¿Qué es un escritorio como servicio (DaaS)?

Un escritorio como servicio, o simplemente DaaS (Desktops-as-a-Service), entrega de forma segura aplicaciones virtuales y escritorios desde la nube a cualquier dispositivo o ubicación. Esta solución de virtualización de escritorios suministra aplicaciones seguras de SaaS y heredadas, además de escritorios virtuales basados en Windows, y los entrega a sus empleados. DaaS ofrece un modelo de suscripción de pago por uso simple y predecible, lo que facilita la ampliación o reducción según sea necesario. Este servicio listo para usar es fácil de administrar, lo que simplifica muchas de las tareas de soluciones de escritorio de los administradores de TI.

¿Cómo funciona DaaS?

Los escritorios como servicio (DaaS) entregan servicios de escritorio y aplicaciones virtuales mediante un servicio de nube pública o privada. Sus empleados pueden acceder a este servicio a través de una conexión a Internet mediante un navegador web basado en html o una aplicación segura descargada a un dispositivo como un portátil, un escritorio, un cliente ligero o una tableta.

Se ofrece DaaS como servicio de suscripción y es de naturaleza multiinquilino. Un proveedor de nube de terceros aloja la infraestructura de escritorios virtuales (VDI), que incluye las máquinas virtuales que ejecutan sistemas operativos de escritorio. El proveedor de DaaS luego transmite los escritorios virtuales a los dispositivos de usuario final de un cliente.

Los proveedores de DaaS administran la implementación de virtualización de escritorios (VDI), además del mantenimiento, la seguridad, las mejoras, la copia de seguridad de datos y el almacenamiento. Y el cliente administra las aplicaciones y las imágenes de escritorio. DaaS es una buena opción para las organizaciones que no quieran invertir en ni gestionar su solución VDI local.

¿Cuál es la diferencia entre VDI y DaaS?

DaaS es una forma de infraestructura de escritorios virtuales (VDI) alojada en la nube. Con la virtualización de escritorios (VDI), una organización implementa escritorios virtuales desde sus centros de datos locales. Los equipos de TI propios son responsables de implementar los escritorios virtuales además de comprar, administrar y mejorar la infraestructura.

DaaS es básicamente lo mismo, pero la infraestructura se basa en la nube. Las organizaciones que se suscriben a una solución de DaaS no necesitan administrar su propio hardware.

¿Por qué DaaS?

Los empleados esperan acceder a su trabajo desde cualquier sitio y dispositivo. Y las empresas buscan una solución sencilla y de bajo costo para entregar de forma segura las aplicaciones y escritorios que necesita el personal para hacer su trabajo. Los entornos de PC tradicionales tienen la carga de los retos de administración de TI, que pueden ser tan sencillos como restablecimientos de contraseña de empleados y tan difíciles como actualizar parches de seguridad y actualizaciones que afecten a la experiencia y la productividad de los usuarios; además, consumen un tiempo valioso de los administradores de TI.

Aunque muchos clientes están pasando a virtualizar aplicaciones y escritorios, la complejidad percibida y la inversión de capital hacen que las industrias busquen una solución simplificada que funcione en una estructura de gastos operativos.

Los escritorios como servicio (DaaS) pueden ser una solución viable para clientes a los que les gusta la centralización, la seguridad y la administración de virtualización de escritorios (VDI), pero que se ven atraídos por la sencillez de que una organización profesional realice una gestión de escritorios básica en su nombre. DaaS ofrece muchas ventajas al dpto. de TI, a base de simplificar operaciones y entregar aplicaciones y escritorios de Windows de forma segura a su plantilla.

Principales beneficios de DaaS:

  • Flexibilidad: los empleados, trabajadores temporales y contratistas pueden acceder de forma segura a sus aplicaciones, escritorios remotos y datos desde donde sea en dispositivos asequibles, manteniéndoles productivos sin importar dónde trabajen.
  • Capacidad de ampliación: Amplíe rápidamente aplicaciones y escritorios cuando sea necesario y luego redúzcalos cuando ya no los necesita, manteniendo a raya los costes de TI. Esto puede incluir fases durante una fusión o adquisición (M&A), contratar a trabajadores temporales durante temporada alta, administrar contratistas (desarrolladores) o implementar sucursales.
  • Continuidad del negocio: DaaS puede ser una forma sencilla de apoyar un plan de recuperación de desastres (DR). Responda rápidamente concediendo acceso remoto seguro a aplicaciones y escritorios a sus empleados y manténgase operativo en caso de desastre natural, pandemia o cualquier otro evento imprevisto. Sus empleados tendrán seguridad y su organización tendrá productividad. Con DaaS es fácil incorporar rápidamente usuarios cuando hace falta y pagar por lo que se usa.
  • Reducción de costes: pague solo por lo que usa mediante modelos de suscripción mensuales o anuales. Además, reduzca los gastos de capital y disfrute de gastos operativos más predecibles.
  • Seguridad: DaaS proporciona un punto de acceso seguro para los usuarios y simplifica los procesos y procedimientos de administración de escritorios y aplicaciones. con acceso a aplicaciones y escritorios en la nube, los datos se almacenan de forma segura, protegidos frente a la pérdida de datos o el robo de dispositivos.
  • Socio de Microsoft: como socio internacional de Microsoft, los servicios de Citrix DaaS están incluidos en la nube Azure de Microsoft y se integran perfectamente en las necesidades diarias de sus aplicaciones y escritorios, como Office 365, Windows 10, Teams y Skype Empresarial.
  • Administración: con Citrix, los clientes tienen la opción de administrar sus servicios de nube mediante Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure o bien elegir un proveedor de servicios de Citrix para que lo administre en su nombre.

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