Für 3173 Limited zählt jede Minute

3173 Limited ist eine unabhängige Unternehmensgruppe im Bereich Rentenwirtschaft, zu der Beratungsunternehmen wie Spence & Partners und Dalriada Trustees gehören, die zweitgrößte Treuhandgesellschaft Großbritanniens.

Zu den Aufgaben der Unternehmensgruppe gehören die Auflösung von Rentenversicherungen bei Insolvenz eines Arbeitgebers. In diesen Fällen muss das Unternehmen in kürzester Zeit Ressourcen hochfahren und intensiv nutzen, da hier Aufzeichnungen aus mehreren Jahrzehnten bearbeitet werden. Chief Technical Architect Alan McBurney sagt: „Wir müssen zeigen, dass wir Ressourcen skalieren und dynamisch an das Arbeitsvolumen anpassen können. Bei lokalen Ressourcen bedeutete dies neue Investitionen: Entweder mussten wir schnell neue Hardware erwerben oder uns schon im Voraus auf das Arbeitsvolumen vorbereiten, was immer schwierig einzuschätzen ist.“

Es ist wichtig, dass die 160 angestellten Berater, Treuhänder und Versicherungsfachleute produktiv arbeiten können. „Jede Arbeitsminute zählt“, sagt McBurney. „Wir haben einige der besten Leute in der Rentenbranche und wir müssen sicherstellen, dass sie ihre Expertise auf die Arbeit mit den Kunden richten können und nicht abgelenkt werden.“

3173 hat seine IT-Infrastruktur 2014 zum letzten Mal erweitert. Als die Hardware sich dem Ende des Produktlebenszyklus näherte, entschied sich die Unternehmensgruppe, nicht länger von lokaler Infrastruktur abhängig zu sein und in die Cloud umzusteigen.

Die Unternehmensgruppe hat sieben Büros im Vereinigten Königreich und nutzt seit 2009 keine Papierdokumente mehr. „Wir arbeiten gemeinsam in einem einzigen Team zusammen“, sagt McBurney, „also war es wichtig für uns, eine agile Lösung zu haben, um große Mengen an Dokumenten mit unserem Team, unseren Kunden und anderen Service Providern zu teilen.“

McBurney entwickelte und implementierte gemeinsam mit Gold Citrix Solution Advisor HTG eine cloudorientierte Strategie, die auf Citrix Virtual Apps and Desktops und Microsoft Azure basiert.

„HTG hat wirklich ausgezeichnete Arbeit geleistet. Ich wusste genau, was ich wollte, und HTG hat uns mit seiner Branchenerfahrung dabei geholfen, genau das zu bekommen“, sagt McBurney.

„Wir können die Lösung von Citrix nutzen, ohne sie warten zu müssen.

„Dank dem Umstieg auf Citrix Cloud [Services], Microsoft Office 365 und Azure verfügen wir stets über eine moderne Lösung, die wir ohne jeglichen Wartungsaufwand nutzen können“, sagt McBurney.

„Neue Ressourcen für das Rechenzentrum zu erwerben, hätte uns mindestens eine Million Pfund gekostet. Das ist in der Welt von heute einfach unangemessen. Wenn Sie die Infrastruktur besitzen, sind Sie für die Hardware, Server, Speicher und das Netzwerk verantwortlich. Wir sind froh, dass wir dies nun Microsoft und Citrix überlassen können. Wir erhalten gemanagte Services von Anbietern, deren Produkte wir vorher in Hardwareform verwendet haben.“

3173 Limited verfügt nun über eine cloudorientierte Infrastruktur und kann diese je nach geschäftlichem Bedarf in kürzester Zeit hoch- oder herunterskalieren. Neuen Mitarbeitern oder Auftragnehmern kann in nur wenigen Minuten ein virtueller Desktop bereitgestellt werden. Dieser kann auf einem firmeneigenen MacBook, iPad, Smartphone oder Microsoft Surface Notebook verwendet werden – je nach Vorlieben und Anforderungen des Nutzers. McBurney sagt: „Es ist egal, welches Endgerät Nutzer verwenden, da wir über effektive Sicherheitsrichtlinien und -kontrollen verfügen, um die Unternehmensdaten zu schützen.“

Statt hohen, fixen Kosten liegt die IT nun auf einer Linie mit unserer Geschäftstätigkeit. „Mit Citrix auf Azure nutzen wir nur das, was wir benötigen.“

Verbesserte Leistung und Produktivität

Der Benutzerkomfort war während der Design- und Implementierungsphase ein wichtiger Faktor. McBurney erinnert sich noch an die Zeit, als Mitarbeiter Kaffee gemacht haben, während ihre Bürocomputer hochgefahren sind, weil es so lang gedauert hat.

„Der tägliche Login-Ansturm um 8:30 Uhr gehört der Vergangenheit an. Mit dem Desktop von Citrix/Microsoft erhalten unsere Anwender eine exzellente Performance, mit einer durchschnittlichen Anmeldedauer von nur 23 Sekunden.“

Mit den neuen Desktops werden auch Honorare geschützt. McBurney sagt: „Die meisten unserer 160 Mitarbeiter arbeiten auf Honorarbasis und wir möchten, dass sie produktiv arbeiten können, sobald sie ihr Endgerät angemacht haben.“

Vorteile der Partnerschaft von Citrix und Microsoft

Durch die Partnerschaft von Citrix und Microsoft ist es jetzt einfacher, Mitarbeitern einen Single Sign-On auf das Netzwerk bereitzustellen, sodass sie sich nur noch einmal anmelden müssen. Citrix Gateway lässt sich in Azure Identity integrieren und ermöglicht Multi-Faktor-Authentifizierung, um den Benutzerkomfort zu optimieren.

„Wir nutzen nun Citrix Content Collaboration, wenn wir Dateien mit Personen außerhalb des Netzwerks teilen“, sagt er. „Dank der nahtlosen Integration in Office 365, SharePoint Online und OneDrive for Business ist [Citrix Content Collaboration] eine ideale Lösung für uns.”

„Mit dem Desktop von Citrix/Microsoft haben wir einen Quantensprung nach vorne gemacht. Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem die IT Produktivität und Zusammenarbeit fördert – so wie es eigentlich sein sollte“, sagt McBurney. „Mitarbeiter wollen nur ins Büro kommen und ihre Arbeit erledigen. Das neue System bot hier zahlreiche Vorteile. Die Produktivität hat sich deutlich gesteigert. Nutzer haben erkannt, dass die Arbeitsoberfläche nun schnell und verzögerungsfrei ist. Und die Zahl der Help-Desk-Anfragen hat sich erheblich verringert.“

Kevin Howell, Chief Technology Officer von HTG, fügt hinzu: „Wir bei HTG nutzen unsere Erfahrung, um führende Produkte auszuwählen, mit denen wir unseren Kunden optimale Lösungen bieten können. Durch die Nutzung von [Citrix] mit Microsoft Azure können die Unternehmen von 3173 Limited auf sichere, effiziente Weise eine cloudzentrierte Strategie verfolgen und gleichzeitig einen erstklassigen Benutzerkomfort bieten.“

Über Citrix

Citrix (NASDAQ:CTXS) entwickelt Unified-Workspace-Lösungen sowie Netzwerk- und Analyselösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Innovationen zu fördern, Kunden zu binden und die Produktivität zu steigern, ohne dabei ihre Sicherheit zu beeinträchtigen. Anwender profitieren von einer einheitlichen Arbeitserfahrung und die IT-Abteilung erhält eine Plattform, um unterschiedliche Technologien in komplexen Cloud-Umgebungen einfacher abzusichern, zu verwalten und zu überwachen. Mehr als 400.000 Organisationen, inklusive 99 Prozent der Fortune 100 und 98 Prozent der Fortune 500, setzen weltweit auf Lösungen von Citrix. Weitere Informationen unter www.citrix.de.

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Mit dem Desktop von Citrix/Microsoft erhalten unsere Anwender eine exzellente Performance, mit einer durchschnittlichen Anmeldedauer von nur 23 Sekunden.
Alan McBurney
Chief Technical Architect
3173 Limited

Die wichtigsten Vorteile

  • Die IT fördert Produktivität und Zusammenarbeit – so wie es eigentlich sein sollte
  • 3173 Limited verfügt nun über eine cloudorientierte Infrastruktur und kann diese je nach geschäftlichem Bedarf hoch- oder herunterskalieren.
  • Dank Citrix Cloud-Services, Microsoft Office 365 und Azure verfügen wir stets über eine moderne Lösung, die wir ohne jeglichen Wartungsaufwand nutzen können

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