L’ISTAT se prépare au Workspace du futur

Grâce à Citrix, l’institut national italien de statistique rend rapidement possible le télétravail pour plus de 2 000 collaborateurs et améliore l’efficacité de toutes les activités de recherche.

Fondé en 1926, l’institut national italien de statistique (ISTAT) est un organisme public indépendant de recherche dont l’objectif est de servir la population en développant et publiant des études de recherche statistique pour guider les décideurs politiques.

Ces dernières années, l’ISTAT a mis en œuvre un important projet de transformation digitale en utilisant la technologie pour passer d’un recensement décennal de la population à une analyse continue de tous les aspects de la société italienne. Ceci représente un avancement significatif rendu possible par une nouvelle infrastructure informatique.

Plus de 2 000 collaborateurs et 14 000 associés dans tout le pays s’appuient sur une collecte des données innovante et des plateformes d’analyse qui fournissent des insights approfondis sur plusieurs phénomènes économiques et sociaux. Aujourd’hui, grâce à la sécurité et à l’efficacité de la solution Citrix Workspace, des chercheurs peuvent par exemple réaliser des entretiens lorsqu’ils sont en mobilité en utilisant des tablettes.

Lorsque les mesures de confinement ont été mises en place en raison de la pandémie de COVID-19, l’ISTAT avait déjà mis en œuvre des capacités de télétravail pour environ 500 utilisateurs, grâce à la technologie Citrix. Cependant, la situation d’urgence impliquait que le reste des collaborateurs devait être équipé d’outils flexibles pour garantir la continuité d’activité.

« Nous avons rencontré Citrix pour la première fois en 2003, » se souvient Mario Magarò, Responsable de la gestion des middlewares à l’ISTAT, « et avec les années, nous avons travaillé ensemble pour développer des solutions de plus en plus innovantes, pour le télétravail dans un premier temps puis pour les postes de travail virtuels. Lorsque survint la pandémie mondiale, il a été naturel pour nous de faire confiance à Citrix pour garantir que notre entreprise était capable de télétravailler. »

Des fondations Citrix solides garantissent une réponse rapide à la crise

Lorsque le gouvernement italien a annoncé les mesures de confinement en mars 2020, toutes les entreprises ont été forcées de réagir rapidement pour garantir à la fois la santé de leurs collaborateurs et la continuité d’activité. L’ISTAT avait déjà entamé un long voyage vers la mise en place du télétravail et a par conséquent décidé d’accélérer ce processus.

« Nous étions préparés à un travail flexible, » explique Mario Magarò, « même si nous avons dû mettre en œuvre un projet de deux ans en seulement quelques jours ! Nous avons rendu le télétravail possible pour tous nos 2 100 collaborateurs et Citrix nous a permis d’activer 1 600 licences en quelques heures, en fournissant à chacun un accès de poste de travail virtuel. »

Gouvernance centralisée et accès distant sécurisé

« Outre la flexibilité et la sécurité, cela nous a permis de continuer à fournir des informations et des statistiques essentielles pour notre pays pendant une disruption métier telle que la pandémie, » explique Mario Magarò. « Nous avons pu constater la valeur de la technologie Citrix du point de vue de la gouvernance : avec seulement deux terminaux, nous avons été capables de gérer de façon centralisée un ensemble de fonctions hétérogènes que, avec une architecture différente, nous n’aurions pas pu contrôler avec notre équipe IT réduite. »

Un futur basé dans le cloud centré sur Citrix Workspace

La situation d’urgence liée au COVID-19 a non seulement accéléré la mise en œuvre du télétravail à l’ISTAT mais a également donné à l’IT un nouveau rôle stratégique : être une « force » qui relie les personnes et les connaissances.

« Notre prochaine étape se concentrera sur le cloud privé et Citrix Workspace, » explique Massimo Fedeli, CIO de l’ISTAT. « Alors que nous franchissons cette étape importante, que nous ne sous-estimons pas, Citrix nous aidera avec son expertise habituelle. »

Notre prochaine étape se concentrera sur le cloud privé et Citrix Workspace. Alors que nous franchissons cette étape importante, que nous ne sous-estimons pas, Citrix nous aidera avec son expertise habituelle.
Massimo Fedeli
DSI
ISTAT

Secteur

Principaux avantages

  • Le CVAD sur site a donné à l’ISTAT la flexibilité et la réactivité nécessaires pour répondre aux mesures de confinement en quelques jours, proposant des capacités de télétravail à l’ensemble des 2 100 collaborateurs
  • Citrix Workspace représente le futur basé dans le cloud : un environnement sécurisé et fiable qui permet à l’organisme de recherche de continuer à fournir des insights valables aux politiques italiens

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