FAQ client

Pourquoi Citrix change-t-il ses conditions ?

Citrix automatise ses pratiques et rationalise ses conditions générales pour les rendre plus uniformes pour tous les clients, produits, services et sites. Certains de nos clients ont accès à des versions différentes et antérieures des conditions de services, ce qui rend plus compliqué de répondre rapidement aux questions liées aux contrats et de fournir un soutien efficace. Ces changements permettent à Citrix d’uniformiser ses conditions de services pour tous les produits et les circuits de distribution. Les mêmes conditions s’appliqueront bientôt à nos clients, indépendamment du produit, du moment et du lieu de l’achat.

Quelles conditions ont changé ?

Le changement principal effectué par Citrix est l’uniformisation de ses conditions pour plus de cohérence au niveau des consommateurs. Etant donné qu’il existe différents types de contrats de clients, il est impossible d’identifier les changements spécifiques à chacun des clients en question. Vous trouverez toutefois un résumé des différences entre la version de l’année dernière et les conditions suivantes ci-dessous : comme toujours, nous vous encourageons à lire l’ensemble des conditions avant de les accepter.

  • Ajout de descriptions pour les services Saas
  • Mise à jour linguistique pour refléter au mieux la consolidation de l’entité Citrix
  • Mise à jour de la disposition relative à la notification des tarifs et des conditions
  • Ajout de sections à propos de l’utilisation de fonctionnalités bêta et labs dans les produits

Où puis-je consulter les conditions ?

Les conditions en vigueur peuvent être consultées à tout moment sur la page web Services, ainsi que sur votre compte Services.

Suis-je en mesure d’accepter les conditions ?

En cliquant sur « j’accepte les conditions », vous indiquez être en mesure d’accepter les conditions en votre propre nom et au nom de votre entreprise. Si vous pensez ne pas y être autorisé, veuillez ne pas accepter les conditions. Le cas échéant, veuillez adresser les conditions de services au tiers concerné pour examen et approbation.