Movilidad completa en toda la ciudad
El impacto más inmediato de la solución Citrix está en los más de 400 inspectores de ADM. Cada uno ha recibido una tableta, y ahora puede acceder a una gama de aplicaciones corporativas desde cualquier lugar de la ciudad. Por ejemplo, esto significa que los inspectores pueden comprobar los permisos de construcción, las inspecciones de salud y seguridad o las infracciones de la ley y, a continuación, introducir datos directamente en los sistemas principales de ADM.
“Tenemos muchas aplicaciones, todas basadas en Windows, y cargarlas físicamente en todos los dispositivos sería imposible de gestionar”, dice Azmi Afifi, gerente de proyectos de TI, municipio de Abu Dabi. “El uso de Citrix significa que esta tarea se puede administrar de forma centralizada. Como equipo de TI, somos más productivos y también lo son nuestros usuarios”.
Así mismo es más fácil para el personal moverse entre las distintas oficinas de ADM. Citrix Virtual Desktops permite al personal iniciar sesión en escritorios compartidos en diferentes oficinas; hay disponibles nuevas impresoras y escáneres compartidos para los trabajadores móviles.
Ahorro de costes de hardware y menos tiempo desperdiciado en viajes
También hay un ahorro significativo de costes. Al estandarizar las tabletas y cambiar a clientes ligeros, Afifi dice que el ciclo de actualización del hardware se ha ampliado de tres años a cinco: “Tenemos las mismas características y funcionalidades, pero en un hardware de menor coste”.
Al ser capaces de trabajar eficazmente desde el terreno, el personal tiene que viajar menos. Con menos tiempo desperdiciado regresando a la oficina para presentar informes, el personal tiene tiempo para realizar más visitas. La alta dirección también puede acceder desde casa a aplicaciones que anteriormente estaban restringidas a la oficina.
“En todos los niveles, el personal tiene acceso a las aplicaciones que necesita, cuando las necesita”, dice Afifi.
Recuperación ante desastres más sólida
Los datos de ADM también están más seguros. En el caso de que se pierda una tableta, se pueden bloquear los dispositivos de forma centralizada. La virtualización del entorno de aplicaciones facilita la restauración, dice Afifi, y la recuperación ante desastres es más sólida.
“El proyecto se completó en menos de un año. Ahora somos más seguros, más eficaces y más móviles. Hemos demostrado que no es necesario estar anclado a un escritorio físico para ser productivo”.
