Produits et modes de licences

Citrix associe des technologies de virtualisation, de mise à disposition et de sécurité des applications, de cloud, ainsi que des services collaboratifs, au sein d’un portefeuille complet de produits, favorisant le travail mobile pour les utilisateurs et offrant des datacenters virtuels aux équipes informatiques.

Avec notre vaste gamme d’éditions de produit, de modes de licence et de contrats de maintenance, vous êtes sûr de trouver l’option d’achat qui convient à votre entreprise. Les caractéristiques et fonctionnalités des produits sur site peuvent différer des caractéristiques et fonctionnalités des offres cloud, même en cas d’achat d’une offre hybride. Découvrez les offres de produits susceptibles de vous intéresser.  

Produits d’espace de travail numérique et modes de licences

Gamme de produits**** Éditions/
Packs
Modes de licence* Mensuelle Annuelle Maintenance SaaS Remarques
Citrix DaaS et Content Collaboration

 

 


Citrix DaaS (Advanced, Advanced Plus, Premium, Premium Plus)


Citrix DaaS for Azure (Standard)


Citrix DaaS for Google Cloud (Standard, Premium)


Citrix Optimization Pack
Citrix Secure Browser (Standard)


Citrix Virtual Desktops Essentials******


Citrix Secure
Private
Access (Standard, Advanced)

Content Collaboration (Essentials, collaboration sécurisée, flux de travail, salle de données virtuelle)

Utilisateur ou Appareil (Simultané pour le DaaS, mais Utilisateur uniquement pour Citrix Secure Private Access et Content Collaboration)
S/O Disponible Inclus

Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description du service inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service, y compris les droits hybrides, sont uniquement fournis sous licence aux mêmes utilisateurs ou appareils, ou à des appareils en simultané. Vous ne pouvez pas autoriser différents utilisateurs ou appareils, ou des appareils en simultané pour chaque composant. Si le pack de services acheté est un pack de transition ou d’échange Citrix Cloud avec des droits hybrides, les licences perpétuelles sur site qui font l’objet de la transition ou de l’échange sont retirées lors de l’achat, mais remplacées par les licences sur site à durée limitée pour un mode de licence et une durée définis par la référence de transition ou d’échange. Voir les détails TTU ici.  Si le pack de services acheté est Citrix Cloud Add-on, vous recevrez les licences sur site pour la durée et le mode de licence de votre abonnement Citrix Cloud correspondant. Si le pack de services acheté est Citrix DaaS Premium Plus dans le cadre du mode de licence Simultané, en ce qui concerne le composant Security & Performance Analytics, votre droit de licence s’entend par Utilisateur ou Appareil pour une quantité d’Utilisateurs ou d’Appareils égale au double du nombre de licences Simultanées achetées. Les contrats prépayés Citrix Software Maintenance, de support CSS ou Subscription Advantage, liés aux licences perpétuelles retirées, prendront fin en même temps que ces licences. Vous n’aurez pas droit à un crédit ou à un remboursement pour les licences retirées ou ces services.

Les composants Citrix Cloud sur site ne peuvent être utilisés qu’avec les services Citrix Cloud, conformément aux conditions de service applicables.

Citrix Application Delivery Management permet d’utiliser jusqu’à 10 licences d’adresses IP virtuelles pour une licence MAS sur site et dans Citrix Cloud.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du service en lui attribuant un identifiant utilisateur unique. En mode Appareil, un « Appareil » est un appareil que vous autorisez à être utilisé par n’importe qui pour accéder à des instances du service (localement ou sur un réseau). Les licences Utilisateur et Appareil ne peuvent être réattribuées que conformément aux politiques, aux processus et aux délais de réattributions établis par Citrix. Voir cette FAQ sur les licences. Vous devez acquérir et attribuer une licence à chaque utilisateur ou appareil qui accède à des instances du service directement ou indirectement, fréquemment ou non, même si l’utilisateur ou l’appareil est un automate. La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique. En mode Simultané, un appareil « Simultané » est un appareil unique connecté à une instance unique du logiciel de serveur.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance SaaS sur www.citrix.com/support/programs.html.

**** Voir les conditions de service propres aux produits sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html et les descriptifs de service propres aux produits sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif de service d’un produit, le descriptif s’applique.

******Disponible uniquement sur Microsoft Azure Marketplace.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat. Demandez à votre représentant commercial Citrix ou à un revendeur Citrix agréé des informations sur les offres existantes qui ne sont pas affichées ici et qui ne seront bientôt plus commercialisées (EOS).

Gamme de produits*** Éditions Modes de licence* Durée Maintenance**
Remarques
Citrix Virtual Apps et Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, Advanced et Premium (Citrix Virtual Apps) et
Advanced et Premium (Citrix Virtual Apps and Desktops)
Utilisateur/Appareil, Simultané Abonnement Customer Success Services

RDS CAL (Microsoft Remote Desktop Services Client Access Licence) et SQL Server, s’ils sont inclus avec votre produit, sont sous licence Microsoft et sont soumis à son mode et ses conditions de licence. Si votre appareil est connecté à Internet, l’application Workspace peut, avec ou sans préavis, vérifier, télécharger et installer les mises à jour disponibles pour ce produit et informer l’utilisateur de leur disponibilité. Lorsque cela se produit, seules des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement sont transmises, sauf dans la mesure où les adresses IP peuvent être considérées comme personnellement identifiables dans certaines juridictions. Si vous achetez une licence pour Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium, vous pouvez utiliser le composant UEM pour prendre en charge les postes de travail physiques qui ne font pas partie d’un déploiement VDA, en plus de votre déploiement VDA, mais la consommation totale d’UEM ne peut pas dépasser le total des licences achetées. Une liste de tous les composants/fonctionnalités accessibles pour chaque édition de ce produit est fournie avec la matrice sur : https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Votre licence est uniquement valable pour les fonctionnalités de votre édition. Ce produit peut être utilisé pour fournir des services applicatifs à des utilisateurs internes ou à des tiers, mais sa consommation totale est limitée au nombre de licences achetées.

Dans le cadre des contrats Customer Success Services actifs, toutes les éditions de Citrix Virtual Apps and Desktops incluent Citrix App Layering. Si vous possédez une licence pour Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium, vous pouvez également utiliser les fonctionnalités User Layers et Advanced Configuration de Citrix App Layering. User Layers offre des couches inscriptibles à personnaliser. Advanced Configuration permet de déployer des couches pour plusieurs types d’hyperviseur, clouds, mécanismes de provisioning ou types de broker. Toutes les éditions de Citrix Virtual Apps and Desktops incluent Citrix Hypervisor édition Advanced.

Citrix Virtual Apps

Standard

Advanced et

Premium

Simultané Abonnement Customer Success Services

XenApp Fundamentals est uniquement proposé dans le cadre du mode de licence pour utilisateur nommé et disponible avec les Microsoft RDS CAL. RDS CAL (Microsoft Remote Desktop Services Client Access Licence) et SQL Server, s’ils sont inclus avec votre produit, sont sous licence Microsoft et sont soumis à son mode et ses conditions de licence. Si votre appareil est connecté à Internet, l’application Workspace peut, avec ou sans préavis, vérifier, télécharger et installer les mises à jour disponibles pour ce produit et informer l’utilisateur de leur disponibilité. Lorsque cela se produit, seules des informations ne permettant pas de vous identifier personnellement sont transmises, sauf dans la mesure où les adresses IP peuvent être considérées comme personnellement identifiables dans certaines juridictions. Si vous recevez Citrix Virtual Apps comme composant de Virtual Apps and Desktops, votre mode de licence Citrix Virtual Apps est le même que pour Citrix Virtual Apps and Desktops. Si vous achetez une licence pour Citrix Virtual Apps édition Premium, vous pouvez utiliser le composant UEM pour prendre en charge les postes de travail physiques qui ne font pas partie d’un déploiement VDA, en plus de votre déploiement VDA, mais la consommation totale d’UEM ne peut pas dépasser le total des licences achetées. Une liste de tous les composants/fonctionnalités accessibles pour chaque édition de ce produit est fournie avec la matrice sur : https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Votre licence est uniquement valable pour les fonctionnalités de votre édition.  Ce produit peut être utilisé pour fournir des services applicatifs à des utilisateurs internes ou à des tiers, mais sa consommation totale est limitée au nombre de licences achetées.

Dans le cadre des contrats Customer Success Services actifs, toutes les éditions de Citrix Virtual Apps incluent Citrix App Layering, mais seule l’édition Premium donne le droit d’utiliser les fonctionnalités User Layers et Advanced Configuration de Citrix App Layering. User Layers offre des couches inscriptibles à personnaliser. Advanced Configuration permet de déployer des couches pour plusieurs types d’hyperviseur, clouds, mécanismes de provisioning ou types de broker.

Services de provisioning Édition Datacenter Session simultanée Abonnement Customer Success Services Dans le mode Session simultanée, chaque machine physique ou virtuelle, provisionnée par le logiciel de serveur du produit, nécessite une licence distincte. L’édition Datacenter ne peut pas être déployée dans un environnement Citrix Virtual Desktop ou Citrix Virtual Apps and Desktops. Si vous obtenez Provisioning Services en tant que composant d’un autre produit, vos droits associés à ce produit sont indiqués dans la matrice à la page https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du logiciel serveur ou du service, en lui attribuant un identifiant utilisateur unique. En mode Appareil, un « Appareil » est un appareil que vous autorisez à être utilisé par n’importe qui pour accéder à des instances du logiciel serveur ou du service (localement ou sur un réseau). Les licences Utilisateur et Appareil ne peuvent être réattribuées que conformément aux politiques, aux processus et aux délais de réattributions établis par Citrix. Voir cette FAQ sur les licences. Vous pouvez déployer des architectures réseau utilisant des logiciels ou du matériel pour réduire le nombre d’utilisateurs ou d’appareils qui accèdent directement au logiciel ou au service serveur du produit. C’est ce que l’on appelle la connexion en multiplex ou pooling. Cela ne réduit pas le nombre de licences nécessaires pour accéder au logiciel ou au service serveur du produit ou pour l’utiliser sous quelque mode de licence que ce soit. Une licence est requise pour chaque utilisateur ou appareil connecté au front-end logiciel ou matériel de pooling. Vous devez acquérir et attribuer une licence à chaque utilisateur ou appareil qui accède à des instances du logiciel ou du service serveur du produit directement ou indirectement, fréquemment ou non, même si l’utilisateur ou l’appareil est un automate. En mode Simultané, un appareil « Simultané » est un appareil unique connecté à une instance unique du logiciel serveur. En mode Session simultanée, qui est uniquement proposé avec Provisioning Services, une « Session simultanée » correspond au nombre de sessions de machines physiques ou virtuelles provisionnées par le produit. Des versions « Express » des produits sont proposées avec une licence à durée limitée SANS GARANTIE, INDEMNISATION EN CAS DE VIOLATION OU MAINTENANCE LOGICIELLE. De plus, les versions « Express » ne peuvent pas être utilisées par n’importe quel fournisseur de services Citrix ou autre pour des offres de production cloud/hébergées. La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance logicielle sur www.citrix.com/support/programs.html. Des frais de réintégration et de récupération peuvent s’appliquer en cas d’expiration du contrat Maintenance. Il n’est pas possible d’effectuer de downgrades entre les programmes Maintenance.

*** Voir les conditions de licences utilisateurs spécifiques sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). Sauf indication contraire, chaque licence produit peut être chargée sur un seul serveur de licences ou une seule instance d’appliance, le cas échéant. Conformément aux conditions de licence de l’utilisateur, en cas d’audit révélant une utilisation excessive de licences en fonction du pic de déploiement de licences, celle-ci sera facturée au prix de vente actuel suggéré par Citrix pour les licences et pour la maintenance sur ces licences (pour la durée de l’utilisation excessive ou deux ans, la durée la plus courte prévalant). Des frais pour les résultats supplémentaires, ainsi que des frais d’audit, peuvent s’appliquer. Si vous achetez un produit Trade-up ou de mise à niveau, ou que vous procédez à la mise en œuvre d’une version produit avec de nouvelles licences dans le cadre d’un contrat Maintenance, vous avez droit à une période de grâce de 90 jours pour exécuter simultanément vos anciennes et vos nouvelles licences produit en production. Cette période commence à courir à partir de la date de votre achat d’un produit Trade-up ou de mise à niveau, et à partir du téléchargement de la nouvelle version dans le cadre de votre programme de maintenance. Vous acceptez de détruire les anciennes licences et de n’en conserver aucune copie à l’issue de la période de grâce. Certains produits incluent une fonctionnalité de découvert sur les licences, qui vous permet d’utiliser un nombre limité de licences supplémentaires pour éviter les refus d’accès. Toute fonctionnalité de découvert est fournie à des fins pratiques et ne constitue pas un droit. Les licences en découvert doivent être achetées dans les 30 jours suivant la première utilisation. Citrix se réserve le droit de supprimer toute fonctionnalité de découvert dans les nouvelles versions des produits.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat.

Gamme de produits*** Éditions Mode de licence* Durée Maintenance
Remarques
Citrix Hypervisor
Standard et Enterprise
Socket Abonnement Customer Success Services

Si vous obtenez ce produit en tant que composant d’un autre produit, la licence dont vous disposez pour ce produit est valable pour une quantité illimitée de sockets, mais uniquement pour la prise en charge de machines virtuelles dans l’environnement de cette solution.

Vous pouvez uniquement utiliser le pack Microsoft System Center Operations Manager pour Citrix Hypervisor avec Citrix Hypervisor édition Enterprise, ou si vous obtenez ce produit en tant que composant de Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium.

Conformément à la section 4 du contrat de licence utilisateur final Citrix de ce produit (disponible sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html), la clause d’indemnisation pour contrefaçon inclut une couverture du logiciel Open Source (défini à cette section), mais cette indemnisation est soumise au plafond de responsabilité indiqué à la section 7. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE TOTALE DE CITRIX, SES FILIALES, SES FOURNISSEURS OU SES DISTRIBUTEURS AUTORISÉS NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT PAYÉ POUR LE PRODUIT ET/OU LE CONTRAT DE MAINTENANCE EN QUESTION.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Socket, un « Socket » est un socket individuel sur un serveur exécutant le produit, que le socket contienne un processeur ou non. Les licences doivent être achetées pour tous les sockets sur ce serveur. Des versions « Express » des produits sont proposées avec une licence à durée limitée SANS GARANTIE, INDEMNISATION EN CAS DE VIOLATION OU MAINTENANCE LOGICIELLE. De plus, les versions « Express » ne peuvent pas être utilisées par n’importe quel fournisseur de services Citrix ou autre pour des offres de production cloud/hébergées. La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance logicielle sur www.citrix.com/support/programs.html. Des frais de réintégration et de récupération peuvent s’appliquer en cas d’expiration du contrat Maintenance. Il n’est pas possible d’effectuer de downgrades entre les programmes Maintenance.

*** Voir les conditions de licences utilisateurs spécifiques sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). Conformément aux conditions de licence de l’utilisateur, en cas d’audit révélant une utilisation excessive de licences en fonction du pic de déploiement de licences, celle-ci sera facturée au prix de vente actuel suggéré par Citrix pour les licences et pour la maintenance sur ces licences (pour la durée de l’utilisation excessive ou deux ans, la durée la plus courte prévalant). Des frais pour les résultats supplémentaires, ainsi que des frais d’audit, peuvent s’appliquer. Si vous achetez un produit Trade-up ou de mise à niveau, ou que vous procédez à la mise en œuvre d’une version produit avec de nouvelles licences dans le cadre d’un contrat Maintenance, vous avez droit à une période de grâce de 90 jours pour exécuter simultanément vos anciennes et vos nouvelles licences produit en production. Cette période commence à courir à partir de la date de votre achat d’un produit Trade-up ou de mise à niveau, et à partir du téléchargement de la nouvelle version dans le cadre de votre programme de maintenance. Vous acceptez de détruire les anciennes licences et de n’en conserver aucune copie à l’issue de la période de grâce. Certains produits incluent une fonctionnalité de découvert sur les licences, qui vous permet d’utiliser un nombre limité de licences supplémentaires pour éviter les refus d’accès. Toute fonctionnalité de découvert est fournie à des fins pratiques et ne constitue pas un droit. Les licences en découvert doivent être achetées dans les 30 jours suivant la première utilisation. Citrix se réserve le droit de supprimer toute fonctionnalité de découvert dans les nouvelles versions des produits.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat.  Demandez à votre représentant commercial Citrix ou à un revendeur Citrix agréé des informations sur les offres existantes qui ne sont pas affichées ici et qui ne seront bientôt plus commercialisées (EOS).

Gamme de produits**** Éditions/
Packs
Modes de licence* Mensuelle Annuelle Maintenance SaaS Remarques
ShareFile

Standard (0 Go ou illimité)
Advanced (0 Go ou illimité)
Premium (illimité)

 

Utilisateur Disponible Disponible Inclus

Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description des services inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service, y compris les options supplémentaires : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service sont fournis sous licence aux mêmes utilisateurs.

Concernant le stockage illimité sur le cloud, le cas échéant, vous avez droit à 1 To de stockage par utilisateur et vous pouvez, au besoin, demander des augmentations en vue d’une utilisation raisonnable conformément à la description du service disponible sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

RightSignature

Standard

Advanced

Utilisateur

S/O

Disponible

Inclus

Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description des services inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service, y compris les options supplémentaires : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service sont fournis sous licence aux mêmes utilisateurs.

Podio

Basique

Plus

Premium

Utilisateur Disponible Disponible Inclus Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description des services inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service, y compris les options supplémentaires : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service sont fournis sous licence aux mêmes utilisateurs.
Wrike

Professional, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Pinnacle

Utilisateur S/O Disponible Inclus Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description du service inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service sont fournis sous licence aux mêmes utilisateurs.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du service en lui attribuant un identifiant utilisateur unique.  Voir cette FAQ sur les licences. La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance SaaS sur www.citrix.com/support/programs.html et les descriptions des contrats de maintenance d’appliances sur https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Des frais de réintégration et de récupération peuvent s’appliquer en cas d’expiration du contrat Maintenance. Il n’est pas possible d’effectuer de downgrades entre les programmes Maintenance.

**** Voir les conditions de service propres aux produits sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html et les descriptifs de service propres aux produits sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif de service d’un produit, le descriptif s’applique.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat.

Produits de mise à disposition et de sécurité des applications et modes de licence

Gamme de produits**** Éditions/
Packs
Modes de licence* Mensuelle Annuelle Maintenance SaaS Remarques

Citrix App Delivery and Security Service

Géré par Citrix

Capacité

S/O

Disponible

Inclus

Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description du service inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

Mesure basée sur la consommation : la capacité du service est mesurée en fonction du volume (téraoctets) des données traitées et du nombre de requêtes DNS.

App Delivery and Security Services

Citrix Web App Security

Citrix Application Delivery Management (Advanced)

Utilisateur ou Appareil (et adresse IP virtuelle pour NM&ASAHS) (voir également les Notes pour les options spécifiques aux services)

S/O Disponible Inclus

Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description du service inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Si le pack de services acheté est un pack de transition ou d’échange Citrix Cloud avec des droits hybrides, les licences perpétuelles sur site qui font l’objet de la transition ou de l’échange sont retirées lors de l’achat, mais remplacées par les licences sur site à durée limitée pour un mode de licence et une durée définis par la référence de transition ou d’échange. Si le pack de services acheté est Citrix Cloud Add-on, vous recevez les licences Utilisateur/Appareil sur site pour la durée de votre abonnement Citrix Cloud correspondant. Néanmoins, seuls les utilisateurs ou les appareils couverts par votre abonnement Citrix Cloud pourront utiliser les licences sur site pour une connexion aux services Citrix Cloud. Les contrats Citrix Software Maintenance ou Subscription Advantage liés aux licences perpétuelles retirées prendront fin en même temps que ces licences. Vous n’aurez pas droit à un crédit ou à un remboursement pour les licences retirées ou ces services. 

Les composants Citrix Cloud sur site ne peuvent être utilisés qu’avec les services Citrix Cloud, conformément aux conditions de service applicables.

Citrix Application Delivery Management permet d’utiliser jusqu’à 10 licences d’adresses IP virtuelles pour une licence MAS sur site et dans Citrix Cloud.

Authentification adaptative
S/O Utilisateur, Appareil ou Simultané pour Citrix DaaS, mais Utilisateur uniquement pour Citrix Secure Private Access S/O
Disponible
 
Inclus   Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. Si vous recevez l’Authentification adaptative en tant que composant de Citrix DaaS ou de Secure Private Access ou si vous achetez l’Authentification adaptative en complément à ces offres, votre mode de licence pour l’Authentification adaptative sera le même que celui de votre abonnement Citrix DaaS ou Secure Private Access associé.
Citrix Web App and API Protection Multiple Bande passante S/O Disponible Inclus Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. Les métriques de facturation (applications et débit) favorisent la transparence en cas de changement de service. Toute bande passante achetée et consommée en excès sera facturée au client. Toute bande passante achetée et non consommée ne sera pas reportée sur les mois suivants. Selon le pack de service acheté, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, notamment des frais pour les incidents autres que les attaques, les basculements de test, les dépassements de trafic propre, les modifications de configuration et les configurations de connexion de site supplémentaires. Des modules complémentaires peuvent être disponibles pour obtenir de la bande passante, des sites, des applications et des certificats SSL supplémentaires. Les basculements de test doivent être programmés quarante-huit heures à l’avance. Tout basculement de test de plus de vingt-quatre heures peut entraîner des frais de basculement de test supplémentaires. Il relève de la seule discrétion de Citrix de reprogrammer une fenêtre de test de basculement de réduction si nécessaire, mais Citrix s’entretiendra avec le Client pour programmer une nouvelle fenêtre de test, le cas échéant.
Citrix Secure Internet Access Standard, Advanced et Premium Utilisateur/SKU S/O Disponible Inclus

La tarification par niveau dépend du nombre total d’Utilisateurs achetés pour un SKU individuel (pour un point de présence spécifique) et non du nombre total d’Utilisateurs pour l’ensemble des SKU Citrix Secure Internet Access (pour l’ensemble des points de présence).

Dans le cas de Citrix Secure Internet Access, vous avez droit à 500 Go de stockage de rapports et un (1) tunnel GRE/IPSec pour dix (10) utilisateurs. De l’espace de stockage et des tunnels supplémentaires peuvent être achetés. Une quantité de commande minimum peut s’appliquer.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du service en lui attribuant un identifiant utilisateur unique. En mode Appareil, un « Appareil » est un appareil que vous autorisez à être utilisé par n’importe qui pour accéder à des instances du service (localement ou sur un réseau). Les licences Utilisateur et Appareil ne peuvent être réattribuées que conformément aux politiques, aux processus et aux délais de réattributions établis par Citrix. Vous devez acquérir et attribuer une licence à chaque utilisateur ou appareil qui accède à des instances du service directement ou indirectement, fréquemment ou non, même si l’utilisateur ou l’appareil est un automate. En mode de licence Adresse IP virtuelle, une « Adresse IP virtuelle » est une adresse IP virtuelle unique. En mode Capacité de requêtes mensuelles, une « Requête » est une requête de données envoyée au service contenant le nombre de requêtes mensuelles cumulées.  La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance SaaS sur www.citrix.com/support/programs.html. Des frais de réintégration et de récupération peuvent s’appliquer en cas d’expiration du contrat Maintenance. Il n’est pas possible d’effectuer de downgrades entre les programmes Maintenance.

**** Voir les conditions de service propres aux produits sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html et les descriptifs de service propres aux produits sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif de service d’un produit, le descriptif s’applique.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat.

Gamme de produits*** Éditions Modes de licence* Permanent Maintenance**
Contrat Maintenance Remarques
Citrix ADC VPX, MPX, SDX et CPX

Standard, Advanced, Premium, Express

 

Appliance (MPX, SDX), machine virtuelle (VPX), instance virtuelle (CPX) et capacités partagées (abonnement) Disponible (sauf CPX et capacités partagées) Appliance Maintenance (MPX, SDX), Customer Success Services (VPX, CPX) et Hardware Maintenance (matériel à capacité zéro pour les capacités partagées) Inclus pour capacités en pool Pour les nouveaux produits, vous devez souscrire un contrat Maintenance pendant un an à compter de la livraison. Le contrat Maintenance est inclus avec les abonnements Capacité en pool, mais un contrat Hardware Maintenance doit quand même être souscrit pour tout matériel à capacité zéro. Si vous obtenez le pack Citrix SCOM Management pour Citrix ADC comme composant de Citrix ADC édition Premium, vous pouvez uniquement vous en servir pour gérer votre environnement Citrix ADC édition Premium. Une liste complète des composants/fonctionnalités de chaque édition de ce produit est présentée dans la matrice à la page :https://www.citrix.com/products/citrix-adc/platforms.html. Votre licence est uniquement valable pour les fonctionnalités/composants de votre édition. Networking CPX nécessite le logiciel Citrix Application Delivery Management à des fins d’authentification.  Le logiciel Citrix Application Delivery Management doit être acheté séparément.  Tous les packs d’instances supplémentaires Citrix Networking SDX sont proposés sous licence dans le cadre d’instances groupées, pour une génération et une série spécifiques d’appliances Citrix Networking SDX, chaque pack supplémentaire étant valable sur une seule appliance. Vous pouvez réattribuer l’ensemble d’un pack supplémentaire à une appliance Citrix Networking SDX différente de la même génération ou série à l’aide du portail de licence client Citrix, mais vous ne pouvez pas réattribuer un pack supplémentaire à une appliance d’une génération ou d’une série différente.  Un abonnement à un pool de démarrage à capacités en pool pour des appliances à capacité zéro peut être souscrit uniquement si vous possédez déjà les appliances ou si vous achetez les appliances initiales en même temps que l’abonnement. Des abonnements supplémentaires pour des appliances peuvent uniquement être souscrits après l’achat du pool de démarrage et après/avec les appliances correspondantes.
Citrix Gateway Standard, Advanced et Premium  Appliance, et pour VPX, par machine virtuelle + licences universelles pour les fonctionnalités avancées
Disponible Appliance Maintenance et, pour VPX, Customer Success Services
Disponible uniquement pour VPX Disponibles sous forme d’appliances physiques (MPX) et virtuelles (VPX). Vous devez souscrire un contrat Appliance Maintenance avec les nouvelles appliances physiques. Vous devez souscrire un contrat Customer Success Services avec les nouvelles licences produit VPX. Pour les scénarios d’utilisation de Citrix Virtual Apps and Desktops : EPA, SmartAccess, SmartControl et d’autres fonctionnalités avancées, vous devrez acheter des licences universelles supplémentaires (distinctes des licences de ce produit comme matériel physique ou VPX). Si vous avez reçu des licences universelles comme composant d’un autre produit, vous pouvez utiliser ces licences uniquement sur  des appliances Citrix Gateway (physiques ou virtuelles)  dans l’environnement de ce produit.
Citrix Secure Web Gateway Standard, Advanced, Premium  Appliance, et pour VPX, par machine virtuelle Disponible Appliance Maintenance et, pour VPX, Customer Success Services Disponible uniquement pour VPX Disponibles sous forme d’appliances physiques (MPX) et virtuelles (VPX). Vous devez souscrire un contrat Appliance Maintenance avec les nouvelles appliances physiques. Vous devez souscrire un contrat Customer Success Services avec les nouvelles licences produit VPX. Une fonctionnalité Add-on disponible sur abonnement, Citrix URL Threat Intelligence, fournit des informations catégorielles et de réputation sur les URL et aide à filtrer les sites Web indésirables. 
Citrix SD-WAN Standard, WANOP et Premium  Appliance, machine virtuelle (VPX), capacités partagées (abonnement) et simultané (Client Plug-In) Disponible Appliance Maintenance, Customer Success Services (VPX) et Hardware Maintenance (matériel à capacité zéro pour les capacités partagées) Inclus pour capacités en pool Le portefeuille de produits comprend des options d’appliances physiques et virtuelles (VPX), et offre un client logiciel (NetScaler SD-WAN Client Plug-in for Receiver) pour l’édition WANOP. Pour les nouveaux produits, vous devez souscrire un contrat Maintenance pendant un an à compter de la livraison. Le contrat Maintenance est inclus avec les abonnements Capacité en pool, mais un contrat Hardware Maintenance doit quand même être souscrit pour tout matériel à capacité zéro. Si vous avez reçu ce produit comme un composant de Workspace Suite, vous devez souscrire le contrat Maintenance pour Workspace Suite. Si vous avez reçu les licences de l’édition VPX WANOP comme un composant de Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium, vous pouvez utiliser le produit VPX dans les sites distants comptant un ou plusieurs utilisateurs actifs, utilisateurs simultanés et/ou appareils de Citrix Virtual Apps and Desktops édition Premium (mais il est possible que ces licences ne puissent pas être utilisées dans le(s) datacenter(s) de ces sites distants). L’utilisation dans les sites distants peut comprendre l’accélération, le contrôle et l’optimisation pour tous les utilisateurs du site distant pour tous les services WAN. Vous devez souscrire un contrat Appliance Maintenance avec les versions physiques de ce produit. 

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du logiciel serveur ou du service, en lui attribuant un identifiant utilisateur unique. En mode Appareil, un « Appareil » est un appareil que vous autorisez à être utilisé par n’importe qui pour accéder à des instances du logiciel serveur ou du service (localement ou sur un réseau). Les licences Utilisateur et Appareil ne peuvent être réattribuées que conformément aux politiques, aux processus et aux délais de réattributions établis par Citrix. Pour les offres de produits sur site Citrix, voir cette FAQ sur les licences. Pour les offres de produits Citrix Cloud et SaaS d’entreprise, voir cette FAQ sur les licences. Vous pouvez déployer des architectures réseau utilisant des logiciels ou du matériel pour réduire le nombre d’utilisateurs ou d’appareils qui accèdent directement au logiciel ou au service serveur du produit. C’est ce que l’on appelle la connexion en multiplex ou pooling. Cela ne réduit pas le nombre de licences nécessaires pour accéder au logiciel ou au service serveur du produit ou pour l’utiliser sous quelque mode de licence que ce soit. Une licence est requise pour chaque utilisateur ou appareil connecté au front-end logiciel ou matériel de pooling. Vous devez acquérir et attribuer une licence à chaque utilisateur ou appareil qui accède à des instances du logiciel ou du service serveur du produit directement ou indirectement, fréquemment ou non, même si l’utilisateur ou l’appareil est un automate. En mode Simultané, un appareil « Simultané » est un appareil unique anonyme connecté à une instance unique du logiciel serveur. En mode Socket, un « Socket » est un socket individuel sur un serveur exécutant le produit, que le socket contienne un processeur ou non. Les licences doivent être achetées pour tous les sockets sur ce serveur. En mode Application, une « Application » est un fichier objet individuel pouvant être analysé par le produit. En Machine virtuelle, une « Machine virtuelle » est une machine virtuelle ou un serveur physique si le serveur n’est pas virtualisé. En mode Session simultanée, qui est uniquement proposé avec Provisioning Services, une « Session simultanée » correspond au nombre de sessions de machines physiques ou virtuelles provisionnées par le produit. En mode Appliance, une « Appliance » est une appliance physique avec logiciel produit intégré telle que fournie par Citrix ; l’appliance peut être utilisée dans la limite de sa capacité. Dans le mode Capacité en pool pour Citrix ADC, les instances et la capacité (débit) que vous avez achetées peuvent être déployées sur des appliances physiques sans capacité, des instances VPX ou CPX dans votre infrastructure ou des instances VPX ou CPX déployées dans des fournisseurs cloud public pris en charge (collectivement votre « Capacité en pool »). En mode Capacité en pool pour Citrix SD-WAN, les instances et la capacité (débit) que vous avez achetées peuvent être déployées sur des appliances physiques SD-WAN sans capacité. En mode de licence Instance virtuelle, une « Instance virtuelle » est un déploiement virtuel dans un conteneur logiciel unique. En mode de licence Adresse IP virtuelle, une « Adresse IP virtuelle » est une adresse IP virtuelle unique. Des versions « Express » des produits sont proposées avec une licence à durée limitée SANS GARANTIE, INDEMNISATION EN CAS DE VIOLATION OU MAINTENANCE LOGICIELLE. De plus, les versions « Express » ne peuvent pas être utilisées par n’importe quel fournisseur de services Citrix ou autre pour des offres de production cloud/hébergées. La description de la référence SKU pour chaque offre de produit ou de maintenance commandée confirme vos droits. En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif d’un produit, le descriptif s’applique.

** Voir les descriptions de Software Maintenance sur www.citrix.com/support/programs.html et les descriptions d’Appliance Maintenance sur https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Des frais de réintégration et de récupération peuvent s’appliquer en cas d’expiration du contrat Maintenance. Il n’est pas possible d’effectuer de downgrades entre les programmes Maintenance.

**** Voir les conditions de licences utilisateurs spécifiques sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). Sauf indication contraire, chaque licence produit peut être chargée sur un seul serveur de licences ou une seule instance d’appliance, le cas échéant. Conformément aux conditions de licence de l’utilisateur, en cas d’audit révélant une utilisation excessive de licences en fonction du pic de déploiement de licences, celle-ci sera facturée au prix de vente actuel suggéré par Citrix pour les licences et pour la maintenance sur ces licences (pour la durée de l’utilisation excessive ou deux ans, la durée la plus courte prévalant). Des frais pour les résultats supplémentaires, ainsi que des frais d’audit, peuvent s’appliquer. Si vous achetez un produit Trade-up ou de mise à niveau, ou que vous procédez à la mise en œuvre d’une version produit avec de nouvelles licences dans le cadre d’un contrat Maintenance, vous avez droit à une période de grâce de 90 jours pour exécuter simultanément vos anciennes et vos nouvelles licences produit en production. Cette période commence à courir à partir de la date de votre achat d’un produit Trade-up ou de mise à niveau, et à partir du téléchargement de la nouvelle version dans le cadre de votre programme de maintenance. Vous acceptez de détruire les anciennes licences et de n’en conserver aucune copie à l’issue de la période de grâce. Certains produits incluent une fonctionnalité de découvert sur les licences, qui vous permet d’utiliser un nombre limité de licences supplémentaires pour éviter les refus d’accès. Toute fonctionnalité de découvert est fournie à des fins pratiques et ne constitue pas un droit. Les licences en découvert doivent être achetées dans les 30 jours suivant la première utilisation. Citrix se réserve le droit de supprimer toute fonctionnalité de découvert dans les nouvelles versions des produits.

**** Voir les conditions de service propres aux produits sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html et les descriptifs de service propres aux produits sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif de service d’un produit, le descriptif s’applique.

Ce tableau pourra de temps en temps être mis à jour par Citrix, à sa seule discrétion. Nous vous invitons à consulter ce tableau avant d’effectuer votre achat. 

Produits et modes de licences Analytics

Gamme de produits**** Éditions/
Packs
Modes de licence* Mensuelle Annuelle Maintenance SaaS** Remarques
Citrix Analytics Citrix Analytics for Security, Citrix Analytics for Performance Utilisateur S/O Disponible Inclus
Le pack de services acheté détermine vos droits en termes de service. La description du service inclut une présentation et les autres conditions applicables à votre service : https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Tous les composants du service sont fournis sous licence aux mêmes utilisateurs.

* Sauf indication contraire ci-dessus pour un produit, les modes de licence utilisateur Citrix s’entendent comme suit : En mode Utilisateur, un « Utilisateur » est une personne que vous autorisez à utiliser un ou plusieurs appareils pour accéder à des instances du service en lui attribuant un identifiant utilisateur unique.

** Voir les descriptions des contrats de maintenance SaaS sur www.citrix.com/support/programs.html.

**** Voir les conditions de service propres aux produits sur http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html et les descriptifs de service propres aux produits sur https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (en plus du contenu et des notes ci-dessus). En cas de conflit entre ce tableau et le descriptif de service d’un produit, le descriptif s’applique.