Productos y modelos de licencia

Citrix combina la virtualización, la seguridad y entrega de aplicaciones y las tecnologías cloud con servicios de colaboración en una cartera completa de productos que permiten estilos de trabajo móviles para usuarios y centros de datos virtuales para TI.

Nuestra amplia gama de ediciones de productos, modelos de licencia y planes de mantenimiento garantiza que podrá encontrar las opciones de compra adecuadas para su organización. Las características y funciones de productos locales pueden diferir de características y funciones de ofertas de la nube, aunque se compren conjuntamente como ofertas híbridas. Vea las ofertas de productos que le pueden interesar.  

Modelos de licencia y productos de espacio de trabajo digital

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas
Citrix DaaS y Content Collaboration

 

 


Citrix DaaS (Advanced, Advanced Plus, Premium, Premium Plus)


Citrix DaaS for Azure (Standard)


Citrix DaaS para Google Cloud (Standard, Premium)


Paquete de optimización de Citrix
Navegador seguro de Citrix (Standard)


Citrix Virtual Desktops Essentials******


Citrix Secure
Privado
Acceso (Standard, Advanced)

Content Collaboration (Essentials, Secure Collaboration, Workflows, Virtual Data Room)

Usuario o dispositivo (y simultáneo para DaaS, pero solo usuario para Citrix Secure Private Access y Content Collaboration)
N/C Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio, como derechos híbridos, solo se licencian a los mismos usuarios, dispositivos o dispositivos simultáneos. No puede autorizar a distintos usuarios, dispositivos o dispositivos simultáneos para cada componente. Si el paquete de servicio comprado es un paquete de transición o cambio de Citrix Cloud con derechos híbridos, esas licencias locales perpetuas que son el tema de la transición o cambio se rescinden con la compra, pero se sustituyen con licencias locales con plazo limitado para un modelo de licencia y un plazo definido por el SKU de la transición o cambio pertinentes. Consulte los detalles de TTU aquí.  Si el paquete de servicio adquirido es Citrix Cloud Add-on, recibirá licencias locales con plazo limitado durante el plazo y el modelo de licencia de su suscripción de Citrix Cloud correspondiente. Si el paquete de servicio adquirido es Citrix DaaS Premium Plus bajo el modelo de licencia simultánea, con respecto al componente Security & Performance Analytics, su derecho de licencia es Usuario o Dispositivo basado en una cantidad de Usuarios o Dispositivos equivalente al triple del número de licencias simultáneas adquiridas. Todo mantenimiento de software de Citrix, asistencia de CSS o Subscription Advantage prepagado en cualquier licencia perpetua rescindida pone fin a esas licencias. No tendrá derecho a crédito o reembolso por ninguna licencia rescindida o esos servicios.

Los componentes locales de Citrix Cloud solo pueden usarse juntamente con los servicios Citrix Cloud según los términos de servicio aplicable.

Citrix Application Delivery Management permite una mezcla de hasta 10 licencias de direcciones de IP virtual que se usarán para licenciar MAS implementados a nivel local y en Citrix Cloud.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Debe adquirir y asignar una licencia para cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o dispositivo autorizado sea un autómata. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo conectado con una única instancia del software del servidor.

** Consulte las descripciones de SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

****** Disponible solo en Microsoft Azure Marketplace.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra. Solicite a su representante de ventas de Citrix o distribuidor autorizado de Citrix información sobre cualquier oferta heredada que no se muestre aquí y que vaya a ser parte de un final de venta (EOS).

Línea de productos*** Ediciones Modelos de licencia* Plazo Mantenimiento**
Notas
Citrix Virtual Apps y Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, Advanced y Premium (Citrix Virtual Apps) y
Advanced y Premium (Citrix Virtual Apps and Desktops)
Usuario/dispositivo, simultáneo Suscripción Customer Success Services

Las licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) y SQL Server, si se incluyen con su producto, están licenciados por Microsoft bajo su modelo y términos de licencia. Con respecto a los dispositivos conectados a Internet, Workspace App para este producto puede, sin aviso adicional, buscar actualizaciones que estén disponibles para su descarga e instalación en el dispositivo e informar al usuario de su disponibilidad. Cuando esto ocurre, solo se transmite información sin identificación personal, salvo hasta donde las direcciones IP puedan considerarse como identificación personal en algunas jurisdicciones. Si licencia Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, puede usar el componente WEM para admitir escritorios físicos que no sean parte de una implementación de VDA además de su implementación de VDA, pero el uso total de WEM no puede superar las licencias adquiridas en total. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz en: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Tiene licencia para usar solo las características de su edición. Puede utilizarse este producto para proporcionar servicios de aplicaciones a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias compradas.

Con los Customer Success Services activos, todas las ediciones de Citrix Virtual Apps and Desktops incluyen capas de aplicaciones de Citrix. Si tiene licencia para Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, también puede usar las características de capas de usuarios y configuración avanzada de Citrix App Layering. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente. Todas las ediciones de Citrix Virtual Apps and Desktops incluyen Citrix Hypervisor Advanced Edition.

Citrix Virtual Apps

Standard

Advanced y

Premium

Simultánea Suscripción Customer Success Services

Si su producto es XenApp Fundamentals, se ofrece solo con el modelo de licencia de usuario designado y está disponible con las Licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) de Microsoft. Las licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) y SQL Server, si se incluyen con su producto, están licenciados por Microsoft bajo su modelo y términos de licencia. Con respecto a los dispositivos conectados a Internet, Workspace App para este producto puede, sin aviso adicional, buscar actualizaciones que estén disponibles para su descarga e instalación en el dispositivo e informar al usuario de su disponibilidad. Cuando esto ocurre, solo se transmite información sin identificación personal, salvo hasta donde las direcciones IP puedan considerarse como identificación personal en algunas jurisdicciones. Si recibe Citrix Virtual Apps como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops, su modelo de licencia de Citrix Virtual Apps es el mismo que su Citrix Virtual Apps and Desktops. Si licencia Citrix Virtual Apps Premium Edition, puede usar el componente WEM para admitir escritorios físicos que no sean parte de una implementación de VDA, además de su implementación de VDA, pero el uso total de WEM no puede superar las licencias adquiridas en total. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz en: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Tiene licencia para usar solo las características de su edición.  Puede utilizarse este producto para proporcionar servicios de aplicaciones a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias compradas.

Con Customer Success Services activos, todas las ediciones de Citrix Virtual Apps incluyen capas de aplicaciones de Citrix, pero solo la edición Premium incluye el derecho de usar las características de capas de usuarios y configuración avanzada de las capas de aplicaciones de Citrix. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

Provisioning Services Datacenter Edition Sesión simultánea Suscripción Customer Success Services En el modelo Sesión simultánea, cada máquina física o virtual suministrada por el software de servidor del producto necesita una licencia independiente. No se puede implementar Datacenter Edition en un entorno Citrix Virtual Desktop o Citrix Virtual Apps and Desktops. Si recibió servicios de aprovisionamiento como componente de otro producto, se estipulan los beneficios de los productos en la matriz, en https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Puede implementar arquitecturas de red que usen hardware o software para reducir la cantidad de usuarios o dispositivos que accedan directamente al servicio o software del servidor del producto. A esto se le denomina multiplexado o agrupación. Esto no reduce la cantidad de licencias necesarias para acceder o usar el servicio o software del servidor en ningún modelo de licencia. Se necesita una licencia para cada usuario o dispositivo que esté conectado al front-end de software o hardware de multiplexado o agrupación. Debe adquirir y asignar una licencia a cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio o software del servidor directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o el dispositivo autorizados sean autómatas. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo conectado con una única instancia del software del servidor. En el modelo de sesión simultánea, que se ofrece exclusivamente con servicios de aprovisionamiento, una “sesión simultánea” es la cantidad de sesiones de máquinas físicas o virtuales suministradas por el producto. Se ofrecen versiones “Express” de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones “Express” para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Salvo que se indique lo contrario, solo se puede cargar cada licencia de producto en un único servidor de licencias o instancia de dispositivo, según proceda. Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos*** Ediciones Modelo de licencia* Plazo Mantenimiento
Notas
Citrix Hypervisor
Standard y Enterprise
Socket de CPU Suscripción Customer Success Services

Si recibió este producto como componente de otro producto, este producto tiene licencia para una cantidad ilimitada de sockets, pero solo para admitir máquinas virtuales dentro del entorno de la solución de ese producto.

Solo puede usar el Microsoft System Center Operations Manager Pack para Citrix Hypervisor con Citrix Hypervisor Enterprise Edition o si recibió este producto como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition.

La indemnización por incumplimiento según la sección 4 de los acuerdos de licencia de usuario final (EULA) de Citrix para este producto (publicados en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html) incluye cobertura de software de código abierto (tal y como se define allí), pero dicha indemnización está sujeta al límite de responsabilidad según la sección 7. EN NINGÚN CASO DEBERÁ LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE CITRIX, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, SUPERAR LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO O EL PLAZO DE MANTENIMIENTO EN CUESTIÓN.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de socket de CPU, un “Socket de CPU” es un socket de CPU individual en un servidor que ejecuta el PRODUCTO, al margen de que el socket contenga un CPU o no. Deben comprarse licencias para todos los sockets de CPU en dicho(s) servidor(es). Se ofrecen versiones “Express” de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones “Express” para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.  Solicite a su representante de ventas de Citrix o distribuidor autorizado de Citrix información sobre cualquier oferta heredada que no se muestre aquí y que vaya a ser parte de un final de venta (EOS).

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas
ShareFile

Standard (0 GB o ilimitado)
Advanced (0 GB o ilimitado)
Premium (ilimitado)

 

Usuario Disponible Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción de los servicios incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio, como complementos: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.

Con respecto a un almacenamiento cloud ilimitado donde proceda, tiene derecho a 1 TB de almacenamiento por usuario y puede solicitar los aumentos que sean necesarios para un uso razonable según la descripción del servicio en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

RightSignature

Standard

Advanced

Usuario

N/C

Disponible

Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción de los servicios incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio, como complementos: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.

Podio

Básico

Plus

Premium

Usuario Disponible Disponible Incluido El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción de los servicios incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio, como complementos: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.
Wrike

Professional, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Pinnacle

Usuario N/C Disponible Incluido El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario.  Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de SaaS en www.citrix.com/support/programs.html y descripciones de mantenimiento de dispositivos en https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Productos de seguridad y entrega de aplicaciones y modelos de licencia

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas

Citrix App Delivery and Security Service

Capacidad administrada

por Citrix

N/C

Disponible

Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

Medición basada en el consumo: la capacidad de servicio se mide en función del volumen (terabytes) de datos procesados y el número de consultas DNS.

App Delivery and Security Services

Seguridad de aplicaciones web de Citrix

Citrix Application Delivery Management (Advanced)

Usuario o dispositivo (y dirección de IP virtual para NM&ASAHS) (vea también las opciones específicas de cualquier servicio en las Notas)

N/C Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Si el paquete de servicio comprado es un paquete de transición o cambio de Citrix Cloud con derechos híbridos, esas licencias locales perpetuas que son el tema de la transición o cambio se rescinden con la compra, pero se sustituyen con licencias locales con plazo limitado para un modelo de licencia y un plazo definido por el SKU de la transición o cambio pertinentes. Si el paquete de servicio adquirido es Citrix Cloud Add-on, recibirá licencias de usuario/dispositivo locales con plazo limitado durante el plazo de su suscripción de Citrix Cloud correspondiente. A pesar de lo antedicho, solo aquellos usuarios o dispositivos cubiertos por su suscripción a Citrix Cloud pueden usar licencias de plazo locales para conectar con los servicios de Citrix Cloud. Todo mantenimiento de software de Citrix o Subscription Advantage prepagado en cualquier licencia perpetua rescindida pone fin a esas licencias. No tendrá derecho a crédito o reembolso por ninguna licencia rescindida o esos servicios. 

Los componentes locales de Citrix Cloud solo pueden usarse juntamente con los servicios Citrix Cloud según los términos de servicio aplicable.

Citrix Application Delivery Management permite una mezcla de hasta 10 licencias de direcciones de IP virtual que se usarán para licenciar MAS implementados a nivel local y en Citrix Cloud.

Autenticación adaptativa
N/C Usuario, dispositivo o simultáneo para Citrix DaaS, pero solo usuario para Citrix Secure Private Access N/C
Disponible
 
Incluido   El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. Si recibe la autenticación adaptativa como componente de Citrix DaaS o Secure Private Access o compra la autenticación adaptativa como complemento de dichas ofertas, su modelo de licencia de autenticación adaptativa es el mismo que para su suscripción relacionada a Citrix DaaS o Secure Private Access.
Citrix Web App and API Protection Múltiple Ancho de banda N/C Disponible Incluido El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. Las mediciones de facturación (aplicaciones y rendimiento) hacen que los cambios de servicio sean transparentes. El consumo excesivo de un ancho de banda comprado se facturará al cliente. El ancho de banda comprado sin usar no se transfiere a meses futuros. Dependiendo del paquete de servicio adquirido, pueden aplicarse cargas adicionales, incluyendo tarifas para incidentes que no sean ataques, conmutaciones por fallo de prueba, coberturas de tráfico limpio, cambios de configuraciones y configuraciones de conexión de sitios adicionales. Puede haber complementos a disposición para ancho de banda adicional, sitios, aplicaciones y certificados SSL. Las conmutaciones por fallo de prueba deben estar programadas con cuarenta y ocho horas de anticipación. Cualquier conmutación por fallo de prueba que supere un período de veinticuatro horas puede conllevar una tarifa adicional de conmutación por fallo de prueba. Citrix reprogramará, a su entera discreción, el período de pruebas de conmutación por fallo de mitigación que haga falta, pero trabajará con el Cliente para programar un nuevo período de pruebas según sea adecuado.
Citrix Secure Internet Access Standard, Advanced y Premium Usuario/SKU N/C Disponible Incluido

Los niveles de precios se basan en el número total de usuarios adquiridos para una SKU individual (para un punto de presencia concreto) y no en el número total de usuarios en las SKU de Citrix Secure Internet Access (en todos los puntos de presencia).

Con respecto a Citrix Secure Internet Access, tiene derecho a 500 GB de almacenamiento de notificación y a un (1) túnel GRE/IPSec por cada diez (10) usuarios. Puede adquirir túneles y almacenamiento adicionales. Puede haber una cantidad de pedido mínima obligatoria.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Debe adquirir y asignar una licencia para cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o dispositivo autorizado sea un autómata. En el modelo de licencia de dirección de IP virtual, “Dirección de IP virtual” es una dirección de IP virtual única. En el modelo de capacidad de consulta mensual, una “Consulta” es una solicitud de datos al servicio, con la cantidad de consultas medidas en conjunto mensualmente.  La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos*** Ediciones Modelos de licencia* Perpetua Mantenimiento**
Mantenimiento de suscripción Notas
Citrix ADC VPX, MPX, SDX y CPX

Standard, Advanced, Premium Express

 

Dispositivo (MPX, SDX), VM (VPX), instancia virtual (CPX) y capacidad acumulada (suscripción) Disponible (sin incluir CPX y capacidad acumulada) Mantenimiento de dispositivos (MPX, SDX), Customer Success Services (VPX, CPX) y mantenimiento de hardware (hardware de capacidad cero para capacidad acumulada) Incluido para capacidad acumulada Se debe comprar el mantenimiento con nuevos productos durante un año desde la entrega. Se incluye el mantenimiento de la suscripción con suscripciones de capacidad acumulada, pero debe seguir comprándose el mantenimiento de hardware para cualquier hardware de capacidad cero. Si recibe Citrix SCOM Management Pack para Citrix ADC como componente de Citrix ADC Premium, puede usarlo solo para administrar su entorno de Citrix ADC Premium. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz, en: https://www.citrix.com/products/citrix-adc/platforms.html. Usted solo tiene licencia para usar las características/los componentes de su edición. Networking CPX necesita el software Citrix Application Delivery Management para autenticar el uso.  Debe comprarse el software Citrix Application Delivery Management por separado.  Todos los paquetes de complementos de instancias de Citrix Networking SDX se licencian en paquetes de instancias para una generación y serie en particular de dispositivos Citrix Networking SDX; cada paquete de complementos solo puede usarse en un único dispositivo. Se puede reasignar un paquete de complementos completo a un dispositivo Citrix Networking SDX distinto de la misma generación y serie, usando el portal de licencias para clientes de Citrix, pero no se puede reasignar un paquete de complementos a un dispositivo de una generación o serie distinta.  Una suscripción de grupo inicial con capacidad compartida para dispositivos de capacidad cero solo puede comprarse cuando ya se tienen los dispositivos o se compran los dispositivos iniciales con la suscripción. Las suscripciones a complementos para dispositivos solo pueden comprarse después de comprar el grupo inicial y tras/con los dispositivos correspondientes.
Citrix Gateway Standard Advanced y Premium  Dispositivo y para VPX, por VM, así como licencias universales para características de productos avanzadas
Disponible Mantenimiento de dispositivos y, para VPX, Customer Success Services
Disponible solo para VPX Disponible como dispositivos físicos (MPX) y dispositivos virtuales (VPX). Debe comprarse el mantenimiento de dispositivos con nuevos dispositivos de hardware físico. Deben comprarse los servicios Customer Success Services con las nuevas licencias de producto de VPX. Para casos de uso de Citrix Virtual Apps and Desktops: Para EPA, SmartAccess y SmartControl, así como otras características avanzadas, necesitará comprar licencias universales adicionales (aparte de las licencias de este producto como hardware físico o VPX). Si recibió licencias universales como componente de otro producto, el uso de sus licencias está limitado a cualquier dispositivo de Citrix Gateway (físico o virtual) como apoyo del entorno de ese producto.
Citrix Secure Web Gateway Standard, Advanced, Premium  Dispositivo y para VPX, por VM Disponible Mantenimiento de dispositivos y, para VPX, Customer Success Services Disponible solo para VPX Disponible como dispositivos físicos (MPX) y dispositivos virtuales (VPX). Debe comprarse el mantenimiento de dispositivos con los nuevos dispositivos físicos. Deben comprarse los servicios Customer Success Services con nuevas licencias de productos VPX. Citrix URL Threat Intelligence, una característica de suscripción de complemento, proporciona información de categoría y reputación de las URL, además de ayudar a filtrar sitios web no deseados. 
Citrix SD-WAN Standard, WANOp y Premium  Dispositivo, VM (VPX), capacidad acumulada (suscripción) y simultáneo (complemento de cliente) Disponible Mantenimiento de dispositivos, Customer Success Services (VPX) y mantenimiento de hardware (hardware de capacidad cero para capacidad acumulada) Incluido para capacidad acumulada La cartera de productos incluye opciones de dispositivos de hardware y dispositivos virtuales (VPX), además de ofrecer un cliente de software (complemento de cliente de NetScaler SD-WAN para recibidor) para la edición WANOp. Debe comprarse un mantenimiento con el nuevo producto durante un año desde la entrega. Se incluye el mantenimiento de la suscripción con suscripciones de capacidad acumulada, pero debe seguir comprándose el mantenimiento de hardware para cualquier hardware de capacidad cero. Si recibió este producto como componente de Workspace Suite, debe comprarse el mantenimiento para Workspace Suite. Si recibió las licencias de la edición VPX WAN Op como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, se puede usar el producto VPX en sucursales/oficinas remotas donde haya uno o más usuarios activos, usuarios simultáneos o dispositivos de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition (pero no se pueden usar dichas licencias en los centros de datos centrales que apoyen a dichas sucursales/oficinas remotas). El uso en sucursales/oficinas remotas puede incluir aceleración, control y optimización para todos los usuarios de sucursales/oficinas remotas para todos los servicios WAN. Debe comprarse un mantenimiento de dispositivos con versiones de hardware físico de este producto. 

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Para ofertas de productos locales de Citrix, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Para ofertas de productos de Citrix Cloud y Enterprise SaaS, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Puede implementar arquitecturas de red que usen hardware o software para reducir la cantidad de usuarios o dispositivos que accedan directamente al servicio o software del servidor del producto. A esto se le denomina multiplexado o agrupación. Esto no reduce la cantidad de licencias necesarias para acceder o usar el servicio o software del servidor en ningún modelo de licencia. Se necesita una licencia para cada usuario o dispositivo que esté conectado al front-end de software o hardware de multiplexado o agrupación. Debe adquirir y asignar una licencia a cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio o software del servidor directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o el dispositivo autorizados sean autómatas. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo anónimo conectado con una única instancia del software del servidor. En el modelo de socket de CPU, un “Socket de CPU” es un socket de CPU individual en un servidor que ejecuta el PRODUCTO, al margen de que el socket contenga un CPU o no. Deben comprarse licencias para todos los sockets de CPU en dicho(s) servidor(es). En el modelo de aplicación, una “Aplicación” es un archivo de código de objeto individual que el producto puede analizar. En el modelo de VM, una “VM” es una máquina virtual o servidor físico único si el servidor no está virtualizado. En el modelo de sesión simultánea, que se ofrece exclusivamente con servicios de aprovisionamiento, una “sesión simultánea” es la cantidad de sesiones de máquinas físicas o virtuales suministradas por el producto. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es el dispositivo físico con software del producto integrado tal y como los suministra Citrix, y puede usar el dispositivo en toda su capacidad tal y como se diseñó. En el modelo de capacidad acumulada para Citrix ADC, se puede implementar sus instancias compradas y su capacidad (rendimiento) en dispositivos físicos de capacidad cero, instancias de VPX o CPX en su infraestructura o instancias de VPX o CPX implementadas en proveedores de nubes públicas compatibles (colectivamente su “Capacidad acumulada”). En el modelo de capacidad acumulada para Citrix SD-WAN, su capacidad (rendimiento) adquirida puede implementarse solo en dispositivos físicos SD-WAN de capacidad cero. En el modelo de licencia de instancia virtual, una “Instancia virtual” es una implementación virtual en un contenedor de software único. En el modelo de licencia de dirección de IP virtual, “Dirección de IP virtual” es una dirección de IP virtual única. Se ofrecen versiones “Express” de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones “Express” para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html y de mantenimiento de dispositivo en https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html  (además del contenido y las notas anteriores). Salvo que se indique lo contrario, solo se puede cargar cada licencia de producto en un único servidor de licencias o instancia de dispositivo, según proceda. Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en  http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html  (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra. 

Productos de análisis y modelos de licencia

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS** Notas
Citrix Analytics Citrix Analytics para seguridad, Citrix Analytics para rendimiento Usuario N/C Disponible Incluido
El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario.

** Consulte las descripciones de SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.