Productos y modelos de licencia

Citrix combina la virtualización, las redes y las tecnologías en la nube con servicios de colaboración en una cartera completa de productos que permiten estilos de trabajo móviles para usuarios y centros de datos virtuales para TI.

Nuestra amplia gama de ediciones de productos, modelos de licencia y planes de mantenimiento garantiza que podrá encontrar las opciones de compra adecuadas para su organización. Las características y funciones de productos locales pueden diferir de características y funciones de ofertas de la nube, aunque se compren conjuntamente como ofertas híbridas. Vea las ofertas de productos que le pueden interesar.

Digital Workspace

Modelos de licencia y productos de espacio de trabajo digital

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas
Citrix Workspace
Servicio Standard, servicio Premium, servicio Premium Plus
Usuario (y Usuario o Dispositivo para el servicio Premium Plus)
N/C Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios o dispositivos. No puede autorizar a distintos usuarios o dispositivos para cada componente.

Con respecto a ShareFile Unlimited, tiene derecho a 1 TB de almacenamiento por usuario y puede solicitar aumentos según sea necesario para un uso razonable según la descripción del servicio en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.
Más información en https://www.citrix.com/buy/licensing/product.html#oBgKlDdCO7tZa8FQ.99

Aplicaciones y escritorios, movilidad y almacenamiento

 




Citrix Virtual Apps 

Citrix Virtual Apps and Desktops

Citrix Virtual Desktops 

Navegador seguro de Citrix (Standard) 

Servicio de Citrix ShareFile 0 GB (Standard, Advanced, Premium)

Citrix ShareFile sin límite (Standard, Advanced, Premium)

Citrix Endpoint Management 

Citrix XenApp Essentials Service******

Citrix Virtual Apps and Desktops Essentials******

Usuario o dispositivo (y Simultáneo para Virtual Apps and Desktops)

N/C Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios o dispositivos. No puede autorizar a distintos usuarios o dispositivos para cada componente. Si el paquete de servicio comprado es un paquete de transición o cambio de Citrix Cloud con derechos híbridos, esas licencias locales perpetuas que son el tema de la transición o cambio se rescinden con la compra, pero se sustituyen con licencias locales con plazo limitado para un modelo de licencia y un plazo definido por el SKU de la transición o cambio pertinentes. Si el paquete de servicio adquirido es Citrix Cloud Add-on, recibirá licencias de usuario/dispositivo locales con plazo limitado durante el plazo de su suscripción de Citrix Cloud correspondiente. A pesar de lo antedicho, solo aquellos usuarios o dispositivos cubiertos por su suscripción a Citrix Cloud pueden usar licencias de plazo locales para conectar con los servicios de Citrix Cloud. Todo mantenimiento de software de Citrix o Subscription Advantage prepagado en cualquier licencia perpetua rescindida pone fin a esas licencias. No tendrá derecho a crédito o reembolso por ninguna licencia rescindida o esos servicios. Los componentes de productos de este servicio pueden incluir el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) o la función CEIP Extended.*****

Los componentes locales de Citrix Cloud solo pueden usarse conjuntamente con los servicios Citrix Cloud según los términos de servicio aplicable. El componente local de Citrix ADC VPX 3000 del servicio Endpoint Management solo puede usarse para conectar las aplicaciones de Endpoint Management a ubicaciones de recursos locales mediante tecnología micro-VPN y no combinarse con licencias con capacidad de licenciamiento en grupo de Citrix ADC. No está pensado para uso de VPN general, incluyendo pero sin limitarse a acceso remoto o inicio de sesión único a cualquier aplicación web, SaaS, VDI o empresarial en un centro de datos o nube.

Citrix Application Delivery Management permite una mezcla de hasta 10 licencias de direcciones de IP virtual que se usarán para licenciar MAS implementados a nivel local y en Citrix Cloud.

Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Virtual Desktops y Citrix Workspace Premium Plus Edition incluyen capas de aplicaciones de Citrix. Puede usar todas las características de Citrix App Layering, que incluyen capas de usuarios y configuración avanzada. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

Workspace Environment Management for Workspace Premium, Workspace Premium Plus y Citrix Endpoint Management solo se ofrecen en ciertas regiones geográficas.

Con respecto a ShareFile Unlimited, tiene derecho a 1 TB de almacenamiento por usuario y puede solicitar aumentos según sea necesario para un uso razonable según la descripción del servicio en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

Citrix Managed Desktops Individual Usuario o dispositivo Disponible Disponible Incluido El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios. No puede autorizar distintos usuarios para cada componente.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Debe adquirir y asignar una licencia para cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o dispositivo autorizado sea un autómata. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo conectado con una única instancia del software del servidor.

** Consulte las descripciones SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

******Disponible solo en Microsoft Azure Marketplace.
Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos*** Ediciones Modelos de licencia* Plazo Mantenimiento**
Notas
Citrix Virtual Apps y Citrix Virtual Apps and Desktops Standard, Advanced y Premium (aplicaciones virtuales de Citrix) y
Advanced y Premium (Citrix Virtual Apps and Desktops)
Usuario/dispositivo, concurrente Perpetua (disponible hasta 30-9-20)
y suscripción
Customer Success Services

Las licencias de producto deben comprarse con Customer Success Services por un año como mínimo desde la entrega. Las licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) y SQL Server, si se incluyen con su producto, están licenciados por Microsoft bajo su modelo y términos de licencia. Con respecto a los dispositivos conectados a Internet, Workspace App para este producto puede, sin aviso adicional, buscar actualizaciones que estén disponibles para su descarga e instalación en el dispositivo e informar al usuario de su disponibilidad. Cuando esto ocurre, solo se transmite información sin identificación personal, salvo hasta donde las direcciones IP puedan considerarse como identificación personal en algunas jurisdicciones. Si licencia Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, puede usar el componente WEM para admitir escritorios físicos que no sean parte de una implementación de VDA además de su implementación de VDA, pero el uso total de WEM no puede superar las licencias adquiridas en total. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz en: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Tiene licencia para usar solo las características de su edición. Este producto puede incluir Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o la función CEIP Extended.***** Este producto puede usarse para proporcionar servicios de aplicación a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias adquiridas.

Con los Customer Success Services activos, todas las ediciones de Citrix Virtual Apps and Desktops incluyen capas de aplicaciones de Citrix. Si tiene licencia para Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, también puede usar las características de capas de usuarios y configuración avanzada de Citrix App Layering. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente. Todas las ediciones de Citrix Virtual Apps and Desktops incluyen Citrix Hypervisor Advanced Edition.

Citrix Virtual Apps

Standard

Advanced y

Premium

Simultáneo
Perpetua (disponible hasta 30-9-20)
y suscripción
Customer Success Services

Las licencias de producto deben comprarse con Customer Success Services por un año como mínimo desde la entrega. Si su producto es XenApp Fundamentals, se ofrece solo con el modelo de licencia de usuario designado y está disponible con las Licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) de Microsoft. Las licencias de acceso de cliente de Servicios de escritorio remoto (CAL de RDS) y SQL Server, si se incluyen con su producto, están licenciados por Microsoft bajo su modelo y términos de licencia. Con respecto a los dispositivos conectados a Internet, Workspace App para este producto puede, sin aviso adicional, buscar actualizaciones que estén disponibles para su descarga e instalación en el dispositivo e informar al usuario de su disponibilidad. Cuando esto ocurre, solo se transmite información sin identificación personal, salvo hasta donde las direcciones IP puedan considerarse como identificación personal en algunas jurisdicciones. Si recibe Citrix Virtual Apps como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops, su modelo de licencia de Citrix Virtual Apps es el mismo que su Citrix Virtual Apps and Desktops. Si licencia Citrix Virtual Apps Premium Edition, puede usar el componente WEM para admitir escritorios físicos que no sean parte de una implementación de VDA, además de su implementación de VDA, pero el uso total de WEM no puede superar las licencias adquiridas en total. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz en: https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html. Tiene licencia para usar solo las características de su edición. Este producto puede incluir Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o la función CEIP Extended.***** Este producto puede usarse para proporcionar servicios de aplicación a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias adquiridas.

Con Customer Success Services activos, todas las ediciones de Citrix Virtual Apps incluyen capas de aplicaciones de Citrix, pero solo la edición Premium incluye el derecho de usar las características de capas de usuarios y configuración avanzada de las capas de aplicaciones de Citrix. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

Provisioning Services Datacenter Edition Sesión simultánea Disponible Customer Success Services Deben comprarse licencias de productos con Customer Success Services por un año como mínimo desde la entrega. Bajo el modelo de sesión simultánea actual, cada máquina física o virtual suministrada por el software del servidor del producto requiere una licencia individual. No se puede implementar Datacenter Edition en un entorno Citrix Virtual Desktop o Citrix Virtual Apps and Desktops. Si recibió servicios de aprovisionamiento como componente de otro producto, se estipulan los beneficios de los productos en la matriz, en https://www.citrix.com/products/citrix-virtual-apps-and-desktops/feature-matrix.html.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Puede implementar arquitecturas de red que usen hardware o software para reducir la cantidad de usuarios o dispositivos que accedan directamente al servicio o software del servidor del producto. A esto se le denomina multiplexado o agrupación Esto no reduce la cantidad de licencias necesarias para acceder o usar el servicio o software del servidor en ningún modelo de licencia. Se necesita una licencia para cada usuario o dispositivo que esté conectado al front-end de software o hardware de multiplexado o agrupación. Debe adquirir y asignar una licencia a cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio o software del servidor directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o el dispositivo autorizados sean autómatas. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo conectado con una única instancia del software del servidor. En el modelo de sesión simultánea, que se ofrece exclusivamente con servicios de aprovisionamiento, una "sesión simultánea" es la cantidad de sesiones de máquinas físicas o virtuales suministradas por el producto. Se ofrecen versiones "Express" de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones "Express" para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Salvo que se indique lo contrario, solo se puede cargar cada licencia de producto en un único servidor de licencias o instancia de dispositivo, según proceda. Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos Ediciones Modelo de licencia* Perpetua Mantenimiento
Notas
Citrix Hypervisor
Standard y Enterprise
Socket de CPU Disponible
(hasta 30-9-20)
Customer Success Services

Debe comprarse Customer Success Services con las licencias de productos nuevas. Si recibió este producto como componente de otro producto, este producto tiene licencia para una cantidad ilimitada de sockets, pero solo para admitir máquinas virtuales dentro del entorno de la solución de ese producto.

Solo puede usar el Microsoft System Center Operations Manager Pack para Citrix Hypervisor con Citrix Hypervisor Enterprise Edition o si recibió este producto como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition.

La indemnización por incumplimiento según la Sección 4 de los acuerdos de licencia de usuario final (EULA) de Citrix para este producto (publicados en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html) incluye cobertura de software de código abierto (tal y como se define allí), pero dicha indemnización está sujeta al límite de responsabilidad según la Sección 7. EN NINGÚN CASO DEBERÁ LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE CITRIX, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS, SUPERAR LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO O EL PLAZO DE MANTENIMIENTO EN CUESTIÓN.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de socket de CPU, un "Socket de CPU" es un socket de CPU individual en un servidor que ejecuta el PRODUCTO, al margen de que el socket contenga un CPU o no. Deben comprarse licencias para todos los sockets de CPU en dicho(s) servidor(es). Se ofrecen versiones "Express" de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones "Express" para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un uso máximo y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos*** Ediciones Modelos de licencia* Plazo Mantenimiento** Notas
Citrix Workspace Suite 2018 Single Edition
Usuario
Perpetua (disponible hasta 30-9-20)
y suscripción
Customer Success Services

Debe comprarse Customer Success Services con las licencias de productos nuevas. Todos los componentes de los servicios de Citrix Cloud se entregan dentro de los servicios selectos, que deben seguir activos para el acceso continuo a servicios de Citrix Cloud. Las licencias de este producto deben ejecutarse en un servidor de licencias exclusivo para este producto. Todos los componentes de este producto se licencian solo a los mismos usuarios (no se puede autorizar a distintos usuarios para cada componente). No se pueden usar ni intercambiar licencias de este producto con licencias de componentes de este producto vendidas como productos independientes. Este producto puede incluir Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o la función CEIP Extended.***** Este producto puede usarse para proporcionar servicios de aplicación a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias adquiridas.

Con Customer Success Services activos, Workspace Suite incluye Citrix App Layering. Puede usar todas las características de Citrix App Layering, que incluyen capas de usuarios y configuración avanzada. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

Citrix Workspace Bundle 2018 Single Edition Simultáneo para Citrix Virtual Apps and Desktops, y de usuario para otros componentes
Perpetua (disponible hasta 30-9-20)
y suscripción
Customer Success Services

Debe comprarse Customer Success Services con las licencias de productos nuevas. Todos los componentes de los servicios de Citrix Cloud se entregan dentro de los servicios selectos, que deben seguir activos para el acceso continuo a servicios de Citrix Cloud. Las licencias de este producto deben ejecutarse en un servidor de licencias exclusivo para este producto. Solo quienes consuman licencias simultáneas para Virtual Apps and Desktops pueden ser usuarios de los demás componentes de este producto. Puede que necesite comprar licencias de usuario adicionales para que los demás componentes tengan suficientes licencias para todos los usuarios. No se pueden usar ni intercambiar las licencias de este producto con licencias de componentes de este producto que se vendan como productos independientes. Este producto puede incluir Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o la función CEIP Extended.***** Este producto puede usarse para proporcionar servicios de aplicación a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias adquiridas. 

Con Customer Success Services activos, este producto incluye capas de aplicaciones de Citrix. Puede usar todas las características de Citrix App Layering, que incluyen capas de usuarios y configuración avanzada. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

XenMobile MDM, Advanced, Enterprise o XenMobile para Samsung Knox Usuario o dispositivo Disponible Customer Success Services Debe comprarse Customer Success Services con las licencias de productos nuevas.  Para XenMobile local, se entrega un componente de nivel de control SaaS solo en Customer Success Services y su renovación está sujeta a la renovación de Customer Success Services. XenMobile para Samsung KNOX, está disponible solo durante un período en el modelo de dispositivo. XenMobile para Samsung KNOX se entrega con una clave que activa el software de Samsung KNOX durante un año por la cantidad de licencias de dispositivo compradas para el producto, pero el software de Samsung KNOX lo distribuye y licencia Samsung de forma exclusiva y no forma parte del producto. Para ampliar la licencia anual de este producto, incluida la clave que activa el software de Samsung KNOX, debe comprar e instalar nuevas licencias antes de la caducidad de las licencias actuales. Tenga en cuenta que si no se compran e instalan nuevas licencias, el producto de suscripción local y el software KNOX no se licencian para su uso más allá del vencimiento del período de suscripción. El software KNOX y el producto de suscripción local pueden desactivarse tras el vencimiento del período de suscripción. Este producto puede incluir Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) o la función CEIP Extended.***** Este producto puede usarse para proporcionar servicios de aplicación a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias adquiridas.
ShareFile local Enterprise Usuario Disponible Customer Success Services Debe comprarse Customer Success Services con las licencias de productos nuevas. Este producto incluye conectores API nativos y un nivel de control de SaaS entregados como parte de Customer Success Services, para su control administrativo del producto. A pesar de lo antedicho, si recibió este producto como componente del servicio Citrix Endpoint Management, su licencia permite usar el nivel de control de SaaS solo para su control administrativo del producto.  La renovación del nivel de control de SaaS está sujeta a la renovación de Customer Success Services. Este producto puede usarse para ofrecer servicios de aplicaciones a usuarios internos o terceros, pero el uso total está limitado a la cantidad de licencias compradas.
Ratón X-1 Modelo individual Dispositivo N/C N/C Este producto está pensado solo para uso empresarial y no es un producto para consumidores. Está diseñado para funcionar solo con la aplicación Citrix Workspace. Se prohíben estrictamente todos los demás usos

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Para ofertas de productos locales de Citrix, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Para ofertas de productos SaaS de Citrix Cloud y Enterprise, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Puede implementar arquitecturas de red que usen hardware o software para reducir la cantidad de usuarios o dispositivos que accedan directamente al servicio o software del servidor del producto. A esto se le denomina multiplexado o agrupación Esto no reduce la cantidad de licencias necesarias para acceder o usar el servicio o software del servidor en ningún modelo de licencia. Se necesita una licencia para cada usuario o dispositivo que esté conectado al front-end de software o hardware de multiplexado o agrupación. Debe adquirir y asignar una licencia a cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio o software del servidor directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o el dispositivo autorizados sean autómatas. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo conectado con una única instancia del software del servidor. Se ofrecen versiones "Express" de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones "Express" para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Salvo que se indique lo contrario, solo se puede cargar cada licencia de producto en un único servidor de licencias o instancia de dispositivo, según proceda. Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas
ShareFile

Personal
Equipo
Empresas

 

Sala de datos virtual

 

Usuario Disponible/
Solo SMB
Disponible Incluido Los componentes locales solo pueden usarse conjuntamente con el servicio y dentro de los términos del servicio adquirido.
Podio

Lite

Equipo

Empresas

Usuario Disponible/
Solo SMB
Disponible Incluido Los componentes locales solo pueden usarse conjuntamente con el servicio y dentro de los términos del servicio adquirido.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario.  Consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de SaaS en www.citrix.com/support/programs.html y descripciones de mantenimiento de dispositivos en https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.
Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Networking

Modelos de licencia y productos de redes

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS Notas
Servicios de red

 





Seguridad de aplicaciones web de Citrix 

Citrix Gateway (Standard)

Citrix Application Delivery Management (Advanced)

Usuario o dispositivo (y dirección de IP virtual para NM&ASAHS) (vea también las opciones específicas de cualquier servicio en las Notas)

N/C Disponible Incluido

El paquete de servicios comprado determina sus derechos sobre los servicios. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Si el paquete de servicio comprado es un paquete de transición o cambio de Citrix Cloud con derechos híbridos, esas licencias locales perpetuas que son el tema de la transición o cambio se rescinden con la compra, pero se sustituyen con licencias locales con plazo limitado para un modelo de licencia y un plazo definido por el SKU de la transición o cambio pertinentes. Si el paquete de servicio adquirido es Citrix Cloud Add-on, recibirá licencias de usuario/dispositivo locales con plazo limitado durante el plazo de su suscripción de Citrix Cloud correspondiente. A pesar de lo antedicho, solo aquellos usuarios o dispositivos cubiertos por su suscripción a Citrix Cloud pueden usar licencias de plazo locales para conectar con los servicios de Citrix Cloud. Todo mantenimiento de software de Citrix o Subscription Advantage prepagado en cualquier licencia perpetua rescindida pone fin a esas licencias. No tendrá derecho a crédito o reembolso por ninguna licencia rescindida o esos servicios. Los componentes de productos de este servicio pueden incluir el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) o la función CEIP Extended.*****

Los componentes locales de Citrix Cloud solo pueden usarse conjuntamente con los servicios Citrix Cloud según los términos de servicio aplicable. El componente local de Citrix ADC VPX 3000 del servicio Endpoint Management solo puede usarse para conectar las aplicaciones de Endpoint Management a ubicaciones de recursos locales mediante tecnología micro-VPN y no combinarse con licencias con capacidad de licenciamiento en grupo de Citrix ADC. No está pensado para uso de VPN general, incluyendo pero sin limitarse a acceso remoto o inicio de sesión único a cualquier aplicación web, SaaS, VDI o empresarial en un centro de datos o nube.

Citrix Application Delivery Management permite una mezcla de hasta 10 licencias de direcciones de IP virtual que se usarán para licenciar MAS implementados a nivel local y en Citrix Cloud.

Citrix Virtual Apps, Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Virtual Desktops y Citrix Workspace Premium Plus Edition incluyen capas de aplicaciones de Citrix. Puede usar todas las características de Citrix App Layering, que incluyen capas de usuarios y configuración avanzada. Las capas de usuario permiten capas grabables para personalización. La configuración avanzada es para implementar capas en múltiples tipos de hipervisores, nubes, mecanismos de suministro o tipos de agente.

Workspace Environment Management for Workspace Premium, Workspace Premium Plus y Citrix Endpoint Management solo se ofrecen en ciertas regiones geográficas.

Con respecto a ShareFile Unlimited, tiene derecho a 1 TB de almacenamiento por usuario y puede solicitar los aumentos que sean necesarios para un uso razonable según la descripción del servicio en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html.

Intelligent Traffic Management
Standard, Premium, vídeo Standard vídeo Premium Capacidad de consulta mensual   N/C
Disponible
 
Incluido  

El paquete de servicios adquirido determina sus derechos sobre los servicios, como la capacidad de consulta mensual y capacidad de características adicionales mensual (zonas, monitores, radar, aplicaciones, análisis e introducción de datos, según proceda). El uso excesivo en un 10 % de sus derechos sobre los servicios durante tres meses consecutivos debe comprarse como algo añadido a su paquete de servicios a los treinta (30) días del final del tercer mes. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html

Como parte del servicio Radar, Citrix recopila datos sobre el rendimiento y el tráfico de las redes ("Datos de rendimiento y tráfico") de los clientes de Radar, y produce y distribuye datos de referencia a dichos clientes.  Su uso del Servicio constituye su consentimiento a dicha recopilación y uso.  La asistencia al contenido y los registros de los clientes se detalla en la descripción de los servicios y en el Centro de confianza de Citrix en: https://www.citrix.com/about/trust-center/documentation.html.  No puede recopilar ni usar datos de rendimiento y tráfico de Radar ni de Openmix con el fin de ofrecer servicios de gestión de tráfico a terceros.  

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Debe adquirir y asignar una licencia para cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o dispositivo autorizado sea un autómata. En el modelo de licencia de dirección de IP virtual, "Dirección de IP virtual" es una dirección de IP virtual única. En el modelo de capacidad de consulta mensual, una "Consulta" es una solicitud de datos al servicio, con la cantidad de consultas medidas en conjunto mensualmente.  La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra.

Línea de productos*** Ediciones Modelos de licencia* Perpetua Mantenimiento**
Mantenimiento de suscripción Notas
Citrix ADC VPX, MPX, SDX y CPX

Standard, Advanced, Premium Express

 

Dispositivo (MPX, SDX), VM (VPX), instancia virtual (CPX) y capacidad acumulada (suscripción) Disponible (sin incluir CPX y capacidad acumulada) Mantenimiento de dispositivos (MPX, SDX), Customer Success Services (VPX, CPX) y mantenimiento de hardware (hardware de capacidad cero para capacidad acumulada) Incluido para capacidad acumulada Se debe comprar el mantenimiento con nuevos productos durante un año desde la entrega. Se incluye el mantenimiento de la suscripción con suscripciones de capacidad acumulada, pero debe seguir comprándose el mantenimiento de hardware para cualquier hardware de capacidad cero. Si recibe Citrix SCOM Management Pack para Citrix ADC como componente de Citrix ADC Premium, puede usarlo solo para administrar su entorno de Citrix ADC Premium. Se establece una lista con todos los beneficios de los componentes/las características de cada edición de este producto dentro de la matriz, en: https://www.citrix.com/products/citrix-adc/platforms.html. Usted solo tiene licencia para usar las características/los componentes de su edición. Networking CPX necesita el software Citrix Application Delivery Management para autenticar el uso.  Debe comprarse el software Citrix Application Delivery Management por separado.  Estos productos NetScaler pueden incluir Citrix Call Home.***** Todos los paquetes de complementos de instancias de Citrix Networking SDX se licencian en paquetes de instancias para una generación y serie en particular de dispositivos Citrix Networking SDX; cada paquete de complementos solo puede usarse en un único dispositivo. Se puede reasignar un paquete de complementos completo a un dispositivo Citrix Networking SDX distinto de la misma generación y serie, usando el portal de licencias para clientes de Citrix, pero no se puede reasignar un paquete de complementos a un dispositivo de una generación o serie distinta.  Una suscripción de grupo inicial con capacidad compartida para dispositivos de capacidad cero solo puede comprarse cuando ya se tienen los dispositivos o se compran los dispositivos iniciales con la suscripción. Las suscripciones a complementos para dispositivos solo pueden comprarse después de comprar el grupo inicial y tras/con los dispositivos correspondientes.
Citrix Gateway Standard Advanced y Premium  Dispositivo y para VPX, por VM, así como licencias universales para características de productos avanzadas
Disponible Mantenimiento de dispositivos y, para VPX, Customer Success Services
Disponible solo para VPX Disponible como dispositivos físicos (MPX) y dispositivos virtuales (VPX). Debe comprarse el mantenimiento de dispositivos con nuevos dispositivos de hardware físico. Deben comprarse los servicios Customer Success Services con las nuevas licencias de producto de VPX. Para casos de uso de Citrix Virtual Apps and Desktops: Para EPA, SmartAccess y SmartControl, así como otras características avanzadas, necesitará comprar licencias universales adicionales (aparte de las licencias de este producto como hardware físico o VPX). Si recibió licencias universales como componente de otro producto, el uso de sus licencias está limitado a cualquier  dispositivo de Citrix Gateway (físico o virtual) como apoyo del entorno de ese producto. Este producto puede incluir Citrix Call Home.*****
Citrix Secure Web Gateway Standard, Advanced, Premium  Dispositivo y para VPX, por VM Disponible Mantenimiento de dispositivos y, para VPX, Customer Success Services Disponible solo para VPX Disponible como dispositivos físicos (MPX) y virtuales (VPX). Debe comprarse el mantenimiento de dispositivos con los nuevos dispositivos físicos. Deben comprarse los servicios Customer Success Services con nuevas licencias de productos VPX. Citrix URL Threat Intelligence, una característica de suscripción de complemento, proporciona información de categoría y reputación de URLs, además de ayudar a filtrar sitios web no deseados. Este producto puede incluir Citrix Call Home.*****
Citrix SD-WAN Standard, WANOp y Premium  Dispositivo, VM (VPX), capacidad acumulada (suscripción) y simultáneo (complemento de cliente) Disponible Mantenimiento de dispositivos, Customer Success Services (VPX) y mantenimiento de hardware (hardware de capacidad cero para capacidad acumulada) Incluido para capacidad acumulada La cartera de productos incluye opciones de dispositivos de hardware y dispositivos virtuales (VPX), además de ofrecer un cliente de software (complemento de cliente de NetScaler SD-WAN para recibidor) para la edición WAN Op. Debe comprarse un mantenimiento con el nuevo producto durante un año desde la entrega. Se incluye el mantenimiento de la suscripción con suscripciones de capacidad acumulada, pero debe seguir comprándose el mantenimiento de hardware para cualquier hardware de capacidad cero. Si recibió este producto como componente de Workspace Suite, debe comprarse el mantenimiento para Workspace Suite. Si recibió las licencias de la edición VPX WAN Op como componente de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition, se puede usar el producto VPX en sucursales/oficinas remotas donde haya uno o más usuarios activos, usuarios simultáneos o dispositivos de Citrix Virtual Apps and Desktops Premium Edition (pero no se pueden usar dichas licencias en los centros de datos centrales que apoyen a dichas sucursales/oficinas remotas). El uso en sucursales/oficinas remotas puede incluir aceleración, control y optimización para todos los usuarios de sucursales/oficinas remotas para todos los servicios WAN. Debe comprarse un mantenimiento de dispositivos con versiones de hardware físico de este producto. Este producto puede incluir Citrix Call Home.*****   

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos mediante su asignación de una única ID de usuario. En el modelo de dispositivo, un “Dispositivo” es un dispositivo cuyo uso usted autoriza a cualquier individuo para acceder a instancias del servicio o software de servidor de productos (a nivel local o mediante una red). Solo se pueden reasignar licencias de usuario y dispositivo según la política, el proceso y el calendario de reasignaciones de Citrix. Para ofertas de productos locales de Citrix, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Para ofertas de productos de Citrix Cloud y Enterprise SaaS, consulte estas preguntas frecuentes sobre licencias. Puede implementar arquitecturas de red que usen hardware o software para reducir la cantidad de usuarios o dispositivos que accedan directamente al servicio o software del servidor del producto. A esto se le denomina multiplexado o agrupación Esto no reduce la cantidad de licencias necesarias para acceder o usar el servicio o software del servidor en ningún modelo de licencia. Se necesita una licencia para cada usuario o dispositivo que esté conectado al front-end de software o hardware de multiplexado o agrupación. Debe adquirir y asignar una licencia a cada usuario o dispositivo que acceda a las instancias del servicio o software del servidor directa o indirectamente, con o sin frecuencia, aunque el usuario o el dispositivo autorizados sean autómatas. En el modelo simultáneo, un dispositivo “Simultáneo” es un único dispositivo anónimo conectado con una única instancia del software del servidor. En el modelo de socket de CPU, un "Socket de CPU" es un socket de CPU individual en un servidor que ejecuta el PRODUCTO, al margen de que el socket contenga un CPU o no. Deben comprarse licencias para todos los sockets de CPU en dicho(s) servidor(es). En el modelo de aplicación, una "Aplicación" es un archivo de código de objeto individual que el producto puede analizar. En el modelo de VM, una "VM" es una máquina virtual o servidor físico único si el servidor no está virtualizado. En el modelo de sesión simultánea, que se ofrece exclusivamente con servicios de aprovisionamiento, una "sesión simultánea" es la cantidad de sesiones de máquinas físicas o virtuales suministradas por el producto. En el modelo de dispositivo, un "Dispositivo" es el dispositivo físico con software del producto integrado tal y como los suministra Citrix, y puede usar el dispositivo en toda su capacidad tal y como se diseñó. En el modelo de capacidad acumulada para Citrix ADC, se puede implementar sus instancias compradas y su capacidad (rendimiento) en dispositivos físicos de capacidad cero, instancias de VPX o CPX en su infraestructura o instancias de VPX o CPX implementadas en proveedores de nubes públicas compatibles (colectivamente su "Capacidad acumulada"). En el modelo de capacidad acumulada para Citrix SD-WAN, su capacidad (rendimiento) adquirida puede implementarse solo en dispositivos físicos SD-WAN de capacidad cero. En el modelo de licencia de instancia virtual, una "Instancia virtual" es una implementación virtual en un contenedor de software único. En el modelo de licencia de dirección de IP virtual, "Dirección de IP virtual" es una dirección de IP virtual única. Se ofrecen versiones "Express" de productos con licencia de plazo limitado y SIN GARANTÍA, INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO NI MANTENIMIENTO DE SOFTWARE. Además, ningún proveedor de servicios, sea Citrix o no, puede usar las versiones "Express" para una oferta de producción alojada/en la nube. La descripción de SKU para cada producto u oferta de mantenimiento que se pida confirma sus derechos sobre el producto. En caso de conflicto entre una descripción de SKU y esta tabla, la descripción de SKU tendrá preferencia.

** Consulte las descripciones de mantenimiento de software en www.citrix.com/support/programs.html y de mantenimiento de dispositivo en https://www.citrix.com/support/programs/appliance-maintenance.html. Pueden aplicarse cargos de restablecimiento y recuperación por un mantenimiento caducado. No se ofrecen degradaciones entre programas de mantenimiento.

*** Consulte los términos de la licencia del usuario final específicos del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html (además del contenido y las notas anteriores). Salvo que se indique lo contrario, solo se puede cargar cada licencia de producto en un único servidor de licencias o instancia de dispositivo, según proceda. Con respecto a una auditoría según los términos de licencia del usuario final, se determinará el uso de licencias excesivo basándose en un máximo de implementación de licencias y se facturará con el precio minorista recomendado por Citrix para licencias y su mantenimiento que haya en el momento (durante el uso excesivo o dos años, lo que sea menor). Pueden aplicarse cargos por cualquier hallazgo adicional, así como tarifas de auditoría. Con respecto a su compra de una mejora o cambio de producto, o su implementación de la versión de un producto con nuevas licencias de producto en mantenimiento, se le permite un período de gracia de 90 días para ejecutar sus licencias de producto tanto nuevas como antiguas en producción. Este período va desde su compra del cambio o mejora y desde su descarga de la nueva versión bajo su programa de mantenimiento. Usted acepta destruir las licencias antiguas y no retener copias tras el período de gracia. Ciertos productos incluyen una función de descubierto de licencias que le permite usar una cantidad limitada de licencias de adicionales para evitar la denegación de accesos. Cualquier función de descubierto se ofrece como comodidad, no como derecho a una licencia. Todas las licencias de descubierto deben comprarse a los 30 días del primer uso. Citrix se reserva el derecho a eliminar cualquier función de descubierto en nuevas versiones de los productos.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.

***** Si activa la función de Citrix Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP, Customer Experience Improvement Program), si se ofrece con su producto, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada no identificable personalmente sobre su uso del producto, incluyendo información de configuración. Si activa la función de CEIP extendida o Citrix Call Home, Citrix puede almacenar, transmitir y usar información técnica y relacionada identificable personalmente sobre su uso del producto, para poder enviarle recomendaciones y un consejo sobre las mejores prácticas pertinentes. Los datos recopilados están sujetos a la política de privacidad de Citrix en http://www.citrix.com/about/legal/privacy.html.

Citrix puede actualizar esta tabla de vez en cuando a su exclusiva discreción. Se le aconseja revisar esta tabla antes de cada compra. 

Analytics

Productos de análisis y modelos de licencia

Línea de productos**** Ediciones/
Paquetes
Modelos de licencia* Mensual Anual Mantenimiento de SaaS** Notas
Citrix Analytics Citrix Analytics para seguridad, Citrix Analytics para rendimiento Usuario N/C Disponible Incluido
El paquete de servicios comprado determina su derecho al servicio. La descripción del servicio incluye una visión general y otros términos aplicables a su servicio: https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html. Todos los componentes del servicio solo se licencian a los mismos usuarios.

* Salvo lo que indica más arriba para un producto, los modelos de licencias para usuarios finales de Citrix son los siguientes: En el modelo de usuario, un “Usuario” es un individuo autorizado por usted a usar cualquier dispositivo para acceder a instancias del servicio mediante su asignación de una única ID de usuario.

** Consulte las descripciones SaaS Maintenance en www.citrix.com/support/programs.html.

**** Consulte los términos de un servicio específico del producto en http://www.citrix.com/buy/licensing/agreements.html, y las descripciones de un servicio específico del producto en https://www.citrix.com/buy/licensing/saas-service-descriptions.html (además del contenido y las notas anteriores). En caso de conflicto entre una descripción de servicio específico de un producto y esta tabla, la descripción del servicio tendrá preferencia.