Cómo hacer que las operaciones del centro de contacto sean más resilientes y adaptables

Cómo permitir estilos de trabajo seguros e híbridos que mantengan a los agentes productivos

Citrix DaaS y Chrome OS permiten a las empresas crear una red eficiente y distribuida de agentes que pueden ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional desde cualquier lugar del mundo. Juntos, proporcionamos al personal del centro de contacto acceso seguro, con un solo clic, a cualquier tipo de aplicación o escritorio virtual, maximizando enormemente su productividad sin poner en peligro la seguridad.

Lea el resumen de la solución para obtener más información sobre:

  • Cómo TI puede apoyar fácilmente a una plantilla distribuida.
  • Por qué los centros de contacto necesitan seguridad multicapa.
  • Cómo los centros de contacto pueden utilizar Citrix DaaS y Chrome OS.

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