Qu’est-ce que le bien-être des collaborateurs ?

Le bien-être des collaborateurs fait référence à la santé physique, mentale et émotionnelle des collaborateurs, sur le lieu de travail et en dehors. Ce bien-être est affecté par les relations, la communication, les tâches, les attentes et l’environnement de travail.

Maintenir un niveau élevé de bien-être des collaborateurs va bien au-delà de la mise à disposition de collations saines, d’une salle de jeux ou d’une salle de sport. Les organisations doivent comprendre que le bien-être des collaborateurs n’est pas seulement lié à la santé physique ; des facteurs complexes, tels que l’humeur, l’environnement, le leadership et la culture d’entreprise sont à prendre en compte.

L’adoption d’une approche holistique du bien-être et de la satisfaction dans leur ensemble est de plus en plus importante maintenant que de nombreux employés travaillent chez eux, à temps plein ou partiel.

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Qu’est-ce qui affecte le bien-être des collaborateurs ?

Le bien-être des collaborateurs comporte trois grandes dimensions : physique, mentale et sociale.

Le bien-être physique implique d’encourager les collaborateurs à avoir des habitudes saines et un sommeil adéquat, ainsi que de leur proposer des aliments sains sur leur lieu de travail. Un environnement de travail propre et confortable contribue également au bien-être physique des travailleurs.

Pour les effectifs à distance, cela peut être un vrai défi. Les entreprises doivent parfois faire preuve de créativité en fournissant des supports d’ordinateurs portables, des claviers ergonomiques ou des écouteurs antibruit, afin de veiller à ce que leurs collaborateurs soient à l’aise.

Le bien-être mental est un autre aspect essentiel du bien-être des collaborateurs. La mise en place d’outils appropriés, tels que des « journées sans réunion », et le fait d’encourager les collaborateurs à ne pas être « connectés » 24h/24 et 7j/7, ainsi que celui de proposer des ressources de soutien, contribuent au bien-être mental de vos collaborateurs et aux résultats de votre entreprise.

Le bien-être social fait référence aux interactions et au sentiment d’appartenance. Les domaines pouvant affecter le bien-être social des collaborateurs peuvent inclure les activités d’équipe et de leadership, les opportunités de bénévolat, la culture d’entreprise inclusive et les opportunités d’interaction sociale.

Quels sont les éléments clés du bien-être des collaborateurs ?

Les employeurs peuvent contribuer à ces cinq éléments du bien-être de leurs collaborateurs.

  • Bien-être social : Permettre des relations significatives sur le lieu de travail. L’aspect social du bien-être au travail doit être encouragé. Même lorsque vous travaillez à distance, planifiez des interactions sociales, donnez aux collaborateurs un moyen de féliciter des collègues ou organisez des réunions sociales virtuelles.
  • Carrière : Soutenez les objectifs de carrière de vos collaborateurs, promouvez l’apprentissage et le développement, créez un programme de planification de la relève et favorisez l’harmonie entre vie professionnelle et vie privée.
  • Bien-être physique : Créez des programmes complets pour accompagner vos collaborateurs, qu’il s’agisse de programmes et de ressources sur le sommeil, la nutrition ou le bien-être physique ou mental.
  • Communauté : Créez un sentiment d’appartenance au travail. Favorisez la mise en réseau au sein de groupes d’intérêt commun. Créez des groupes de ressources pour les collaborateurs.

Avantages de la mise en œuvre d’un plan de bien-être numérique pour les collaborateurs

Une façon d’atteindre le bien-être des collaborateurs consiste sans aucun doute à se concentrer sur leur bien-être numérique. Cela implique d’établir une relation saine avec la technologie sur le lieu de travail et dans la vie personnelle des collaborateurs en réduisant le surmenage.

Les mesures favorisant le bien-être numérique peuvent inclure l’utilisation d’outils de productivité qui bloquent les notifications pendant les heures de travail ciblées ou améliorent l’expérience des collaborateurs au sein d’un espace de travail numérique. Voici quelques avantages de la mise en œuvre du bien-être numérique :

Réduction des niveaux d’anxiété et de stress

Lorsque les employés travaillent sans interruption ou utilisent trop la technologie, ils peuvent être amenés à avoir moins confiance en eux et à poser plus de congés maladie. Les entreprises qui se concentrent sur le bien-être numérique constatent une hausse des niveaux de productivité et de satisfaction de leurs employés. 

Hausse du niveau de satisfaction des collaborateurs

Les initiatives de bien-être, en particulier celles liées au bien-être numérique, favorisent un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle, équilibre essentiel à la satisfaction au travail. En adoptant des pratiques de bien-être, telles que des horaires de travail flexibles, les entreprises ont des employés plus satisfaits.

Productivité accrue

Les activités de bien-être numérique augmentent en partie la productivité en simplifiant les tâches. Avec la promotion du bien-être numérique, non seulement les employés seront plus productifs et engagés, mais le surmenage au travail sera réduit. 

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Comment améliorer le bien-être des collaborateurs avec l’aide de la technologie

Les entreprises peuvent adopter des applications et des technologies de bien-être pour promouvoir le bien-être de leurs collaborateurs, notamment des applications qui leur rappellent de faire des pauses pour se lever et se déplacer à certaines heures de la journée.

Le bien-être numérique peut également être atteint grâce aux espaces de travail numériques. Les espaces de travail digitaux sont alimentés par l’intelligence artificielle et le Machine Learning, qui déterminent comment un employé est le plus productif. L’espace de travail est optimisé, les applications, les données et les outils les plus utilisés étant présentés dans une interface intuitive. Centralisé et unifié, l’espace de travail limite les distractions et simplifie les tâches.

Ces espaces de travail permettent aux utilisateurs de créer leurs propres microapplications qui rationalisent leurs flux de travail, les rendant ainsi plus efficaces. L’automatisation des tâches simples permet de gagner du temps et de s’épargner des efforts. Ainsi, les collaborateurs peuvent se concentrer sur le cœur de leur travail au lieu de perdre du temps à solliciter des approbations ou à répondre à des invitations. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur automatisation et leurs microapplications ; ils bénéficient ainsi d’un niveau de flexibilité qui réduit leur stress et facilite leur travail.

Les intégrations peuvent aussi contribuer à atténuer le stress des collaborateurs. Avoir à travailler avec des applications distinctes qui ne s’intègrent pas peut être un cauchemar et faire perdre du temps et des efforts. Les solutions de Workspace facilitent l’intégration de nouveaux logiciels et applications. Étant donné que toutes les applications fonctionnent au sein d’un espace de travail unifié, il est plus facile d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou applications.

Solutions Citrix pour le bien-être des collaborateurs

L’espace de travail numérique Citrix est une plateforme tout-en-un qui permet aux entreprises d’améliorer l’expérience et le bien-être de leurs collaborateurs. Cette plateforme simplifie le travail, automatise les tâches et fait du basculement d’une tâche à une autre une expérience transparente. À l’aide de microapplications, les entreprises peuvent fournir aux collaborateurs des outils personnalisés, notamment des applications de bien-être, telles qu’un service d’accueil quotidien, un sondage bien-être ou des rappels de bien-être. Plus important encore, Citrix permet aux entreprises d’offrir à leurs collaborateurs la possibilité de travailler de manière transparente, où qu’ils soient.

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