¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM)?

Administración de dispositivos móviles hace referencia a cualquier herramienta o software diseñados para ayudar a los administradores de TI a controlar y proteger dispositivos móviles como smartphones y tabletas en una organización. La administración de dispositivos móviles es una parte importante de la gestión de movilidad empresarial y la administración de terminales, especialmente a medida que más empresas adoptan políticas de BYOD que permiten que los empleados accedan a datos, archivos y aplicaciones de la empresa en sus dispositivos personales.

¿Cómo funciona la administración de dispositivos móviles?

Los dos principales elementos de la administración de dispositivos móviles son un servidor MDM que reside en un centro de datos y un agente MDM que reside en un dispositivo móvil. Cuando un administrador de TI necesita configurar un dispositivo móvil en una red de la empresa, el administrador introduce la nueva política en la consola de administración del servidor de MDM. A continuación, el servidor introduce el cambio en el agente MDM, que aplica la política modificada en el dispositivo móvil a través de las API incorporadas en el dispositivo. Los departamentos de TI también pueden utilizar esta conexión servidor-agente de MDM para implementar y controlar las aplicaciones en los dispositivos administrados.

¿Cuáles son los beneficios de la administración de dispositivos móviles?

El beneficio más importante de la administración de dispositivos móviles es la seguridad de la información. La MDM protege los datos aprovechando mediante políticas a nivel de dispositivos suministradas por el fabricante del dispositivo o el proveedor de la plataforma. Con la ayuda de estas políticas, los administradores de TI pueden controlar, proteger y desconectar los dispositivos móviles de las redes de la empresa. Por ejemplo, MDM permite que el departamento de TI pueda habilitar el cifrado para todos los dispositivos y bloquear o borrar un dispositivo automáticamente si se borra o se pierde.

La administración de dispositivos móviles también puede facilitar la administración de aplicaciones móviles al permitir que los administradores de TI implementen, configuren y actualicen aplicaciones móviles en dispositivos empresariales o personales de los empleados. Esto simplifica la administración de TI de cada dispositivo móvil con acceso a la red de una organización. Otras características populares de MDM incluyen un inventario y seguimiento de dispositivos móviles, aplicación de contraseñas, creación de listas blancas y negras de determinadas aplicaciones, y la aplicación de cifrado de datos.

¿Cómo encaja la administración de dispositivos móviles en mi estrategia de TI?

Si sus empleados utilizan equipos portátiles, smartphones, tabletas o cualquier otro dispositivo móvil que tenga acceso a los archivos o datos de su empresa, la administración de dispositivos móviles es esencial. Sin MDM no está instaurada, un único dispositivo móvil perdido con acceso a su red puede convertirse en un grave problema de seguridad. Si este dispositivo tiene acceso a información privada de su cliente (como información médica personal o los números de la tarjeta de crédito), podría enfrentarse a costosas multas y juicios relacionados con infracciones de la normativa.

MDM le protege al permitir que el administrador de TI bloquee o borre de forma remota un dispositivo móvil desde su oficina. También facilita implementar actualizaciones de aplicaciones empresariales o políticas de dispositivos en toda la empresa simplemente incorporándolas desde el servidor de MDM.

Recursos adicionales: