¿Cuál es su plan de continuidad del negocio?

Las soluciones de Citrix protegen a su negocio de las interrupciones y mantienen productiva a su fuerza de trabajo.  

Proteja su negocio de las interrupciones

Todas las organizaciones se enfrentan a la posibilidad de interrupciones mayores y menores de todo tipo, desde eventos planificados, como mantenimiento de TI y reubicaciones de oficinas, hasta emergencias incipientes, como huracanes, tormentas de nieve y epidemias, pasando por eventos imprevistos como terremotos, tornados, terrorismo e incendios. Hasta incidentes relativamente pequeños como un corte de agua o de electricidad, retrasos en el transporte y la gripe de temporada pueden causar un gran impacto.  

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Mantenga el negocio en marcha durante un tiempo de inactividad imprevisto

Aunque la planeación de la continuidad del negocio se ha concentrado tradicionalmente en la conmutación por error y la recuperación ante desastres para el centro de datos, estas son solo una parte de la situación. Si la gente no puede acceder a las aplicaciones, los datos, los archivos y los servicios de los que depende su trabajo, el negocio sigue paralizado... y se pierde dinero, clientes, productividad, reputación y oportunidades cada vez que hay que volver a conectarles con el trabajo.

Cinco elementos básicos para una gestión
de la continuidad de negocio adecuada

A pesar de que la interrupción de cada negocio es única y deben tomarse decisiones cuando se presentan determinadas situaciones, un plan de continuidad de negocio proporciona un marco y una preparación para guiar este tipo de decisiones y también indica claramente quién debe tomarlas. Un plan de continuidad de negocio adecuado incluye los siguientes elementos.

  • Establezca una jerarquía clara para la toma de decisiones a fin de que, en situaciones de emergencia, la gente no tenga dudas sobre la persona que tiene la responsabilidad o autoridad para tomar una decisión determinada.
  • Cree un equipo principal de continuidad del negocio con personal de toda la organización, incluidos líderes ejecutivos, TI, instalaciones e inmuebles, así como seguridad física, comunicaciones, recursos humanos, finanzas y otros departamentos de servicios.
  • Cree equipos de respaldo dedicados a funciones relacionadas, como respuesta ante emergencias, comunicaciones, respuesta en el campus y preparación del negocio.
  • Identifique las posibles interrupciones del negocio que pueden afectar cualquiera de las ubicaciones de su organización, como apagones eléctricos, epidemias e incendios.
  • Base su plan en los peores casos hipotéticos en lugar de establecer versiones graduales para cada incidente, con el fin de mantener un número de hipótesis razonable.
  • Priorice las operaciones más importantes, quién las realizará y de qué modo se delegarán si las personas clave no están disponibles.
  • Actualice su plan anualmente para reflejar los cambios en la importancia y la dependencia de las aplicaciones, las prioridades de la empresa, la gestión de los riesgos y la ubicación y las operaciones de la empresa, entre otros.
  • Realice simulacros de emergencia completos anualmente, incluidas las comunicaciones en momentos de crisis, las instrucciones de seguridad y los procesos de recuperación del área de trabajo
  • Mida los resultados de las pruebas y busque mejoras continuas, ya sea mediante objetivos de disponibilidad de las aplicaciones o garantías de seguridad del personal
  • Establezca procedimientos de notificación de emergencia que incorporen sistemas de envío y recepción para comunicarse rápidamente.
  • Identifique todas las partes interesadas para las comunicaciones de emergencia, incluidos los empleados, los contratistas, los clientes, los vendedores, los medios y la gerencia ejecutiva.
  • Prepare comunicaciones escritas que puedan actualizarse fácilmente y transmitirse inmediatamente.
  • Capacite a sus empleados para que conozcan los procesos que deben seguir en caso de emergencias y para que sepan dónde buscar recursos de ayuda.
  • Consulte a las agencias locales y federales respecto del entrenamiento para respuestas ante emergencias y otro asesoramiento para su programa.
  • Realice simulacros de emergencia de los empleados para ayudarles a familiarizarse con los procedimientos, como encontrar las salidas de emergencia.

Unas soluciones de seguridad Citrix permiten una productividad sin interrupciones

Citrix ayuda a las organizaciones a asegurar la continuidad de las operaciones durante las interrupciones de negocios y:

  • Proporciona a la gente un acceso a un espacio de trabajo digital seguro con sus aplicaciones y datos durante cualquier tipo de interrupción del negocio, ya sea planeada o no planeada
  • Protege y controla la información del negocio a la que se accede desde cualquier ubicación en cualquier dispositivo y en cualquier situación.
  • Simplifica la continuidad aprovechando la infraestructura de todos los días, lo que elimina la necesidad de tener herramientas y dispositivos de acceso independientes para la continuidad del negocio y las grandes unidades de recuperación.
  • Asegura la disponibilidad de los servicios de TI mediante la conmutación por error rápida y automatizada del centro de datos, el balanceo de carga y la administración de la capacidad de la red, junto con opciones de implementación basadas en la nube.
     

Si su empresa se fija en usted para la continuidad del negocio, usted debería fijarse en Citrix Cloud  

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