme d’ordine, ad avvisi di rinnovo o di scadenza e ad altre informazioni importanti);
  • condurre attività di marketing e di vendita (come per esempio inviare materiale promozionale, generare nuove trattative, perseguire canali potenziali di marketing, eseguire ricerche di mercato, determinare e gestire l’efficacia delle vostre campagne pubblicitarie e di marketing e gestire il nostro marchio);
  • metterci in contatto con voi e gestire la vostra partecipazione a eventi, programmi, promozioni e sondaggi;
  • mettere in contatto i dipendenti con gli amministratori dell’account aziendale;
  • verificare la vostra identità e proteggere il vostro account da abusi o dall’utilizzo non autorizzato dei nostri servizi;
  • proteggere da, identificare e prevenire frodi e altre attività illecite, reclami e altre responsabilità;
  • rispettare e applicare gli standard del settore, gli obblighi contrattuali e le nostre policy;
  • garantire e migliorare la sicurezza dei nostri Canali online, prodotti, servizi, servizi di rete, risorse informative e dipendenti; e
  • rispondere alle vostre richieste.

A seconda delle finalità per le quali vengono utilizzate le informazioni personali e del contesto in cui i dati vengono ottenuti, potremmo fare affidamento su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto con voi o con una parte interessata;
  • i nostri legittimi interessi commerciali;
  • il rispetto di un obbligo legale o un’ordinanza di un tribunale, oppure per esercitare o far valere diritti legali; o
  • il vostro consenso al trattamento, che potete revocare in qualsiasi momento.

Ci riserviamo il diritto di combinare i dati raccolti con altre fonti per migliorare l’efficacia delle nostre attività di marketing e delle comunicazioni, nonché per espandere le nostre interazioni con voi o per adattarle. Ciò comprende la combinazione delle informazioni personali ottenute attraverso i Canali online con le informazioni ottenute attraverso i Canali offline, nonché altre informazioni (come i programmi di riferimento), per le finalità sopra descritte. Ci riserviamo il diritto di rendere anonime o aggregare le informazioni personali e di utilizzarle per le finalità sopra descritte e per altri scopi, nella misura consentita dalla legge applicabile. Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare le informazioni personali per scopi aggiuntivi che specificheremo al momento della raccolta. Otterremo il vostro consenso per questi usi aggiuntivi nella misura richiesta dalla legge applicabile.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso per il trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.

Cookie e altre tecnologie

Sui propri Canali online Citrix utilizza cookie, web beacon (compresi pixel e tag) e tecnologie simili che raccolgono determinate informazioni su di voi tramite sistemi automatizzati. Un “cookie” è un file di testo che i siti web inviano al computer di un visitatore o ad un altro dispositivo connesso a Internet per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser. Un “web beacon”, noto anche come Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine web ai server web e ai relativi cookie, e può essere utilizzato per trasmettere informazioni raccolte tramite cookie su un server web.

Utilizziamo queste tecnologie automatizzate per raccogliere informazioni sulla vostra attrezzatura, sulle attività di navigazione e sulle abitudini di utilizzo. Le informazioni ottenute in questo modo includono l’indirizzo IP e altre informazioni identificative associate ai dispositivi, i tipi di dispositivi collegati alle nostre Offerte, le caratteristiche del dispositivo (come il sistema operativo), le preferenze della lingua, le pagine di riferimento/di uscita, i percorsi di navigazione, i tempi di accesso, le preferenze e le caratteristiche del browser, i plug-in installati, i fusi orari locali, le preferenze di storage locali, i dati clickstream e altre informazioni sulle vostre attività online. Sui nostri Canali online utilizziamo sia cookie proprietari (forniti direttamente dal dominio del nostro sito web quando visitate i nostri Canali online) sia cookie di terze parti (offerti da un sito web di terze parti quando visitate i nostri Canali online e alcuni siti web di terze parti con cui collaboriamo). Alcuni di questi cookie sono cookie di sessione (che vengono automaticamente cancellati quando chiudete il browser) e altri sono cookie permanenti (che rimangono sul computer o su un altro dispositivo connesso a Internet per un certo periodo di tempo dopo aver chiuso la sessione di navigazione, a meno che non li cancelliate).

I cookie che utilizziamo sui nostri canali online includono (1) cookie essenziali e funzionali; (2) cookie analitici; e (3) cookie di targeting/pubblicitari, come descritto di seguito.

Cookie essenziali e funzionali
Sui nostri Canali online utilizziamo i cookie necessari per fornirvi i nostri prodotti e servizi. Ciò include i cookie essenziali (come quelli utilizzati per l’autenticazione dell’utente sul nostro sito web e l’identificazione dell’utente dopo l’accesso), i cookie funzionali (come quelli che ricordano ciò che è stato aggiunto al carrello o la lingua selezionata) e i cookie di sicurezza incentrati sull’utente, utilizzati per aumentare la sicurezza dei prodotti e dei servizi che forniamo all’utente (come quelli per rilevare le violazioni in fase di autenticazione). Data la funzionalità necessaria di questi cookie, in genere non possono essere disabilitati sui nostri Servizi online.

Cookie analitici
Utilizziamo i cookie analitici per raccogliere informazioni sulla navigazione e su come gli utenti utilizzano i nostri Canali online, per esempio sul modo in cui gli utenti attraversano i nostri Canali online, le pagine che visualizzano, quanto tempo rimangono su una pagina e se la pagina viene visualizzata correttamente o se si verificano errori. Tali cookie ci aiutano a migliorare le prestazioni dei nostri Canali online, rendendoli più facili da utilizzare. Questi cookie sono forniti da provider di analisi di terze parti, inclusi Google Analytics e Marketo. Per maggiori informazioni su Google Analytics e su come disattivarlo, visitate Google Analytics. Per maggiori informazioni su questi servizi di analisi e su come disattivarli, consultate il nostro Strumento di consenso ai cookie qui.

Cookie pubblicitari
I cookie pubblicitari vengono utilizzati per controllare e gestire gli annunci pubblicitari. Questi cookie possono raccogliere informazioni relative alla reazione di un utente a un annuncio e se abbia visitato un altro sito web. Tali cookie ci aiutano a fornirvi informazioni e ad offrirvi contenuti mirati, più in linea con i vostri interessi. Inoltre, ci aiutano a misurare l’efficacia dei nostri annunci e delle comunicazioni. Nell’Unione europea, utilizziamo i cookie di analisi e pubblicitari sui nostri siti web solo quando gli utenti hanno aderito, come richiesto dalle leggi vigenti.

Il vostro browser potrebbe richiedervi come informarvi quando ricevete determinati tipi di cookie o come limitare o disabilitare determinati tipi di cookie. Tuttavia, ricordate che senza i cookie potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri Canali online. Per quanto riguarda i dispositivi mobili, potete gestire il modo in cui il dispositivo e il browser condividono determinati dati del dispositivo, regolando le impostazioni di privacy e sicurezza direttamente sul dispositivo mobile.

Qui potete trovare maggiori informazioni sulle nostre prassi riguardo ai cookie e su come gestire le vostre preferenze sui cookie. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso prima di utilizzare cookie o strumenti simili.

I fornitori di applicazioni, strumenti, widget e plug-in di terze parti sui nostri canali online (come Twitter, LinkedIn e Facebook) possono anche utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni in merito alle vostre interazioni con queste funzionalità. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzionalità e sono soggette alle politiche o alle informative sulla privacy di suddetti fornitori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, Citrix non è responsabile per le pratiche di comunicazione di questi fornitori.

Pubblicità basata sugli interessi

Quando utilizzate i nostri Canali online, sia noi sia determinate terze parti (come le nostre reti pubblicitarie, i partner di pubblicità digitale e le piattaforme di social media) raccogliamo informazioni sulle vostre attività online, nel tempo e su siti web di terze parti (per esempio sui siti web che pubblicano i nostri annunci). Possiamo utilizzare tali informazioni per fornirvi pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base ai vostri interessi personali. Possiamo inoltre ottenere informazioni a questo scopo dai siti web di terze parti sui quali vengono pubblicati i nostri annunci. Alcuni annunci possono essere visualizzati su altri siti web poiché facciamo parte di reti di acquisto di annunci di terze parti. Attraverso tali reti di acquisto, possiamo indirizzare i nostri messaggi agli utenti attraverso mezzi demografici, basati sugli interessi e contestuali. Le informazioni che le nostre reti pubblicitarie potrebbero raccogliere per nostro conto includono dati sulle visite ai siti web che propongono pubblicità di Citrix, per esempio le pagine o gli annunci pubblicitari che avete visualizzato e le azioni che avete intrapreso sui siti web. Questa raccolta di dati avviene sia sui nostri siti web sia sui siti web di terze parti che partecipano a tali reti pubblicitarie. Questo processo ci aiuta a monitorare l’efficacia dei nostri sforzi di marketing. Per sapere come disattivare queste pubblicità basate sugli interessi delle reti pubblicitarie, fate clic qui. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso prima di utilizzare le vostre informazioni per pubblicità basate sugli interessi.

Il nostro Strumento di consenso ai cookie vi fornisce dettagli su come esercitare le vostre scelte (per esempio modificare le preferenze sui cookie).

In che modo condividiamo le vostre informazioni personali

Non vendiamo o divulghiamo in altro modo informazioni personali su di voi, a eccezione di quanto descritto qui o al momento della raccolta. Citrix può condividere i dati personali nei seguenti modi:

  • se la condivisione dei dati è necessaria per fornire un prodotto, un servizio o informazioni che avete richiesto;
  • nell’ambito di una promozione di vendita congiunta o per passare potenziali clienti ai nostri partner commerciali;
  • per tenervi aggiornati sugli ultimi prodotti presentati, su update di software, offerte speciali o altre informazioni, qualora riteniamo che siate interessati a ricevere comunicazioni dai nostri partner commerciali;
  • all’interno di Citrix (anche tra le società affiliate e consociate) per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy;
  • ai fini della convalida dell’impiego, della formazione completata o delle certificazioni di prodotto conseguite;
  • per mettere i dipendenti in comunicazione con gli amministratori della rispettiva società;
  • con i nostri clienti per segnalare e aiutare a gestire le questioni che richiedono assistenza o come parte dei servizi di consulenza;
  • con i nostri clienti e partner per informarli sull’utilizzo dei nostri servizi da parte dei nostri utenti (per esempio quando un utente ottiene le credenziali o completa un corso);
  • con i service provider da noi incaricati di svolgere servizi per nostro conto (come l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’assistenza clienti, la gestione delle relazioni con i clienti e l’analisi dei dati). Questi service provider sono contrattualmente tenuti a tutelare le informazioni loro fornite e sono vincolati a non utilizzare o divulgare tali informazioni, a eccezione di quanto necessario per eseguire servizi per nostro conto o per ottemperare ai requisiti legali;
  • con i partner di Citrix approvati, per offrirvi e fornirvi i nostri prodotti e servizi; e
  • con i nostri partner di marketing e vendita congiunti e altri partner commerciali che ci aiutano nelle nostre operazioni commerciali o in altri aspetti della nostra attività e per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Ci riserviamo anche il diritto di divulgare le vostre informazioni personali (1) se ci viene richiesto o permesso di farlo dalla legge, dai regolamenti o dai procedimenti legali applicabili (come un'ordinanza del tribunale o una citazione), (2) alle autorità giudiziarie o altri funzionari governativi per soddisfare una richiesta legale legittima, (3) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie a Citrix, i suoi utenti o il pubblico come richiesto o permesso dalla legge, (4) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali, e (5) in relazione a un’indagine su frodi sospette o effettive, attività illegali, problemi di sicurezza o tecnici.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasferire alle terze parti pertinenti le vostre informazioni che deteniamo in caso di vendita o trasferimento potenziale o effettivo di tutte o parte delle nostre attività o beni (anche in caso di fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, dismissione, scioglimento o liquidazione) o altra transazione commerciale.

Possiamo inoltre condividere le informazioni in altri modi, per i quali forniamo una comunicazione specifica al momento della raccolta e otteniamo il vostro consenso nella misura richiesta dalla legge applicabile.

Trasferimenti internazionali di dati

Trasferiamo le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Canali e memorizziamo tali dati in altri Paesi in cui Citrix e i suoi service provider operano, compresi gli Stati Uniti, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal Paese in cui sono state fornite le informazioni. In tal caso, trasferiremo le informazioni personali solo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, quando trasferiamo le vostre informazioni personali a destinatari in altri Paesi, adotteremo misure per proteggere tali informazioni, incluse, se del caso, l’applicazione di accordi sul trasferimento dei dati basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o selezionando destinatari dei dati che sono certificati nel quadro dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA descritti di seguito.

Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA
Per quanto riguarda i trasferimenti di informazioni personali dall’Unione europea e dalla Svizzera verso gli Stati Uniti, Citrix è certificata ai sensi del quadro dello Scudo per la privacy UE-USA e del quadro dello Scudo per la privacy Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea in merito al trasferimento di informazioni personali dall’Unione europea agli Stati Uniti, in conformità con l’articolo 45 del GDPR (ciascuno un “quadro dello Scudo per la privacy” e collettivamente i “principi dello Scudo per la privacy”). In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, prevarranno i principi dello Scudo per la privacy. Per maggiori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitate https://www.privacyshield.gov/.

Citrix è responsabile del trattamento delle informazioni personali che riceve, ai sensi di ciascun quadro dello Scudo per la privacy, e che successivamente trasferisce a una terza parte operante per suo conto in qualità di agente. Citrix ottempera ai principi dello Scudo per la privacy per tutti i trasferimenti successivi di informazioni personali provenienti dall’Unione europea, comprese le disposizioni sulla responsabilità per trasferimenti successivi.

Per quanto riguarda le informazioni personali ricevute o trasferite ai sensi di un quadro dello Scudo per la privacy, Citrix è soggetta ai poteri di imposizione regolamentare della Commissione commerciale federale degli Stati Uniti. In determinate circostanze, Citrix potrebbe essere tenuta a divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, per esempio per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di amministrazione della giustizia.

In determinate condizioni, più ampiamente descritte nel sito web del programma Privacy Shield, è possibile invocare l’arbitrato vincolante una volta esaurite le altre procedure di risoluzione delle controversie.

In conformità con i principi dello Scudo per la privacy, Citrix si impegna a risolvere i reclami relativi alla nostra raccolta o al nostro utilizzo delle vostre informazioni personali. Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante la nostra Informativa sulla privacy o le relative pratiche, vi invitiamo a contattarci qui.

Le persone di un Paese dell’Unione europea o della Svizzera che desiderano presentare richieste o reclami riguardanti la nostra politica sullo Scudo per la privacy devono prima contattare Citrix qui. Per qualsiasi reclamo che non sia stato chiarito in modo soddisfacente, vi invitiamo a contattare o a visitare https://feedback-form.truste.com/watchdog/request (un sistema alternativo della risoluzione delle controversie negli Stati Uniti) per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. Il servizio è fornito gratuitamente.

Citrix si è inoltre impegnata a cooperare con il gruppo istituito dalle autorità di protezione dei dati dell’Unione europea (DPA) e dal Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e l’informazione (FDPIC) in merito ai reclami irrisolti dello Scudo per la privacy riguardanti i dati delle risorse umane trasferiti dall’Unione europea e dalla Svizzera nel contesto di un rapporto di lavoro.

I vostri diritti e le vostre scelte

Vi offriamo alcune scelte in relazione alle informazioni personali che otteniamo su di voi, come per esempio sul modo in cui utilizziamo le informazioni e sulle nostre modalità di comunicazione con voi. Per aggiornare le vostre preferenze, limitare le comunicazioni che ricevete da noi o inviare una richiesta, potete contattarci come specificato nella sezione Come contattarci della presente Informativa sulla privacy. Potete anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il collegamento “Annulla la sottoscrizione” contenuto nelle nostre e-mail.

Nella misura prevista dalla legge della rispettiva giurisdizione, potete richiedere l’accesso alle informazioni personali che manteniamo su di voi o richiedere la correzione, l’aggiornamento, la modifica o la cancellazione delle vostre informazioni; potete altresì chiederci di limitare il trattamento di tali informazioni contattandoci come indicato di seguito o accedendo a Il mio account. Per contribuire a proteggere la vostra privacy e a mantenere la vostra sicurezza, potremmo prendere provvedimenti per verificare la vostra identità prima di concedervi l’accesso alle informazioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, potremmo applicare una commissione prima di fornirvi una copia delle vostre informazioni personali in nostro possesso. In base alla vostra posizione, potreste avere il diritto di presentare reclamo presso un ente governativo se non siete soddisfatti della nostra risposta.

Sosteniamo i principi di autodisciplina per la pubblicità comportamentale online (“Principi”) dell’Alleanza per la pubblicità digitale negli Stati Uniti, l’Alleanza per la pubblicità digitale del Canada e l’Alleanza europea per la pubblicità digitale nell’Unione europea. Gli utenti che vivono negli Stati Uniti, in Canada o nell’Unione europea possono visitare le sezioni Ad Choices, Ad Choices Canada o Your Online Choices per indicare in modo agevole le proprie preferenze, nonché effettuare un unico opt-out “universale” dalla pubblicità basata sugli interessi da parte degli enti partecipanti. Questi siti web forniscono anche informazioni dettagliate sulla pubblicità basata sugli interessi e suggerimenti per la gestione della privacy online e nelle applicazioni. Se effettuate l’opt-out dalla pubblicità basata sugli interessi, ciò non significa che non vedrete più la pubblicità inserita da noi o sui Canali online; piuttosto, l’opt-out farà in modo che gli annunci online da voi visualizzati non siano basati sui vostri interessi. Quando effettuate l’opt-out dalla pubblicità basata sugli interessi tramite i collegamenti di cui sopra, i cookie e altre tecnologie sui Canali online possono comunque raccogliere informazioni sull’utilizzo degli stessi Canali online da parte vostra, per esempio per scopi di analisi, prevenzione delle frodi e qualsiasi altra finalità consentita dai Principi di autodisciplina.

Quando utilizzate i nostri Canali online, sia noi sia determinate terze parti (come le nostre reti pubblicitarie, i partner di pubblicità digitale e le piattaforme di social media) possiamo raccogliere informazioni personali sulle vostre attività online, nel tempo e su siti web di terze parti. Alcuni browser web vi consentono di istruire il browser sull’invio di segnali “do not track” (“DNT”) ai siti web che visitate, informando quei siti che non desiderate che le vostre attività online siano tracciate. Sebbene i nostri Canali online non siano progettati per rispondere ai segnali “do not track” ricevuti dai browser web, potete gestire le vostre preferenze sui cookie e le scelte che potete esercitare in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di voi attraverso mezzi automatici visitando il nostro Strumento di consenso ai cookie.

Nei casi previsti dalla legge, potete ritirare qualsiasi consenso precedentemente fornito a noi o opporvi in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento delle vostre informazioni personali; anche in futuro applicheremo tali preferenze. Ciò non influirà sulla liceità del nostro utilizzo delle informazioni sulla base del consenso che ci avete fornito prima del vostro ritiro.

Come proteggiamo le informazioni personali

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche, coerenti con i requisiti legali laddove sono state ottenute informazioni personali, progettate per tutelare contro la distruzione, la perdita, l’alterazione, l’utilizzo, la divulgazione o l’accesso illeciti o non autorizzati alle informazioni personali forniteci attraverso i Canali.

Conservazione delle informazioni personali

Nella misura consentita dalla legge applicabile, di solito conserviamo le vostre informazioni personali che otteniamo per tutto il tempo necessario (1) per gli scopi per cui le abbiamo ottenute, in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy, che generalmente significa che manterremo le vostre informazioni personali per la durata della nostra relazione o finché continuerete a tenere aperto il vostro account presso di noi; o (2) per tenere conto dei termini di prescrizione applicabili e per rispettare le leggi applicabili, risolvere le controversie e fare rispettare i nostri accordi. Come descritto nella sezione “I vostri diritti e le vostre scelte” di cui sopra, nella misura prevista dalla legge della sua giurisdizione, potete richiederci di cancellare le vostre informazioni o di limitare il trattamento di tali informazioni contattandoci come indicato di seguito.

Avviso ai residenti in California

Salvo alcuni limiti previsti dalla legge californiana, i residenti in California potrebbero chiederci di fornire (1) un elenco di alcune categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terze parti per i loro scopi di marketing diretto durante l’anno solare immediatamente precedente e (2) l’identità di tali terze parti. Per ottenere queste informazioni, inviate una e-mail a privacy@citrix.com con “California Shine the Light Privacy Request” nella riga dell’oggetto e nel testo del messaggio.

Informazioni personali dei bambini

I canali online sono ideati per un pubblico generale e non sono rivolti ai bambini di età inferiore a 13 anni. Attraverso i canali online non raccogliamo intenzionalmente né richiediamo informazioni personali ai bambini di età inferiore a 13 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 13 anni, elimineremo immediatamente tali informazioni dai nostri archivi. Se ritenete che un bambino di età inferiore a 13 anni possa averci fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci come specificato nella sezione Come contattarci della presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso all’utente per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche di comunicazione. All’inizio della presente Informativa sulla privacy indicheremo la data più recente in cui è stata aggiornata. Invitiamo gli utenti a riesaminare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per conoscere le informazioni più recenti sulle nostre prassi relative alla privacy.

Come contattarci

Per domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy o se desiderate che aggiorniamo le informazioni su di voi o le vostre preferenze, vi preghiamo di contattarci qui o di scriverci un’e-mail all’indirizzo privacy@citrix.com o una lettera all’indirizzo:

Citrix Systems, Inc.
All’attenzione di: Chief Privacy & Digital Risk Officer / Data Protection Officer
15 Network Drive
Burlington, MA 01803
United States